最近几天，某音上一爆改奥迪TT?RS车主突然就火了，号称是中国最大马力奥迪车主，且加速挑战全网的言论，短时间激起千层浪，惹怒不少网友。
中国汽车工业本身起步较晚，汽车文化也在缓慢成长中。虽然近几年汽车销量呈增长快速，中国品牌车企也逐渐强大，但中国并没有到平均每个家庭都拥有2-3辆车的地步。
对于此次，首先我要说的是，国内汽车改装环境原本“非常难”，?本身没有相关的协会和机构监管让改装行业非常“乱”，相关机构也只是睁一只眼闭一只眼。
但近几年改装车事故频发，且各种炸街、社会道路飙车等危险驾驶频发，造成了十分恶略的影响，已经让相关部门到了不管不行的底部。上半年南方地区已经开始严抓严打非法改装车辆，严查非法飙车等危险驾驶行为，这还不够明显么。
到底是什么原因让这些人如此“嚣张、狂妄”，改装本身并无过错，许多玩家升级车辆的刹车、轮毂，更改车辆颜色等都是可以，相关法律已经实施，这些都是合法的。
而改变原车动力，甚至是改变原车动力结构，本身就是违法，还在网络上如此大言不惭的叫嚣。我不知道这背后到底是个人行为，还是有公司在背后运作，不论您是想火，还是背后公司的炒作、盈利行为，在公开的网络环境下，都不应该传递这种行为，影响太过恶劣。
起因是某音一作者以一台马力测试机，测遍各大豪车和改装车而在爆火。千匹奥迪TT?RS的起因也是如此，其自称中国奥迪最大马力车主。
而引起众多网友关注的并不是车本身有多强，而是他嚣张的气焰。该车主的原话是：“我单就改引擎套装，就改了70万，玩改装，你连钱都没有，你玩个毛啊。”并称“什么0-200km/h加速或者0-400m加速比赛他去的话，对手统统都是炮灰，开摩托车也可以”。每个人改装的风格、内容、审美等都是不同的，资金不足的人有自己的玩法，并不能一概而论。
咱们先看看奥迪TT?RS的原厂数据，用代号为EA855的2.5T发动机，该发动机使用了很多奥迪赛用技术，原厂最大马力为400P，搭载的DQ500?7速双离合变速器，拥有可媲美保时捷PDK的实力。
车主对这辆奥迪TT?RS的改装可以说是不遗余力，发动机送去英国锻造，换了Pte6875的涡轮，西班牙rpc的进气歧管，以及刷电脑程序和其它各部件的改装，最大马力超过了1000P，总价值在200万左右，绝对是爆改。
经过马力机测试，爆改的奥迪TT?RS轮上马力为900.5P，机头马力为1092P，?闻着都是一股金钱的味道。并且，车主称这只是“溜街”版本，爆改奥迪TT?RS还可以调整1200P和1500P总共3个马力版本，当然后两个动力版本目前均没有测试数据。
数据上，根据车主内容来看，这辆爆改奥迪TT?RS?的0-100km/h加速时间为2.26秒，100-200km/h加速时间为3.06秒，0-400m加速时间为8.93秒。
国内唯一专业的0-400m直线竞速比赛——FAST4WARD。
近几年在国内火起来的FAST4WARD直线加速赛，是目前国内唯一有组织、有纪律、专业、正规的直线竞速比赛。该公司成立于2015年，从近几年举办赛事和效果来看，已经得到了专业媒体、普通消费者和玩家的一致认可。
而致力于向中国普通玩家普及先进、正确的赛道文化和推动汽车运动文化的健康发展，让普通玩家也能在专业、正规和有组织的封闭场地内合理合法的竞速，反对一切在公共道路上的危险驾驶和非法飙车也一直都是该比赛传播的价值观。?
同时，我也找到了找到了FAST4WARD某音官方账号在2019年6月8日发布的，内容为爆改日产GT-R与爆改奥迪TT?RS的比赛画面，在0-400m的直线加速比赛中，日产GT-R以6.239秒的加速时间和195.86km/h的尾速战胜奥迪TT?RS。
爆改奥迪TT?RS车主某音公布的0-400m加速时间为8.93秒，而在FAST4WARD比赛中虽然失败，但7.709秒的加速时间和192.2km/h的尾速，在战场上的实力还是不俗的。
而在车主的相关中，甚至叫嚣着随时欢迎摩托车前来挑战。重要的是，还真有不少摩托车主回应这件事情。（目前国外改装川崎H2?0-400m最快加速时间为8.05秒）
为此我还想再说一遍，国内不论是汽车改装文化，还是摩托车或者说“机车文化”，也只是在近两年才慢慢热了起来。经过多年的共同维护，才让老百姓或者说普通消费者慢慢接受了这类文化，这是无数车友共同维护的结果。
既然喜欢改装，喜欢机车，我们应该遵纪守法、安全驾驶，在法律允许的界线内“玩”，共同去维护这个环境。而不是哗众取宠惹人厌，将众多车友多年维护的成果付之一炬。
观点：
这类本人是非常讨厌的，我喜欢汽车，喜欢手动挡，也喜欢骑摩托车，随着国内汽车、机车类文化的成长，也会更加成熟，形成我们中国特有的汽车和机车文化。
而此次爆改奥迪TT?RS爆改后马力和加速表现确实很强，但依旧不抵日产GT-R。而国内机车圈本身限制就非常多，加上近一年摩托车事故频发，禁摩与否一直被抬上话题尖端，我也希望各位摩友不要去沾这种，不管是改装车还是摩托车希望不要受到挑拨去回应这类挑衅而去比赛，以免产生不必要的损失，也不要为禁摩和限制改装的现有环境添油加醋了。
而该爆改奥迪TT?RS车主公开在网络称“没钱，你玩个毛”，还使用炮灰、挑战等字眼来表现自己。不论这是他的个人行为，还是背后公司的炒作行为，我还是希望各位车友能够沉住气，看看就好。
在这个流量、快消时代，很多事情都不是我们能左右的，你看到的不一定是黑，听到的也不一定是白。
对于这类人，让时间冲淡就好，而我们淡然一笑，足以。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
因为不懂得珍惜。
