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每日心理鸡汤文

  • 发布:2024-10-21 22:59:03
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习惯性反驳:遇事的第一反应决定你的高度

每日心理鸡汤文

你身边有这样的人吗?

不论你跟他说什么,哪怕一些鸡毛蒜皮的小事,ta也要杠两句。张口就是“不…/不是.…./没有吧...你这样不对.”,总喜欢跟人唱反调、抬杠,你越是想跟他讲逻辑、讲道理,越是感觉到心力交瘁,彷佛一拳打在了棉花上。

行为心理学中,这种行为叫“习惯性反驳”,有时也被称为“病理性诡辩”,喜欢靠反驳别人来凸显自己的存在感。

为什么会出现这种心理呢?

·原生家庭的影响:如果父母经常否定孩子,那么孩子很有可能复制父母的言谈举止。

·好胜心理:老是想和人争个高低,为了口头上逞一时之快。

·自卑心理:迫切需要外界的认可,喜欢通过打压别人来获取成就感。

·盲目的优越感:认为自己永远是对的,要求他人必须认同自己。

·嫉妒心理:总想要得到别人的关注,见不得别人好。

不过,习惯性反驳也不一定都是带着恶意的,也可能完全是出于无意识下的习惯性行为,或是口头禅。无论是出于何种原因,这种行为总是会给对方带来不好的感受。特别是在无意识下的无意识反驳常常会伤害到那些真诚的想沟通的人。那么,如果我们通过自查发现自己在沟通上也存在着类似的问题,该做一些什么样的改变呢?

下面就介绍几个小方法!

①注意言辞,多给予他人一定程度上的认可和赞美。

②避免使用反问句作为回答。

③多聆听他人的观点。

④客观看待彼此存在的差异。很多事没有高低对错之分。

⑤不要泼冷水或贬低对方的喜好。

⑥“大辩不言”,行动胜过千言万语。

⑦遇事三思而后行。

三明治话术!

三明治说话术指的是把我们要表达的观点比拟成三明治,上下各有一片帮助人更好消化的“面包”夹住中间最重要的“料”。

如何运用三明治话术?

①第一片面包指的是顺耳的话,刚开始我们可以通过一些话来向对方表示尊重和理解。

②中间的料,是最精华、也是最需要花时间料理准备的地方,也就是我们要给对方的建议或是不同的观点。

③最后还需要通过一片面包来使对方放松:虽然我提出了不同的想法,但是不妨碍你也有自己的观点,你的观点很有见解,并且我仍然很尊重它。

这种话术能让对方放松下来,听进去你接下来要说的话,最后也给予对方肯定不至于让对方产生失落或不满,把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评。

学会了吗~

做安利真实收入

微商快速引流希望大家不要被这个快速误解了,一个快速害了多少人,身边有很多追求快速的人都误入歧途,要么是被割了韭菜,要么求富心切压力一堆货,买了一堆课,或者买了一堆快速致富的营销软件,经营状况总的来说惨不忍睹。今天霸屏笔记和你要讲的是稳健的实战的引流方法,所以追求的快的现在就可以不用看了,真正想多赚一点点的同学继续看下去,我说的一定会对你们有很大的启发,有助于你们的业务开展!

首先你要了解一句话,精准引流只是营销变现的第一步,千万不要觉得有流量进来,客户就会直接付款给你。也就是说不管你是个体或者企业要想赚钱,除了打造流量系统还需要构建自己的成交系统并想办法让客户成为传播者实现最终实现裂变获取更多利润,这就是我们今天要讲的三位一体成交裂变模型。

一、打造流量系统:

1.1要想赚钱你先得去搞流量,你的去互联网上宣传让更多的人知道你是做什么的,并且给他一个理由让他加你!互联网引流就像是钓鱼你必须找到你的鱼塘设置好你的鱼饵,根据客户需求去设置具体的鱼饵,通常的鱼饵包括电子书,学习资料,行业通讯录、相关社群、试用装等,一般对个体来说诱饵越便宜越好,大一点的经营者要考虑到投入产出比!

