1、首先写顾客生活中实实在在存在的问题，这个问题超出了顾客的忍受程度，害怕面对。
2、其次这个问题反复或者持续出现，对顾客的正常生活造成严重影响。
3、最后匹配（产品提供的亮点定要与目标顾客的痛点相匹配），也就是说产品是顾客表达痛点的最佳选择。
主要是和家人打着爱的名义报喜不报忧，实际上非常的缺乏沟通和陪伴。
最近被《奇葩说》一期节目刷屏了，辩题是“父母提出要和老伙伴一起去养老院，该不该支持”。很多人都说整场节目看下来记不得每个辩手说了些什么，只知道自己从头哭到尾。亲情，和父母的关系，是大多数身穿坚硬铠甲者的最后一道防线，一旦触及，立马溃不成军。
让大家印象深刻的是马薇薇，她说：“人生最痛苦的选择是当两个都是错的时候，那个时候我们要选择哪一个的代价我们更能够背负。当父母足够老的时候，我得跟他们一起住，即使我能够预见那并不是一个和谐的家庭。”
她讲到，“我们几个朋友住在北京，一起租房子，我父母来北京看我的时候从来不敢住我家。他们说，我们薇薇从小不喜欢和别人一起住，如果这次我们去了住了家里，那下次邱晨父母来了，周玄毅父母来来也住她家，薇薇肯定会烦死的，她肯定会受不了。我相信他们这种怕麻烦我是真心的，可是这种真心我就真的能坦然接受了吗？有一天他们肯定也会因为怕麻烦我，说去住最好的养老院。他们一定会像我跟他们报平安一样，跟我报平安。可是这些一定是真话吗？真心说出来的不一定是真话，那是情话啊。”
此时，全场所有观众都已经泪奔。或许大家脑子里都涌出了类似的画面：我们为了在城市里努力站稳脚跟，被老板骂完后私下抹抹眼泪继续加班加到深夜，为了谈成一个项目跟各种自己喜欢的不喜欢的人打交道，为了节省支出晚上挤在合租房里，早晨像三明治一样挤在公交地铁上。
然而和父母打电话的时候，永远都是轻松的语气：“我挺好的，老板很赏识我，工作也很顺利，一切都不错，你们尽管放心。你们怎样啊？”电话那头的父母似乎也被这种轻松的情绪感染，乐呵呵的说：“每天我和我的老伙伴们打牌，跳广场舞，练瑜伽，身体好的很，你别担心我们，照顾好自己，别舍不得花钱，爸妈永远是你坚强的后盾。”
报喜不报忧是大多数亲子之间最常见的交流特点。
这样做的好处是看上去一幅其乐融融的场景。大多数父母永远不会告诉孩子：昨天体检检查出血糖有点高；因为上了年纪最近腿脚有些不利索了；因为担心孩子独自一人在外地还没结婚晚上总是翻来覆去很晚才能入睡……
直到有一天，孩子接到了家里的电话，父亲或者母亲说身体最近有点不好，让回来看看。孩子回到家后发现父母已经住院很久，更严重的已经是被下了病危通知书。看着病床上奄奄一息的至亲，孩子愣在那里难以置信：明明前几天还在电话里有说有笑得告诉自己，别担心家里，努力去追求自己的梦想。现在却在和病魔进行艰难的抗争，一切似乎来得那么突然，突然得让人措手不及。
为什么大多数父母和孩子都倾向于“报喜不报忧”呢？
因为在表达之前就形成了一种预设：我告诉对方我很好，对方才能够放心地去做好自己的事情。只有这样做了，才算得上“懂事”啊。这种现象太普遍了，以至于每个人听到马薇薇的发言都百感交集，直戳痛点。
“报喜不报忧”真的是一种值得鼓励的表达方式吗？未必见得。
在“报喜不报忧”的背后，我们能看到人们的焦虑和担心：担心对方无法承受现实带来的压力，担心生活上的责任让对方分身乏术，你以为是懂事的替对方承担责任，却忽视了有些责任和义务必须自己承担。
在这份焦虑和担心背后，其实双方都在一定程度上把彼此想象的过于脆弱了。