现在这个时代，暧昧泛滥，爱情稀贵。“说”爱的人比以前多很多，而“维持”爱的人却越来越少。也许前一天还爱的甜蜜满溢，第二天就相逢已是过路人，也许上个月才刚新婚燕尔，下个月就已经草草离婚…
现在的社会，大家生活节奏快，做事讲究效率，东西坏了都直接换新的，不会去修，就像爱情一样，发生矛盾， 就选择分开，不能耐心的去磨合。其实，这个世界上哪有百分之百契合的恋人，不过都是互相谦让才能构建一个完美的家庭。
老一辈的爱情，爱的平平淡淡，却更看重“爱”，是疼爱，是互相给予，他们爱的长长久久，相依到老。因为老一辈的人，懂得珍惜，东西坏了就去修，和爱人吵架了就心平气和的去沟通，相互退让，才能将爱情长久的维持下去。
现在两个人成为夫妻，叫做结婚，是指男女通过合法手续成为夫妻，而老一辈的结合叫做成亲，是指两个人自此以后就成为彼此的亲人，是彼此约定过要相伴到老的亲人。法律文件可以改，但是亲人却是断不开的。老来多健忘，唯不忘相思。老一辈的爱情，虽然没有鲜花、戒指和豪宅，却满满的都是爱。
学会珍惜身边的那个他，让对方成为自己的亲人，不要轻易说分开。爱情这条路，既然决定走，就一起慢慢走，走到最后。
爱情要有距离，并不是两个人离得越近越好，也不是越远越。因为离得太近，时间长了就会很腻，但是离得越远，越容易陌生，最后真的陌生。好的爱情就是我们互相陪伴，你需要我在，而不是为另一个人活着。
有些人谈恋爱就急着把自己的一切都给别人，恨不得把自己的心都挖出来给别人，时间长了就会明白这么做就是在糟蹋自己的真心，而不会得到别人的回应。有的人为别人付出了很多也要求别人为自己付出，别人表现出了一丝的牵强，她就会以为对方不爱自己，觉得自己很委屈，开始变得极端。
不要总是强调自己在这段爱情中付出了多少。有的人总是计较自己在爱情中付出了多少，其实你付出了多少为什么要一直放在嘴上，是为了让别人能可以记住你的好，还是感觉到你的可笑。
在爱情中没有什么一分耕耘一分收获，因为所有的关系并不一定都会按照你画的轨道去发展。其实既然选择了他，就要认真对待，不计较付出与回报是否成正比。其实如果你一直计较这个，有一天你们分手了你肯定会后悔，因为那时候你才能想起来对方的付出。
企业如何提升消费者体验来增强客户黏性？
这是一个比较大的题目，首先要做好企业自己的服务，让消费者在体验的过程中能留下好的印象，让人愿意下次还过来。
如何提升消费者对企业的满意度必须持续不断地提高顾客的满意度，增加完全满意的顾客的比率，才能使忠诚顾客的数量不断增多。尽管如此，CS理论并非要求企业绝对地追求顾客满意最大化。原因主要在于三个方面：
第一，企业提高利润还存在其他的途径，例如改进制造流程，通过研发改进产品等；
第二，企业除了顾客还有许多利益攸关者，这些人包括雇员、供应商和股东，如果增加了在提高顾客满意方面的开支，就意味着原来用于提高其他利益攸关者的资金相对减少，这可能会导致这些利益攸关者的不满；
第三，如果单纯追求顾客满意最大化，公司可能会取降低售价或是增加供应物数量的做法，这样做导致的成本上升可能会抵消甚至超过高满意度所带来的利润，造成总体利润的下滑。所以，CS所创导的实际上是在总一定的限度内，公司在保证其他利益攸关者至少能接受的满意水平的前提下，尽力提供一个高水平的顾客满意。
很多时候，企业都想要获得客户满意度的情况，最传统的方式就是做客户满意度的调查问卷，这个客户满意度调查流程可以这样：
1 建立客户满意度模板，可选取问道提供的模板，也可以独立建立。支援多种题型；
2 根据模板建立问卷， 同一模板，可以建立多次问卷，多次测评可进行对析；
3 可汇入客户样本， 进行邮件传播，也可生成呼叫程式码，部署网站
4 生成满意度指数，缺口分析，样板分析，平均分等报告，可汇出excel ,pdf,word 等格式
5 多次测评， 生成对析报告，掌握变化。
企业如何向消费者报价价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而是定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最灵活的因素，它可以对市场作出灵敏的反映。
（一）撇脂定价策略
所谓撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以攫取最大利润。
撇脂定价的条件：
（1）市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求也不会大量减少。
（2）高价使需求减少，但不致抵消高价所带来的利益。
（3）在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者。高价使人们产生这种产品是高档产品的印象。
（二）渗透定价策略
所谓渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。
渗透定价的条件：
（1）市场需求对价格极为敏感，低价会 *** 市场需求迅速增长。
（2）企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。
（3）低价不会引起实际和潜在的竞争。
（三）满意定价策略
满意定价策略是一种介于撇脂定价策略和渗透定价策略之间的价格策略。其所定的价格比撇脂价格低，而比渗透价格要高，是一种中间价格。这种定价策略由于能使生产者和顾客都比较满意而得名。有时它又被称为“君子价格”或“温和价格”。
七、产品组合定价策略
1、生产大类的定价
2、可选产品定价
3、必选产品定价
4、附加产品定价
5、产品捆绑定价
八、价格调整策略
1、折扣和补贴定价
2、分层定价
3、心理定价
4、促销定价
5、地区定价