1.2设置好鱼饵之后接下来就是大面积投放了,投放的渠道可以有贴吧、知乎、小红书、抖音、快手等渠道投放,引流的平台其实很多的,你要走出去引流,反正不要拘泥于朋友圈除非你想让你的货卖过期!

二、打造成交系统:

我们一直强调要被动成交,少一点推广多一点营销。所以从现在开始不要傻乎乎的骚扰别人也不要刷朋友圈打扰别人!从现在开始打造自己的营销成交系统!具体方法如下:

2.1打造个人IP,再小的个体都应该有自己的品牌,首先做到全网统一名称统一头像例如我们在做全网布局的时候都用的是霸屏笔记,其次设计自己的品牌logo如下图,做一个与个人品牌相关的公众号用来分享行业知识、产品知识、个人创业动态等内容!

2.2设计客户成交系统,例如客户加了你之后你如何与客户开场,客户问产品相关信息的时候如何回答这个都需要设计一个精细化的流程,要刻意复盘成交过程,总结客户流入的渠道,总结客户是如何与你成交的,总结客户是来自于哪个平台,总结客户为什么没有和你交易,要精细设计不断优化修正每一个销售流程而不是毫无章法的随意发挥!

三、打造裂变系统:

高倩认为一个项目能裂变的基础是自己和参与者都能赚到钱,都有利可图!例如微商招代理,一个品牌那么多人做,客户为什么要选择你当上级代理!以下是我们霸屏笔记工作室给出的裂变方案供参考!

3.1让代理相信跟着你能赚到钱,并帮扶代理赚到钱,你可以总结出产品专业知识、行业现状、引流方案、成交方案一系列变现流程给代理,让别人赚到钱,让自己变得专业才能会让裂变更简单一些!

3.2设计合理的利润空间,并且控制好价格维护这份利润空间,让别人有利可图,这点很重要但却最容易被忽略!

这里是霸屏笔记工作室,专注于互联网精准引流和成交转化研习,不灌鸡汤不造梦,明明白白收学费,兢兢业业做服务。

推荐几本销售书籍

做安利真实收入,其实每个人都不同啊,看自己是把做安利当成事业还是兼职。

而且这个过程中,还要升职进阶,每个人的起点不同,肯定收入也是不同的。

如果是一个完全不懂的人,要从最基础的做起,那么可能入门级的目标就是销售一些非常基本的家庭用品了,这些产品可能是平时用到的洗护产品,销售起来比较容易,家人都比较能接受,但是在销售过程中,就会学到沟通技巧和一些基本知识。刚刚开始的时候,会有不赚钱的感觉,因为可能销售一只牙膏、一个浴液赚到的佣金只有几元钱。但是不要灰心啊,因为只要能卖出产品,就是好的开始,在自己不断提升的过程中,也就更了解了身边亲朋好友的需求,这个时候就可以给朋友推荐产品了。

因为安利的产品很多,所以对不同的人群,不同需求的人就会有不同的推荐,而这个时候完全就是要靠自己的销售能力、沟通能力、洞察能力了,把合适的产品卖给需要的人,每个月轻松完成目标,就是一份可观的收入。

当自己能源源不断的推荐给朋友后,就像身边的圈子不断被自己扩大了,很多朋友也觉得加入安利更有意思,想一起去从事一份事业了,那这个时候已经是发展壮大的时候了,说明越来越多的朋友认可你,这个时候,你不需要亲自去推荐产品了,你需要发展团队了,和一群小伙伴一起,把好的产品带给更多人,那这个时候的收入就不再是一份养家糊口的收入了,这个时候已经可以称之为事业啦。有更多的去做自己想做的事情,过自己想要的生活。

所以做安利的真实收入是和自己的能力和现阶段的水平紧密相关的,大家不要盲目跟风,过度乐观,但是也不必虎视眈眈,过度担心,因为未来是完全决定在自己手里的,任何人,任何企业都不会影响你自己。

为什么销售越来越难招?