“报喜不报忧”对于信息接收者，还存在另一层设：这些甜蜜真心的“情话”其实并非真话。即，我听到的我看到的不一定是真相，别人说的，可能是在哄我。判断别人是不是说真话的依据是什么呢？个体自身的感知。
举个例子，V今天看男朋友脸色不太好，一直抱着手机没有任何交流，于是心里开始犯嘀咕：是不是他不开心了。鼓起勇气问对方：你看上去有点不开心，怎么了？没想到男朋友矢口否认：没有啊，我挺好的。
这个时候V有两种选择：一种是相信男朋友的“报喜不报忧”，他就是没什么，我该干嘛干嘛去；一种是质疑男朋友的话，要么不停追问对方到底怎么回事，列举种种他反常的表现让他承认就是不开心，要么就是将矛头只想自己，开始回忆自己做了什么事情惹到他不开心。
选哪一种取决于两个人之前的经验，也就是心理学中所说的“投射”，这个过程中夹杂了强烈的主观色彩。
实话实说，有话直说是一件困难的事情，相信对方所说的即是事实是一件更加困难的事情。
曾经一个朋友给我抱怨：“虽然我现在年纪大了，但是我就是不想找男朋友，我觉得一个人过我的日子挺好的。可是我父母总会说我心里明明着急的很，出于面子嘴上不承认。他们无论如何也不肯相信我说的就是心里话。”
还有一次，C和几个朋友一起玩。吃水果的时候，朋友很热情的拿出当季最新鲜的水果给C，C婉言拒绝说不想吃，无奈朋友执意坚持：“别客气嘛，少吃点。” 推搡很久之后C还是硬生生塞下几个水果。
以上两个例子都是出于真心和好意，可是对于接受者而言，这种真心和好意却违背了她的主观意愿，于是选择了拒绝，然而拒绝在他人眼中看来变成了嘴硬和客套。
如何做到实话实说？
首先应该先建立一种相信的习惯：选择相信对方所说即为所想，相信对方有出于自由意志的选择而说出自己真实想法的能力。
诚然，在我们这样一个习惯“报喜不报忧”的人情社会，这是一件很难的事情，可是就像黄执中所言“这样一直猜来猜去好浪费。”
作为父母，你想子女了就告诉TA，如果TA愿意，自然会找时间来看你；作为儿女，你不喜欢父母唠叨就告诉他一些新鲜好玩的话题；
作为伴侣，你不开心就告诉对方不开心的原因哪怕说你不知道原因也好过一句搪塞说没什么。你们关心的对方尚且没有脆弱到必须温声细语小心呵护的地步，TA也有解决问题的能力和承受苦难的信心。
别打着爱的名义报喜不报忧了，让对方知道你真实所想，用更多的时间去交流分享，寻找平衡点何尝不是一种爱呢？
别再用你所谓的爱和懂事来揣测对方的心意了，人生苦短，何必不选择简简单单的相信TA所说即所想。
深挖痛点
第一个知识点痛点必须满足的四个元素
①顾客生活中实实在在存在的问题。②超出顾客忍受阈值。
③问题持续出现，影响顾客的正常生活。
④你的产品是解决这个问题的最佳选择。
第二个知识点一挖掘痛点的三个思维方法和两个验证工具。
首先，通过用户思维、吐槽思维、社交思维三个方法列出目标顾客可能存在的痛点。
然后，通过百度指数、微信指数等数据工具和圈子调研这两个验证工具筛选顾客极痛点，并做好痛点的优先级排序。
痛点是撬动顾客欲望的支点，通过以上方法可以轻松找准痛点，让顾客的购买欲望提升2-3倍。
解决(重大问题)(热点问题),要落实以人民为中心的发展思想。哪里是痛点、难点,哪里就是教育改革的重点
扩展资料：
在解决重大问题和热点问题时，我们必须牢记以人民为中心的发展思想。对于教育改革而言，我们需要关注哪些方面是痛点和难点。