6、国际定价
九、 *** 性定价策略
1、拍卖式定价
2、团购式定价
4、抢购式定价
5、与产品未来利润增长挂钩的持续回报式定价
6、会员积分式定价
如何利用微信功能提升消费者体验微信钱包里面还有城市服务看到没，开启定位所属城市，然后找到你要办理的业务就行了。现在直接用微信的城市F务，觉得这里面挺省事的 而且现在也都是微信发红包，微信生活F务里面还可以医院挂号，车辆违规查寻，这些功能都觉得很实用 也是解决了烦的感觉
企业如何利用非理性消费者企业如何实现非理性消费的有效把控：
首先，制定科学的产品组合。
科学的产品组合是市场营销的基础，这是很多企业市场营销部门必备的基本功。当然，无论什么样的产品组合推出来之前，企业都要经过充分的市场调研和市场论证，最后做出非常理性的产品组合，才能够推向市场。这是90%以上的企业喜欢的思维模式和实际操作模式。营销策划专家利均认为，任何营销创新都必须建立在理性思考的基础之上，但如果企业营销者能够把消费行为的非理性因素充分考虑进来，有可能就会实现更全面的营销创新，当然，企业也会取得非凡的市场业绩表现。
中国挂面行业的龙头企业陈克明就为此做出了表率。中国的挂面市场一直都处于群雄争霸的局面，从行业利润层面来看，几乎已经到了无利可争的状态，因此，中国挂面行业甚至成了进入门槛低、进入风险大、品牌淘汰率高的这样一个低层次竞争的领域，任何企业想在这一行业脱颖而出都是相当困难的。陈克明做到了，成为中国挂面行业的老大。在中国挂面行业里面，绝大多数产品都处于价格战里面，几乎没有中高阶产品。随着消费的升级，消费需求开始偏向中高阶，如果单独推出中端产品，可能就会迅速卷入价格战的漩涡，如果单独推出高阶产品，在无独特卖点的情况下，消费者又很难接受。陈克明意识到了这一点，于是其产品线特点鲜明地呈现出中高阶产品，而其真正带动销售量的却是其中端产品，高阶产品恰恰是平衡消费者非理性消费的砝码。做为大众快消品来说，绝大部分消费者很难接受品质高阶的产品，而消费者在平衡中低端产品的购买时，却无法从理性层面认识到它们的品质差别，这时，消费者的非理性因素就占了上风，他们会沿着这样的思考路径走下去：“生活水平提高了，我是否还要买低端挂面？至于高阶挂面，它们有那么高的品质吗？索性我就选择品质适中的吧。”这样，我们就看到，在现代商超里，消费者更愿意购买陈克明的中端挂面，而陈克明的高阶挂面充其量就是摆设，这就是陈克明挂面巧妙突围低品质产品线竞争的高明手段。
其次，在制定产品价格时突出考量非理性价格选择。
价格永远是消费者参考的第一要素。绝大部分消费者，无论其理性购买还是非理性购买都无法回避价格，因此，在市场营销竞争中，价格战是最普遍被使用的工具。
前面我们提到的案例无一不用价格这一因素做为最终的注脚。但是有一个案例却把价格的非理性消费心理呈现得淋漓尽致。还记得很多网站会出售电子书吧，大家都知道电子书的价格要比印刷书籍便宜得多，有两家出版商的销售业绩完全不同，就是因为其价格制定的技巧不同造成的。AB公司出售电子书和印刷版两种书籍，A公司打出，单买电子书16元，单买印刷版书籍89元，结果80%的消费者都买了电子书，只有20%的消费者购买印刷版；B公司打出，单买电子书16元，单买印刷版书籍89元，两者合买89元，结果80%的消费者购买了第三种价格的产品，当然，印刷版就无人问津了，只有20%的消费者购买了电子书。一眼可以看出，两家公司的收益如何？显然B公司业绩表现更加突出。而B公司恰恰就应用了消费者非理性消费的消费行为，他们认为两者合买占了大便宜，那个单买印刷版便仅仅成为一种心理平衡工具而已，当然不会有人购买。
再次，通过渠道借势创造非理性消费优势。
企业在设计渠道时总是理性地认为应该门当户对。举例来说，某中低端服装品牌却抛弃传统的营销渠道，大模大样地进入到了高阶品牌商场，起初，企业的很多营销人员都认为营销总监疯了，因为凭他们的产品在这样的高阶商场里销售，显然面对的消费人群不对，在品质上更不能与高阶服装品牌相比，在价格较低赢利能力较低的情况下，却要支付高昂的场地促销费用，显然有以卵击石的自不量力之感。事实恰恰相反，通过其渠道的合理选择，以及专柜的合理布置，这家服装企业的中低端产品竟然堂而皇之地同高端大品牌同场竞技，并取得了超出大品牌的销售业绩。这是为什么呢？让我们分析一下渠道的非理性消费。一是来这家商场的人群绝非全部是高阶人群，很多中端消费人群也会时常光临，只是因为没有适合自己的心理价位的产品而空手而归；二是高阶消费人群在看到一片高价产品时，却突然看到相对便宜的产品，当然，他们是不会购买低端更便宜的服装，但他们并无法搞清楚中端和高阶服装的主要区别在哪里，在这样的情况下，有些消费者就选择了中端品牌的服装。这个时候，消费者的非理性消费行为就显现无疑。因此，选择合适的渠道，借势抢占消费者的非理性消费心理，是完全可以创造良好的市场表现的。
最后，为非理性消费提供足够的传播支援。
很多情况下，消费者在面临选择时是理性的，但理性常常无法助其解决购买的选择问题，这种情况下，非理性消费行为就会产生，因为他们必须决定要购买一款产品回去。如果没有上面提到的产品、价格、渠道等的创新而带来的非理性消费依据，那么，消费者就会瞬间陷入消费资讯回忆当中，在他们的脑海里迅速检索蒐集可以做为支撑做出购买决定的依据，这时，如果在消费者消费之前，企业的品牌和产品资讯已经针对这个消费者进行了有效地传播，这样消费者就会选择该品牌或者产品。强调一点，那种通常的理性传播并不包括在内，企业若想抓住非理性消费者的心，企业在做传播方案时，就要特意突出非理性一面，以保证消费者资讯回忆与其当时时的处境保持一致。
消费者如何体验销售者服务于消费者?