做销售该看什么书?有哪些销售管理的书籍值得推荐?

这是很多做销售的朋友经常会问到我的两个问题。

我们今天先从销售工作的性质和成功销售的基础以及销售所需的技能说起,然后再说说我为什么推荐《销售管理必读12篇》这本书。

销售管理对于一家公司的重要性不言而喻。在《销售管理必读12篇》中也曾提到过这样一个观点,即无论是任何形式的产品推广,如果推广得不到有效销售和服务支持,无论以什么形式,做得有多好,都是一种浪费。在很多行业里,推广活动很少能产生实际作用。这不是说它没用,而是它的工作就是制造兴趣。把兴趣转变为订单是销售部门的工作,而销售人员的工作只是市场营销涉及人员直接接触的那部分,这种会面发生在很多的地方,在顾客的家里或工作地点或者中立的区域。销售在市场营销的过程中举足轻重,与顾客交流的服务方式和效率也同样重要。

销售工作的性质

销售有时候会因为不得体的形象而遭到惨败。比如说保险推销人员给人的第一印象通常是“强势”或者“高压”。有时把不合适的商品强行推荐给不情愿的顾客。

最有效的销售是通过“帮助购买”的方式来实现。其中很多隐晦的建议,如果要想获得接受,就必须以顾客为导向,不能是强压式的。销售是一项讲究技巧的工作。顾客可能想要这个产品,但有大量的替代品满足他们的需求,要说服他们与某个具体的供应商交易并不是件容易的事。据说IBM是按照客户马上就要抛弃他们的产品来培训所有的销售人员。

规模销售的另一面是只简单提出一个问题。比如一家销售烈酒的商店通过确保员工在顾客买酒的时候问:“您想要多少种酒混调?”就可以显著地提高销售量。很多人会对这个金汤尼效应做出肯定的回应,金汤尼效应就是将一种产品与另一种产品相联系。有时这个问题更为简短,比如,酒吧的侍者说:“再来一杯?”这是在推销;麦当劳的服务员说:“大盒薯条?”也是在提高销售,尽力让顾客支付超出的金额。这些做法推行起来很容易,只需员工给出一个指令。

但销售并不总是来自于与顾客的成功互动。它还涉及一系列的:人、时间以及累积的效果。换句话说,每个阶段都有可能涉及一些面谈、建议、说明以及更多的会谈,这些都力争做到最好,否则,顾客不会愿意进入到下一阶段。

必要的做法因条件而异,但贯穿整个销售的各个阶段及涉及原则具有共性。

销售从鉴别目标人群开始。销售耗用的时间是值钱的,所以,对于销售人员来说,把时间花给真正的潜在客户是很重要的,尤其在交货的时间周期很长的时候,这种情况存购买计算机系统方面非常典型。在某些行业,销售人员将大部分的时间花在处理与正常顾客的关系上面。在另外的行业,双方接触的地点可能是固定的,但人员会经常变动,所以要建立好新的关系。保持对新的潜在顾客提供持续供应是重要的,某些顾客由推广活动而来,他们打来电话,或对直邮推广及网站做出反应,要求“多给我介绍一点”。找出更多这样的顾客,只是销售过程的第一个阶段。

成功销售的基础

要想成功,销售人员必须做到以下几点:

规划。他们必须拜访合适的、足够多数目的顾客,必要时要定期拜访。

准备。销售接触需要通盘考虑(所谓“天生的销售人”很罕见)。

了解顾客。他们必须具有同情心(站在顾客立场想问题),把他们的工作建立在真实需求的基础上,并让人看到自己的努力。

适当。不是每个销售人员都会受到欢迎,也不是所有人都可以把自己定位成咨询专家或其他头衔。要想得到认可,需要为之努力。

举行会议。会议必须确保控制、引导接触并让顾客喜欢。如果要进行说服,说话一定要让别人容易理解、可信又具吸引力。

倾听。这是在销售领域被过分低估的技能。

处理好反对。赞成或反对都需要争辩,但销售不是辩赢加分的活动。

坚持不懈。他们要求得到一个承诺,如果必要,就再次承诺。

在大多数专业领域的公司里,销售人员必须掌握特殊技能。比如在制药领域,很多因素都很重要,产品的范围很广(可能高达数千),需要掌握的产品知识要比只卖一种产品的公司更加困难。时间或许最为重要,医生几乎不会给医药代表足够的时间来说明想法,只有1~2分钟来描述一种药品。不能为产品做出简明说明,缺乏强大说服力的销售人员就不能够胜任这项工作。

其他技能

可能需要到的其他技能还包括:

1、财务分析和规划;

2、编写出与面谈同具说服力的建议、报价文件所必需的写作技能。

3、正式的报告;

4、计算能力以及谈判能力。

这些都是销售工作所要求的,而从事这样工作的人有时候会被描述或“只是做销售”。此外,一个顾客是否会再次购买以及是否会更多地购买,主要取决于另外两项:

1、服务。这几乎是不言而喻的,但是销售人员所作的服务承诺必须不折不扣地兑现。如果没做到,顾客就会注意到。为一个客户做好服务可能会涉及很多人。这些人都必须做好他们的分内工作。如果顾客得到的承诺是在今天下午3点半的邮件中收到宣传册、两份书面报告以及跟进的电话,那他们就应得到这些服务。甚至细小的差异,比如下午4点才得到邮件,都是不好的。承诺能够做到的,并且不折不扣地完成,这在销售中占有很高的位置,超出期望会产生巨大的差异效果。

2、跟进。就算他们享受到了一流的服务,顾客在订货后必须持续地关注,以各种不同的方式来维持联系。这类跟进可以提高回头业务,并确保不至错失销售更多产品和服务的机会。

销售管理

对于一个公司来说,简单地把销售人员赶到市场上喊“快来买”显然是不够的。销售人员一样受到管理。在通常情况下,销售经理是总体市场营销团队的组成部分,或者,在小公司里,这个角色可能由老板或总经理担当。

管理销售团队的人通常要亲自负责一定数量的顾客,尤其是那些大客户,他们需要得到公司高层代表的关注,而且在任何情况下都有向他们进行销售的最好机会。这也帮助销售经理更好地获得产品的反馈意见,这对于管理好团队是很重要的。

经典的销售管理任务一般来说有六个领域:

。花时间规划销售工作的范围、内容、预算以及要达到什么目标。首先要围绕目标进行组织。设定目标是一项重要的任务,它不只是销售的金额,还包括利润率、产品组合,等等。如果产品的范围很广,那么确保团队活动以正确的焦点为导向就尤为重要。

组织。计算出所需要的销售人员数量(按照成本、顾客服务和覆盖范围考虑),以及怎么配置、配置在哪里。还必须解决各个市场板块的问题,不只是关心谁拜访顾客,还考虑要怎么处理大客户、考虑非传统渠道的战略,这些可能需要单独的考虑。面向很多不相关的顾客团体进行销售的组织需要把不同的销售任务分开,拥有独立的销售队伍,像那些大公司(比如联合利华)为它们众多品牌所做的那样。

员工。那种“给点花生米就能驱使猴子干大事”的想法是不好的。要想得到最好的结果,就应该多投入点时间和精力在招聘上面,尽最大可能选出好的团队。

开发。没有任何销售的“正确”方式,因此用恰当的方法,逐年累月、持续不懈地对在长期实践中产生出来的方法和技能进行微调。如果团队想变得专业,不只是简单地介绍理念,必须有不断的开发进展。