首先，痛点是指目前教育系统存在的严重问题。例如，一些地区的教育不足，学校的师资力量和设施设备条件落后，学生的课业压力过大等等。这些问题需要通过增加投入、优化配置、提高师资水平等措施来解决。
其次，难点是指难以解决的问题。例如，如何建立科学合理的评价体系、如何平衡不同学科的重要性、如何保证多元化的教育方式等。这些问题需要深入探讨、综合协调、适时调整，才能够获得良好的效果。
当前我国教育改革的重点是解决一些痛点和难点问题。其中，人民群众普遍关心的教育问题，如教育均衡、教育公平、教育质量、教育分配等问题，都是值得我们重点关注的痛点。此外，随着社会经济的快速发展，教育也需要与时俱进，对于信息化、智能化等方面的应用也亟需进行改革探索。
教育改革的难点则在于各种认知和观念的转变，如全面从严治校、课程改革、教师队伍建设等方面，需要进行全员培训、协同合作等工作，这也需要和社会各方的支持和努力。
因此，在解决教育改革的重大问题和热点问题时，我们要把以人民为中心的发展思想贯彻到整个改革过程中，并依据实际情况有针对性地制定相关政策和措施，不断推进教育改革发展的步伐。
教育改革的重点应当集中在解决痛点和难点上，从而实现更好的教育质量和公平性。同时，我们还应该充分调动社会各方面的积极性，形成合力，共同推进教育事业的发展。
用户痛点就是用户在日常生活或者某种行动中遇到问题，需要一种解决方案来化解生活或者行动中的阻碍。
举个例子，一个本来喜欢吃香辣伙锅的美食爱好者，很可能因为怕上火而导致不敢吃了，这就成为了他日常生活中的一个问题，也就是我们所说的用户痛点。王老吉发现了这样一个普遍存在的问题，针对用户痛点，提出“怕上火，喝王老吉”，直指消费者的问题，直达消费者的痛点，如此一举获得大成！
比如在美图秀秀之前，大部分图像处理软件（比如PS）都专注于提高处理图像的性能，这个时候，让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢？
可能并不是图像处理的性能——对大多数人来说，PS的性能已经足够好。
这时，让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性，因此“易用性”可能就是痛点，而抓住这一痛点，专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。
现在社会上的各种机制越来越完善，按理来说孤儿的数量应该越来越少，但是每年孤儿的数量都在增长，这意味着有很多母亲会抛弃自己的孩子，大部分会抛弃自己孩子是因为没有结婚就怀孕，很多未婚妈妈都没有养孩子的能力，所以她们选择抛弃。一名女子因为欠下网贷，想通过和别人发生关系来还钱，在与三名男子发生关系之后，这些男子都没有帮她还钱，但是这名女子却发现自己怀孕了，这名女子也不能确定孩子到底是谁的，在生下孩子之后她选择将孩子遗弃，像这样的案子不在少数，有的女子是因为在意别人的看法，所以选择遗弃自己的孩子，我觉得从这些案子中也可以看出，中国的很多女性都非常在意别人的看法，为了不担上一个坏的名声，就选择遗弃孩子，而很多没有上学的女孩子法律意识非常淡薄，她们一般都会认为，在生下孩子之后，孩子就是他们的所有物，她们完全有可以将孩子抛弃。
如果真正受过教育的女孩子在不小心怀孕之后，会先考虑自己是否有能力抚养这个孩子，如果没有能力抚养孩子，那么就会选择第一时间去医院打掉这个孩子，因为在生下孩子之后就只能选择抚养，在法律上遗弃孩子是违法的，但是许多未婚先孕的人往往都是没有受过教育的女孩子。