销售的八个层次2009-03-17 18:09第一步：销售产品
我们从开始做销售的那天起，第一个接触的就是产品，我们被告知要把它推销出去。所以我们要熟悉自己的产品，以产品为中心进行销售，产品便成了我们的销售起点。产品是第一位的，销售人员是第二位的。现在国内有很多外贸型企业就是这个样子的。销售产品的过程使我们体味到，销售产品需要创新型的产品支援，好产品自己会说话，只要尽最大可能让人们使用它即可。我们所有的营销主题都是围绕产品开展的，方法、技巧服务于产品，不断地挖掘出产品的差异化；此层次销售的根本一点就是：展示产品价值最大化或最大的差异化。王婆卖瓜自卖自夸，找出产品的亮点，然后放大化。如果没有创新型的产品，那就要创新销售技艺了，用销售技巧来弥补产品不足，先天不足后天补，产品不足营销补。销售产品此为营销一段。
第二步：销售人品
随着产品同质化程度的提高，销售产品层竞争日趋激烈，先天不足就表现的更加明显；人们开始发现产品可同质化，但人要想同质化却很难，销售的焦点便由产品转向了人。销售人员职业操守被重视了起来，销售人品成了销售中的一把利剑。实际上人品是高于产品的，生意的基础是人，销售自己应在销售产品之前。于是在销售市场就有了一本热销的书叫《卖产品不如卖自己》。人品为产品注入更好的生机、活力和人性化，人品＋产品的销售方式更容易获得成功。在这个层面上销售人员是第一位的，产品是第二位的。销售人品此为营销二段。
第三步：销售服务
在即时消费时代大行其道的时候，人们发现快餐文化消费已不能满足消费者的需求了，于是激烈地竞争又将销售行为推进了一个层次：就是销售服务，通过拉长销售的过程来制造销售优势。国内的海尔以其五星级服务在销售服务中挖得了第一桶金。格力空调又推出包修六年，大包式服务，在服务营销中异军突起。还有新郞西装终身免费干洗等等。服务成了产品销售中的一剂强劲蒙药，催生了一个销售服务的大市场。IBM的转型由销售产品转向销售顾客的解决方案，是销售服务中的典型案例。人们逐渐意识到服务更易创造价值。这不由得让我们想起了一句话：产品的生命是有限的，而为人民服务是无限的；我们要把有限的产品生命投入到无限的为人民服务中去。恋爱中也常听到这样一句话：你最爱的，往往没有选择你；最爱你的，往往不是你的最爱；而最长久的，偏偏不是你最爱的也不是最爱你的，只是在最适合的时间出现的那个人。我们销售的不一定是最好的产品，也不一定是最好的人品，但我们会对消费者说：我会好好对你一辈子的。有这一句话足矣。销售服务此为营销三段。
第四步：销售顾客体验
有了销售行为的后移，也就有了消费行为的前置。把消费行为提前，让顾客提前感受产品或服务所带给他的价值。销售顾客体验，是在顾客不用先掏空腰包时仍然可以享受产品或服务。不拥有一样可以享受，培养顾客的使用经验也很重要；让这体验慢慢融入顾客的生活，当一担不拥有成为一种不习惯时，销售的机会就来了。汽车的试驾，数码产品的免费体验店，食品的试吃，化妆品的试用，还有 *** 床都设体验中心可以免费试睡，甚至洗浴器、浴缸厂家还让美女当街宽衣洗浴，先不说这是不是操作，但从预置消费行为的角度来看，确实做得够提前，也够大胆。只要是能够提前展示出来的，商家是一点也不会保留，在销售顾客体验上是做足了文章。体验营销又成为销售中的又一杀手鐗。销售顾客体验此为营销四段。
第五步：销售再投资
销售不是一次性的，销售是一场永无止境的比赛。销售不是挤牙膏挤完就扔，销售看重的是远景，要把每次销售都看成是再投资，销售的交易完成并不是成本转化成利润的结束，而恰恰是利润的开始，成交才真正是销售的开始。消费者是懒惰的，是害怕冒险的，他们会选择自己熟悉的产品；所以很多调查显示：老顾客对企业的贡献率是巨大的。忠诚的顾客是培养出来的，顾客的忠顾度是你的投资收益。销售不是掠夺，也不是占有，而是共生共荣。松下幸之助说过：与和自己有往来的公司共存共荣，是企业维持长展的惟一道路。由此可见以投资的心态从事销售将会得到永续的丰厚的回报。销售再投资此为营销五段。
第六步：销售顾客感动
顾客的消费是理智的，但又是冲动的。销售反映在顾客身上不是一条线性的，而是上下波动的。在商场上谁能够影响顾客的情绪，谁就能左右顾客的购买。要把顾客从关注物质层面带到关注精神层面上来，顾客的情绪便成了销售的第一讯号，顾客的情感便成了销售的剑锋所向。销售顾客感动，被我的一位朋友在销售过程中充分的体会了一把。话说我这位朋友跟铁路部门的一个主管约好下午一点过去洽谈团购事宜，时值夏天，天气炎热，结果“铁老大”忙着其他的事忘记了没回去，我这朋友在大门口一等就是三个小时。当这位仁兄回来时，看到我那朋友还在那傻等著，整个人跟蒸了似的，当时大为感动的说：这么热的天，你就回去吧，干嘛非要在这等我啊，你不怕中暑啊！我这朋友说了句更为顾客感动的话：跟您约好了，就是天再热，时候再长，我也会等的。“铁老大”当即拍拍我朋友的臂膀说：小伙子回去吧！今年中秋的团购就做你们的了，你们的产品是名牌，人也不错。节前提个样品过来签合同就行了。结果一连几年的团购都是跟我朋友签的。整个销售过程没有华丽的渲染，一份真诚足矣。顾客是有情感的，只是不善示爱而已。你要善于挖掘他的情感，不仅仅要让他满意，而是要让他感动。销售顾客感动此为营销六段。
第七步：销售文化