激励。要确信,人不仅能做到所要求的,还能做到卓越。

控制。与其他的管理类型一样,控制和微调是很重要的。

总的来说,销售管理的质量通常可以从销售队伍的业绩中看出。

为什么《销售管理必读12篇》值得推荐

上面洋洋洒洒说了这么多基础性的东西,其实下面要说的才是我们本文的主角。

相信有很多从事销售的朋友或公司的管理者已经在读或正准备去读《销售管理必读12篇》这本书。

这本书高屋建瓴,颇具实战论调,是这么多年来我遇到的惟一一本能真正把销售工作实战化、实用化的书籍。上面我对销售工作和销售管理的解读,在这本书面前真的是小巫见大巫、班门弄斧。

我们了解了销售工作的性质、成功销售的基础及所需的技能,那么下一个问题就是这些都该如何实现?

《销售管理必读12篇》这本经典教材正好给出了我们答案。并且,还远不止这些。

销售即非以强硬的姿态推销产品,亦非一味追求效率。销售意味着构建合理的体系、为成功的销售创造条件以及有效管理与激励企业的业务人员。

无论是B2B还是B2C,诸如整合营销与销售、评估业务周期及其对销售的影响、实现从解决方案销售法的过渡、发掘新的微市场以及针对销售人员的激励等关键问题,几乎一切与销售管理有关的关键议题,你都将在《销售必读12篇》中找到答案。

短短数语,刻画出了这本书的精髓,并且说的一点都没错。无论你目前是哪个段位的销售人员亦或者是销售管理人员、公司管理者,这本书都会成为你的良师益友(mentor),成为你晋级的利器。

以上正是我给大家推荐这本书的初衷。

最后,祝所有奋战在销售一线的同行们事业有成。

婚恋市场中,有哪些常见的“杀猪盘”话术和套路?

为什么销售越来越难招?近些年来来,越来越多的销售公司感觉到现在是“人难招”。其实我觉得并不是“人”难招,而是“人才”难招,人才都在岗位上。大多数的老板认为:公司是大家的,要大家一起努力,公司才能发展。同时员工也觉得:老板只是搭建平台,我用自己的能力换报酬,发的工资都是我应得的。公说公有理婆说婆有理,长此以往公司没有源动力,员工看不到希望,人也就越来越“难招、难留”。这是一个很普遍的社会现象,那么怎么打破这种僵局呢?我觉得“留住人”才是硬道理,下面我们来分析一下,到底怎么“留”?

销售是一个体系,并非一个人的问题,非是灌鸡汤,搞拓展,开誓师大会,画大饼,搞鸡血就能解决。买**还能中500万呢,搞形而上肯定也有销售能卖出业绩,然后拿来当典型继续鸡血其他销售。越是产品服务技术都不行的公司越喜欢搞企业文化,其实就是励志加鸡血这些招来的吆喝型销售,能苟几年是几年,且看来年吧。并非看不起这些公司和老板,相反十分佩服,在信息差如此小的当下能找到古代那种歃血为盟的热血员工,感觉真心有本事,是个角。销售是一门学术,经验是一部分,它会推着慢慢的前行,学习是推进剂,心态也是硬件。销售要做的好,积累非常重要。积累你的知识,积累你的人脉,积累你的经验。所以说别轻易跳槽,更别轻易转行。当你在某一行,某一公司浸染了一段时间之后,才是你腾飞的时间。

其实不是销售难招人,而是留不住人,我以前没做业务,看着论坛,头条,贴吧评论销售,工资高,活轻松。所以决定到这个行业试一试,当你进去之后会发现,这个行业挑战性很高,最重要一点需要勤奋,还要不断的学习,要懂天文地理,琴棋书画,做业务哪有那么多正事要谈,百分之八十的时间在聊天,跟客户聊感觉。但是很多人在这个行业里感觉很枯燥无味,整天没有目标,即使去见客户也没有要准备的话术,所以很多人不想再去做业务。再加上做销售被别人拒绝如同家常便饭,不想被拒绝,害怕被拒绝,是人们对销售产生排斥的一个致命的原因!这些,或许就是导致销售难招的根本原因吧!但是,被拒绝并不等于失败,但往往绝大部分人想不通这个道理。其实,被拒绝的越多,就离成功越近。这是销售行业的绝对真理!