这些未婚先育的未婚妈妈的性意识比较淡泊，因为中国的家长很少会给孩子普及这方面的知识，而学校也不会给孩子这方面的教育，所以导致很多女孩子都不太懂这方面的知识，稀里糊涂就怀孕了，在怀孕之后他们也不会选择去打掉孩子，因为在他们的观念里生下孩子之后再将孩子抛弃就好了，如果打掉孩子还要付一笔额外的钱。
大部分人会抛弃自己的孩子，都是因为经济能力不足以抚养孩子，这些未婚妈妈一般都是学历比较低，收入不高，而且年龄也不大，他们在什么都不知道的时候就和别人发生了关系，而且在怀孕这方面的生理知识也非常匮乏，直到感觉身体有异样之后才知道怀孕，这个时候一般就已经过了前三个月，要想再打掉孩子就对身体会造成很大的伤害，所以生下孩子也是没有办法的选择，如果国家在这方面设立完善的救助机制，那么我相信抛弃自己孩子的未婚妈妈会越来越少。
创新发展是指通过开拓新的思路、方法和技术，解决现有问题、满足人们需求、提升经济效益的过程。在创新发展中，问题是关键的起点。创新发展注重的是解决什么问题，这个问题可以是社会痛点、产业痛点、科技痛点等等，只有解决了这些问题，才能实现创新发展的目标。
科技发展
首先，创新发展注重解决社会痛点。社会痛点是指影响社会稳定和人民生活的一些难题，如环境污染、交通拥堵、医疗不足等。在解决社会痛点的过程中，创新发展可以通过推进科技创新和产业升级，提高社会生产力和生活水平，从而改善社会环境和人民生活。其次，创新发展注重解决产业痛点。产业痛点是指制约产业发展和竞争力的一些难题，如生产效率低下、产品质量不稳定、市场萎缩等。在解决产业痛点的过程中，创新发展可以通过优化产品和服务、提高生产效率和质量，以及拓展市场空间，从而促进产业升级和转型。最后，创新发展注重解决科技痛点。科技痛点是指影响科技进步和应用的一些难题，如技术壁垒、知识产权保护、科技成果转化等。在解决科技痛点的过程中，创新发展可以通过推进科技创新和转化，促进技术交流和合作，以及加强知识产权保护，从而推动科技进步和应用。
创新创造
在家养老，其实有很多痛点。
痛点一：无事可做
因为在家养老意味着已经退休或者没有工作能力了，那么就会空出很多的时间在家中，突然的无事可做会让老人的心中出现空虚的感觉，甚至会觉得自己对这个社会没有用处了。那么在这个时候家人就起到至关重要的作用，家人应该增加时间更多的陪伴老人，开导老人，让老人尽快适应自己现在的生活，并找到可以做的事情。
痛点二：没有经济来源
很多老人没有在企业工作，自然在家养老的时候就没有退休金，那么在工作时存钱就是很有必要的，现在很多年轻人都是“月光族”，所以很有可能老年时期的生活就会很困窘。
痛点三：子女经常不在身边
情感需要是老年人最大的“软肋”，而子女肯定也有自己的生活，老年人为了不打扰到孩子只会很少和孩子们抱怨他们不在自己的旁边，久而久之老年人只会感觉到更加孤单。所以身为子女的年轻人需要抽出时间陪父母，有时候陪父母聊聊天他们也会很开心，不要嫌弃他们唠叨，他们只是想把他们认为最好的给你。
痛点四：身体健康问题
老年人年龄越来越大，身体也会越来越不好。伴随着身体的健康问题，情绪可能也会越来越差。所以这时候，子女应该定期带自己的父母检查身体，对他们悉心照顾，耐心与他们分享最近发生在自己身边的事情，他们一定会很乐意听的。