文化的力量是无穷的。可口可乐、麦当劳之所以在营销界风靡全球，实际上是它们真正贩售的是美国文化。文化从哪里来？从企业的发展史中来找，从产品的发展史中来找，从老板的故事中找。文化可以使你的销售有高度，赢得顾客的崇重，因为它在无形中表现和表达了顾客的一种价值趋向。销售文化更容易取得跟顾客战略层面上的合作。笔者的一位朋友就是利用文化营销在激烈的竞标中力压群雄，一举拿下中国移动X分公司3000万的联合促销订单的。所谓志同道合，就是要首先销售文化，有了文化的认同、融合，才能有销售上的合作。文化会影响乃至改变顾客的生活方式，文化也能教育顾客。所以说攻城为下，攻心为上。销售文化可以让你抢占制高点，获得更多战略上的合作。销售文化此为营销七段。
第八步：销售品牌
品牌最初的解释是“烙印”。品牌营销是能把一切营销活动简单化、符号化的一种营销方式。当我们看到一个大写的“Z”字时，我们就会想到那个侠肝义胆的蒙面侠――佐罗。当我们看到一个大写的“M”时，我们就会想到那个小丑样子和蔼可亲的麦大叔。从这儿来看佐罗是非常会品牌营销自己的，M大叔也不错。随着品牌营销时代迅猛发展，成为著名品牌已经成为一个企业、国家甚至个人追寻的焦点。在品牌中凝结了企业的产品、人品、文化等诸多因素，甚至是几代营销人的付出才成就了品牌。我们可以说是站在先驱的肩膀上进行的营销，所以不要逞匹夫之勇，要学会运用品牌的力量。品牌是销售中最有利的武器，也是最具附加值的武器，无形的销售有时比有形的销售更具威力。品牌的力量是无形的，也是无穷的。销售品牌此为营销八段。
对于消费者而言线上线下是割裂的，品牌企业如何为客户构建一体化体验?对于大多数企业而言，如果单一依靠内容，流量平台，或者促销机制，无法有效触达消费者。
上海启匙通过自主开发的智慧终端和资料应用为企业建立资料云平台，让商品、优惠等资讯渗透到消费者生活及购买场景中，覆盖消费者和品牌接触所有触点。了解什么样的消费者在在什么时间什么地点需要什么样的产品和服务。
通过对不同型别的客户做人物画像分析，在手机或者PC端投放是最近关注的产品资讯，消费者在详细了解推送的产品资讯后，线上预约门店体验。导购通过客户扫二维码，或会员资讯登入，了解消费者详细资讯。除了引导消费者体验他指定的产品服务，还做延伸类产品推荐。
不管在线上还是线下，消费者无论在和朋友，或者上下班的过程，甚至碎片化时刻，都可以和消费者产生有效连线，同时满足消费者的个性化需求。网际网路技术手段赋能新零售，实现无缝连线受众，全程陪伴消费者体验过程。
如何增强客户体验？最简单的方法就是设身处地，去理解客户的需求：
通过客户统计资料发现，就沟通渠道而言，不同的人有不同的偏好。了解你的客户。忠诚于自身品牌很重要。你给客户提供的服务体验也要支援你公司自身的价值定位。在这个资讯爆炸的世界里，让客户了解你的企业定位格外重要。
在企业的服务体系内，客户与企业的交流不应仅限于某单一渠道，要能通过某一个交流渠道开始，再通过另一个交流渠道完成。
客服代表常常不按相同的客户服务应用程式行事，这样就影响了客服代表之间的一致性，导致了很高的人事变动率。
让客户对服务有一定的期望值，并提供相应的、能达到该期望值的服务，这一点很重要，因为这能建立客户对企业的信任感。客户体验至上。
现今客户期望值与他们实际得到的服务之间往往存在很大落差。客户希望能得到个性化的优质服务，希望能在现实中，或是网路上，通过自己喜欢的交流渠道随时和企业取得联络。
然而，企业只能努力在自身许可的成本范围内为客户提供他们所期待的服务。一旦结果事与愿违，企业就面临着钜额的服务费用、低迷的客户满意度和经许多社会渠道添油加醋的流言蜚语，自身形象因此大打折扣。
不可否认的是，要给客户完美体验并非易事。但是，企业不妨去寻找一些新颖的方式来提升端对端客户体验。以下有九个诀窍可供参考。
方法/步骤
了解你的客户
客户知道什么是好的服务。他们希望通过自己喜欢的渠道，在每次与企业的互动中都得到好的服务。根据美国市场研究机构Forrester的调查资料，客户通常喜欢通过电话来与企业沟通，其次是电子邮件和网路自助服务。同样，我们也通过客户统计资料发现，就沟通渠道而言，不同的人有不同的偏好。例如，年轻人更喜欢使用点对点的交流方式、社会网路和类似于聊天性质的即时服务渠道，所以企业必须提供这些技术支援。你要了解客户的特征和偏好，确保可以用他们喜好的方式与之进行沟通。
在这点上，美国航空（American Airlines）是个典范。公司在经过一系列技术评估后发现，41%的乘客更喜欢用手机上的短讯息和无线网路功能，还有29%时刻“眼观六路耳听八方”的乘客对其移动装置上几乎所有功能都了如指掌。
美航根据这一调查结果，改变了其移动策略，为它的大部分客户提供电子邮件和短讯息提醒，为那些时刻“眼观六路耳听八方”的客户提供一个移动网址，方便他们进行更复杂的活动。这些创新举动令客户与航空公司的联络更为紧密。
服务要与品牌相符合
忠诚于自身品牌很重要。你给客户提供的服务体验也要支援你公司自身的价值定位。在这个资讯爆炸的世界里，让客户了解你的企业定位格外重要。有两家公司在这方面表现非凡。
苹果的产品设计时尚，价格不菲。它提供的客户服务与其品牌相呼应，并且按客户所需“度身订造”。例如，你可以根据自己的需求和时间，安排与苹果公司的技术专家通话，他能将你的疑问处理妥当。他们甚至还会主动打电话给你。同样，你也可以通过给他们发邮件，或浏览苹果的知识库来寻求问题解决方案。
宜家的产品也很“时髦”，但多是需要客户自己动手组装。对于这种“自己动手、丰衣足食”的理念，客户也都感觉自如：他们自己从货架上取货、付钱、组装。宜家没有所谓细致周到的服务，但是客户并不会对此感到失望，因为他们并没有这方面的期望，他们也知道这不是宜家的运作模式。
整合交流渠道
在企业的服务体系内，客户与企业的交流不应仅限于某单一渠道，要能通过某一个交流渠道开始，再通过另一个交流渠道完成。例如，客户可以从打电话询问开始，而后从邮件中得到更多相关的细节资讯。
要想让客户有这样的体验，企业所提供的交流渠道必须相互贯通，不可相互独立。这样客服代表既能通过传统渠道，也能通过社会渠道，完整把握客户与企业的交流。并且，如果客户最早是在网路自助服务系统提出服务要求的，客服代表也应该能看到整个处理的历史记录，这样他们就不用重复询问或调查，从而不致降低客户满意度。
整合客户服务体系与其他应用程式
客服代表必须要在差不多二十个不同的应用程式中检索客户所需要的资讯，这样一来，增加处理问题的时间肯定就不可避免了，结果就是客户相当不满。
客户服务体系不应仅仅只是一个为客户提供资讯、解决问题的资料库的前台，而是应该与后台的应用程式整合在一起的。这样客服代表才可以更快、更准确地回答客户的疑问。
明确何为优质的服务体验
客服代表常常不按相同的客户服务应用程式行事，这样就影响了客服代表之间的一致性，导致了很高的人事变动率。有一个解决的方法，就是将业务流程管理应用到客户服务中。客服代表根据萤幕上的资讯行事，萤幕上面会显示与客户需求相符的资讯，并能保证其服务与企业政策相符合。
有一家国际性的银行，它的23家客服中心都“不走寻常路”，各出奇招，结果客户都大为不满。于是，这家银行就用了这种方法。客服代表现在都使用一种程式驱动的电脑，能提供客户所需的全部资讯，在单次互动中就能解决客户的多重疑虑。结果非常可喜，首次沟通的问题解决率提高了30%，呼叫转接率也降低了20%。
客户体验至上
让客户对服务有一定的期望值，并提供相应的、能达到该期望值的服务，这一点很重要，因为这能建立客户对企业的信任感。
同样，企业也应该积极主动地为客户提供服务，如主动传送服务提醒和解决常见问题的方法，让客户自己确认在哪些情况下他们希望被告知。这种沟通能让客户群更稳定。
关注企业的知识战略
一个好的知识流程是优质服务的核心因素。网路自助服务是必需的，并且，客户通过各个交流渠道联络到的客服代表必须保持一致的“口径”，这可以保证解答的连贯和准确。
将相关的知识联络在一起是一件任重而道远的工作。方法一就是让客服代表标记出不准确、不完整的内容，或者是用自动化的工具将最常碰到的内容放到常见问题表（FAQ）的最顶部。TurboTax软体制造商Intuit公司就用这个方法将大量的免税程式码资讯联络起来。
用2.0网路工具来管理客户群
还有一个常见的策略就是建立论坛，从而建立起点对点的交流，让客户可以进行自助服务，同时缓解客服中心那边的压力。至于没有得到解决的问题，客户可以继续向客服代表提出。除了知识库以外，在论坛上出现的各种讨论帖也是很好的。
电脑生产商联想就用论坛为客户提供服务。论坛里的大量资讯起到了很大的帮助作用，联想的笔记本售后电话呼叫率因而降低了20%，解决问题的周期时长也减少了。
倾听客户的声音
聪明的企业会在每次沟通后收集客户的反馈，并通过一些开放性的问题征求他们的真实意见。它们会在所有使用者可见的知识库中附上反馈表格，让使用者来评价这些解决方案，然后用收集到的反馈来优化自身的服务。
并且，通过类似于Twitter和Facebook之类的社会媒体来关注客户“一颦一眸”背后的深意也是必不可少的。根据他们的意见审视自己的产品、服务、流程是否还有提升的空间。
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报纸新闻稿范文
（本报曼谷9月3日电）9月2日，泰国总理阿披实在曼谷接受中泰记者联合访时表示，希望进一步密切泰中友好合作，特别是加强两国在基础设施建设方面的合作。
阿披实表示，他将于本月4日至5日前往中国上海访问，参观世博会是他此行的主要目的。泰国民众对于能够参与世博会抱有非常高的热情和兴趣，同时自己也很高兴看到泰国馆受到观众欢迎和喜爱，希望通过泰国馆展示泰中两国 *** 以及人民之间的友好情谊。
阿披实表示，泰国 *** 已决定申办2020年世博会，他将利用此次机会对上海进行实地考察，并向中方学习成功的经验，泰国希望能够利用这10年时间成为一个合格的东道国。
阿披实还介绍了当前泰国国内政治和经济形势。他说，在经历了全球金融危机之后，泰国经济目前发展状况良好，而且泰国总体局势已经得到了控制和缓解。阿披实说：“我相信随着局势的进一步缓解和稳定，泰国旅游业会尽快复苏。虽然近期发生了一些暴力恐吓，但是泰国 *** 会对此做更进一步的追查和监控，相信不会对旅游业造成太大影响。”阿披实真诚地向中国游客发出邀请，并希望中国游客的到来能够 *** 泰国经济的增长。
----摘自《人民日报》2010.9.3
新闻稿件范文奋战在高考一线的人民警察
(2009年6月8日九江电)6月7日上午，在九江一中的高考现场，出现了：有几位考生未带“准考证”与“”的事情。考生家长非常的焦急，其中有一位家长都急哭了。该考生家长表示，昨晚在家中都特意去准备好了，生怕明天考试的时候忘记，可是……
现场执勤的派出所民警了解这个情况后，立即开车，并且启动了高考应急预案，送考生及其家长回家去取相关的准考证件，交警们看着考生拿着证件高兴的走进考场，他们也笑了。
还有一位考生的没有带，家长林女士急的追进考点，派出所民警了解了这个情况后，先让考生进入考场，然后民警快速的为其办理了临时明档案。据了解，林女士已经是第二位快速补办的市民了。
在这里我也想对这些奋战在高考一线的人民警察说：“你们辛苦了，是你们给考生们创造了一个良好的考试环境与高考氛围，谢谢你们”！
（实习记者董馨编辑钟典）
求军训新闻稿范文07级新生军训新闻稿
07年9月14日，07级数理学子迎来了大学生涯第一课——军训。我院同学在学院章书记、辅导员及教官的指导下积极投身训练之中。
本次军训与06级不同，训练场地在虎溪校区内。14日上午07级本科新生开学典礼及军训动员大会圆满举行；下午2：00为期15天的军训全面拉开序幕。尽管赤日当空，但数理学子的热情不减，精神抖擞地参与到了各个专案训练当中。在军训中，高温酷暑给军训工作带来困难，有的学生病倒了，凭借著顽强的意志，稍有好转便坚持训练；有的学生带病仍在坚持训练。在部队教官亲切的关怀和严格训练下，在短短的几天里，齐步走、正步走、齐步变正步、解散、集合及分列式等预定训练科目已初见成效。教官手把手教，学生认真的学，在军训伫列比赛中，方队整齐，精神饱满，步伐矫健、口令准确、声音嘹亮。
此刻，军训仍然杂如火如荼地紧张进行着。相信经过了军训的磨练，同学们会有很大的收获，并逐渐成长为一名合格的当代大学生。
军训新闻稿！
金秋十月，天高云淡，凉风习习。我们09电信班的同学在学校的统一安排下，积极参与了这次09级新生的军训活动。短暂艰苦而又难忘的一周军训生活，我们洒下了辛勤的汗水和泪水，学习了站军姿、踢正步、打军体掌、值班站岗等军事活动，体验了艰苦严格、丰富多彩的军营生活、收获了不一样的体验和感悟。短短的一周时间，成了我们人生中精彩的片段，使我们品尝到从苦到甜的真正滋味，让我们懂得了世界上没有完成不了的任务，没有战胜不了的困难，只有在苦难中磨练才能取得成就，才能迈向成功！
自己选吧
电视新闻稿范文人们也许记得：过去我们曾害怕市场经济发展，也曾苦于市场经济不能发展。因为怕，不敢发展，商品就自然少了；商品少，经济发展因此缓慢，生活也就必然要苦。苦和怕的回圈，是中国延续几千年的小生产方式和小农经济思想的必然产物。
但是，我们为什么要苦？为什么要怕？为什么不能从苦和怕的恶性回圈中冲杀出来？首要的问题，还是在于有没有思想的解放和解放的勇气！怕市场经济，说穿，无非是怕所谓“资本主义”！其实，市场经济是没有国界的，既不姓“资”，也不姓“社”。它在自身发展中开拓世界，也在世界竞争中选择强者。资本主义之所以是资本主义，不是因为有了市场经济。社会主义之所以是社会主义，也不是因为没有市场经济。两者之间的根本区别，是社会基本制度问题。一个曾经在历史上走在世界前列的民族，怕市场经济，难道就不怕落后？不怕挨打？不怕被开除“球籍”？
这不能不使人沉思。这不能不使人奋起。
这是一次神话般的跨越！这是一次历史性的突破！世界为之惊叹！共和国为之激动！多少农民又为之流下了欢喜欲狂的热泪！中国有用节日表达心愿的传统。而这一年的春节，又似乎具有特殊的纪念意义。
——河南宜阳一位中年妇女，拿着一个红纸包，步行50多里，找到县委，说要给党拜个丰收年。
——预东黄泛区的一位老农，用老茧重叠的手点上香案，眼噙热泪，遥望北京，真诚地祝愿：“ *** ，万年长。”
绽开花蕾的农村商品经济之树，呼唤著科学技术——那个催动春华向秋实转化的使者！一项改革政策，就像一阵春风，催的是一朵又一朵时代的花蕾。耕耘在五色土上的数百万科技人员，也就像蜜蜂传授花粉那样，把致富的希望播撒在时代的沃土上。绿色田野的希望，在科学技术的投入上。这是一个事实，农民承认了；这也是一个真理，农民接受了。农民耕作观念的变化，预示著小农经济在中国的消失，现代农业在中国的崛起。
6年来，国家已组织20万科技大军对664个县进行科技扶贫。90％以上的贫困农民已经解决温饱问题。农业经济的商品化趋势，孕育著农业发展的科技化趋势。虽然，科技的投入起步较晚，但只要把潜力挖掘出来，在本世纪末农业产量再实现一个翻番是大有希望的。
毫无疑问，科技的投入越多，劳力的投入必然越少。这一“多”一“少”，将在一个更高的层次上，迫使农民同土地的关系发生历史性的深刻变化。土地是农民的生存空间。改革把农民与土地紧紧扭在一起，似乎相对缩小了他们的生存空间。但改革的不断深化，又使更多的农民走出土地，无限扩大了他们的生存空间。这就是历史前进的辩证法。更多的农民走出土地，无疑是社会的一大进步，因为国家的工业化需要农村提供剩余劳动力。但对一个农业人口占绝对多数的发展中国家来说，工业化的道路，决不能以牺牲农村去换取城市繁荣，重走资本主义国家已经走过的那条带来社会振荡的历史老路。怎么办？农村的改革又面临一次新的抉择。
年，党中央作出了调整农村产业结构，依托农村发展乡镇企业的战略性决策。离土不离乡——中央的决策是深谙中国国情的。结果，犹如春笋拔节，仿佛在一夜之间，乡镇企业的幼芽拱出温润的五色土地。毫无疑问，农村的改革和建设还有许多事情要做。要遵循党的十四大精神，努力开发高产优质高效农业；坚持依靠科技和教育兴农；逐步壮大集体经济实力。而要这样，关键的一环是要深化农村改革。把以家庭联产承包为主的责任制，统分结合的双层经营体制，作为一项基本制度不断完善和长期稳定下来。
未来，已经孕育在今天的现实之中。不是吗？短短几年，在联产承包的推动下，在解决温饱的基础上，前后出现的农业经济商品化、科技化和工业化趋势，开始绘织出一幅新农村的美好前景：社会主义现代化大农业的雏形，正在960万平方公里土地的母腹中躁动。
城市化的程度，也是人类文明的程度。农民从这里走向城市，也从这里走向世界。站在世界的领奖台上，他们是这样自信，这样豪迈，这样挺拔！
站在世界的领奖台上，他们心中装的是东方的一片热土，眼里看的是历史的奔涌潮头！这就是中国农民的现代风姿！这样的风姿又何尝不可以倾倒世界？几乎与中国历史一样古老的中国农业，在改革中涅，在改革中新生，在改革中聚起一股又一股对生活乃至对整个社会的推动力量。
农村在向城市进逼。
农村在向城市挑战！
城市沸腾了！经过改革洗礼的农民，走出土地，开始用那布满茧花的大手拍打厚重的城墙。滚过田野上空的春雷，又在撞击都市的大门，期待着城市改革的回应，那一曲震撼人心的绝响！
新闻稿怎么写 范文
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新闻稿范文怎么写（2空格）本报讯（1空格）X月X日，XX商务礼仪培训总结报告在XX地方举行。XX和XX出席了此次报告会。会上，说了XXX。
（2空格）会上的具体内容。
（结束，PS：新闻稿只有头上有点点格式，下面没有了。不过就是用词上，正式一点，不要太多形容词，不是作文，还有不要写太多夸人的话，尽量中立的角度去写。有一些固有的词可以用，像是“据了解”、“据悉”、“XX介绍”等，注意要有新闻来源，就是每句话最好表明谁说的。大概就这么多吧，希望能帮到你。）
新闻稿件播读范文个人建议：如果自己没有写作的经验还不如找家新闻传播机构代笔，就像“ 文芳阁传媒 ”这样的网路公关公司，是按字数收费的，500字50元、1000字100元，写好后还可以付点费用让他们把你的软文广告发布在各大媒体上呢。
求人物新闻稿范文第一，要通俗化、口语化。报纸是给人看的，广播是给人所的。看起来顺眼的文章，听起来不一定顺耳。广播是一种作用于听觉的媒体，广播语言要具备可听性，要通俗易懂，朴实无华，念起来顺口，听起来省力。因此，写稿时，用词要普通，避免同音歧解和同意反复，句子要短，多用人称名词，不该省的字千万不要省略。
第二，写要及时。及时性是广播新闻与其他媒介新闻相区分、相竞争的最大特性。广播新闻一般主张取只抓重点，少作深度挖掘、批判的姿态，充分发挥自己无可比拟的快捷特性。
第三，在写导语时，要先打招呼，请听众收听，增强吸引力。
第四，要有音响上的特点。报纸的特点反映在版面上；电视的特点反映在形象上；而广播的特点则在它的音响上。所以，广播稿要突出广播的特点，一定要在音响上作文章，如录音讲话、录音新闻、录音通讯、录音访问等。
房地产新闻稿范文某某专案临时接待中心开放
5月1日，位于某某位置中心区的某某专案专案临时接待中心正式对外开放，现场举办了“某某某名称少儿才艺大赛回顾展”，同时“某某某杯”杯某某位置区第二届暨某某某名称第四届少儿才艺大赛某某位置中心区报名点正式启动。
临时接待中心
“某某某名称少儿才艺大赛回顾展”准备了丰富多彩的少儿节目，某某位置区教育局少儿京剧艺术团、某某某名称优越生活馆之澎泊少儿艺术中心等多家单位前来助兴，并带来了优秀的少儿才艺表演，某某某名称历届少儿才艺大赛获奖选手也登台演出，赢得了场下观众的阵阵掌声，成为某某专案临时接待中心开放现场一道亮丽的风景。
接受咨询中
某某专案是某某某杯地产十年超越之作，位于某某位置中心区规划中的景观轴东北侧，甲岸路与兴华路交汇处，东临某某实验学校，南接规划中的小学，西邻某某位置中心区规划中的景观轴，北连规划中的商业中心区，其中包括某某某杯地产的大型购物公园，整个地块直接面向某某位置中心区的美丽海湾，业主可享受游艇俱乐部、大型生态海滨公园等众多文化休闲专案。该专案总建筑面积约40万平方米，以160－200平方米的大户型为主，带有少量复式和花园洋房。
少儿才艺大赛现场
据业内人士透露，某某专案临时接待中心的开放将沉寂了近半年的某某位置中心区楼市再次点燃，该专案超前的整体规划、过硬的建筑质量、纯大户的产品设计、西岸的绝版地段、周边日趋成熟的配套设施、发展商的强大品牌支撑等，都使其成为市场上的高阶物业，由此看来，某某专案可以称得上是某某位置中心区真正意义上的传世大宅，势必会引起整个某某高阶客户的关注。
当然是有前途啦，如果没有前途的话，谁去干这个职业呀？我们大家都知道，现在呢，大部分的游戏都会有职业选手这一说法，不仅仅是包括在网络游戏，电脑游戏，王者荣耀也已经成为了全球大众化的一款手机游戏。不仅仅是我们国内的人在玩国外的一些人也喜欢挂一个***来玩儿一下王者荣耀，也因此王者荣耀的这些职业选手是绝对会有前途的。
既然它已经成为职业选手了，那么我们就不要求说他玩儿游戏呀，以后会有什么前途。我们不说这个！既然他是已经成为了职业选手了，那么对于他来讲，他现在所要做的就是让自己变得更加厉害。英雄池变得更加的深，操作变的更加的犀利。毕竟嘛，作为一个职业选手，他是有工资的，如果没有工资的话，谁去给你干这个东西呢？正是因为他们有了工资的保证，才可以相当于把职业玩家当做一份工作来做。
你们知道现在王者荣耀这款手机游戏最高的年工资是有多少吗？签约金都可以达到上百万上千万。那就可想而知这样的人。如果要签一年的话，他就瞬间的变成了百万富翁，千万富翁，这还不包括他其他的一些用途，比如说买下自己的背包自己的签名照等等。
但是呢，这个游戏，你不可能玩一辈子。你的状态和你操作的手法，以及反应程度，都会随着你年龄的增大，逐渐的向下走去。也因此，不可以避免的就是新鲜血液的注入，和你的状态下滑这样的事情。但是你要知道，现在有一种东西叫做主播，而且王者荣耀这款游戏里面的知识可以说是非常的多，你直播个三年五年，完全的不成问题，而且在你打职业的时候你也积累了一定的粉丝量，当你开直播的时候，你的签约金，就一定不会很低，肯定比那些白领要高的多的多，也因此这些把王者荣耀的职业选手，前途还是一片光明的。
并且你在打直播的时候还可能挂一下自己的淘宝店铺啊，现在不有许多的职业玩家退役之后都开始在自己的淘宝店铺卖的零食卖妻了衣服吗？你完全可以效仿一下他们，毕竟你自己有粉丝的支持，粉丝们会自己想，反正我要在网上买东西，为什么不买一下我支持的人呢？你自己的钱，那也就会越整越多了，那么你的前途也可以说是一片光明。毕竟后路，我们都已经想好了，就可以放心大胆的往前走。