另外,不是每个人适合干销售的。做销售需要天赋,需要你的情商、颜值、以及公司的配套服务。初出茅庐的人在求职中往往不具备这些,要么就靠颜值被潜规则,要么单打独斗靠运气,这些人往往都是公司的牺牲品。而那些跑江湖的老司机干了几年的销售也都坐办公室了,他们努力了大半辈子也该歇歇让年轻人替他们跑销售了,但只要你工资开的高,绝对有人乐此不疲的去跑销售。最后客观地说下,为什么现在销售员越来越难找了,还是供给和需求之间,找不到平衡点,特别是近几年,每年几百万大学生毕业,年年都号称“最难就业季”,真的是找不到工作?这个大家都心知肚明的,好工作就那么几个,每个人都想找好的,可偏偏现实决定了更多的人只能做一般的销售工作,当然就业难喽!而且现在作为就业大军主力的毕业大学生中,有那么一小部分,心态,能力各方面确实不敢恭维,工作太累了不干,干得不开心不干,钱给少了不干,你要是公司你也不想搭理这部分人的,销售本来就是个积累的过程,积累时间的长短因人而异,揽了这个瓷器活,你却没有“金刚钻”,难啊!

婚恋市场是一个充满机会和风险的领域,人们往往希望在这个过程中找到真爱和幸福。然而,正因为人们对于爱情的渴望,一些不法分子就会利用各种手段来他人。那么婚恋市场上存在哪些常见的“杀猪盘”话术和套路

1. 虚陷阱: 诱使对方进入虚的婚恋平台或相亲场所,收取高额费用,但提供的服务却不符合实际预期。

2. 虚身份和财富:对方自称是高富帅或白富美,并夸大自己的经济状况和社会地位,以引起对方的好感和依赖。

3. 转账要求:通过感情勾引对方,然后编造紧急情况,向对方借钱或要求对方为自己转账,从而骗取金钱。

4. 虚相亲费用:约会时要求对方支付高额的相亲费用,包括预订餐厅、交通费用等,并以此为借口获取金钱。

5. 虚婚姻:以结婚为名,进行套取财产的行为。通常是与对方签署合同,达到获取对方财产的目的。

6. 虚投资机会:谎称有高回报的投资机会,诱使对方投资一些金钱,以获取暴利,但实际上是骗取对方的资金。

7. 虚婚姻意向:虚宣称有婚姻意愿,与对方产生感情关系,并以此为借口索取金钱或其他好处。

面对这些“杀猪盘”话术和套路,我们应该保持警惕和理性思考。建议取以下措施:

1. 保持警惕和理性:对于遇到过度夸大、轻信的言辞和承诺保持警惕,保持理性思考,不要轻易相信对方,特别是在对方过早要求付费或提供个人敏感信息时。

2. 谨慎交流:与对方建立稳定的信任关系之前,谨慎对待对方的借款或转账要求。

3. 不要轻易透露个人敏感信息:避免在不清楚对方身份和诚信的情况下透露个人明、银行账户信息、家庭状况等私人信息,以防被滥用。

4. 寻求专业机构的帮助:选择正规可信赖的婚恋平台或咨询服务机构,寻求专业人士的和意见。

5. 慢慢相处和深入了解:给予与对方相处的时间,逐渐深入了解对方的真实情况和动机,观察对方的言行是否一致和可靠。

6. 相互验证身份和背景:线上婚恋相亲时,可以通过其他途径核实对方的身份、学历、职业等信息,如查证、学历证书、工作单位等。

7. 主动保护个人财产:避免随意向不熟悉的人提供金钱或私人资产,尤其是对方在婚恋关系初期就强调金钱方面的要求。

总之,保持警惕和理性,增强自我保护意识,在婚恋市场中选择可靠的渠道和合适的伴侣是避免“杀猪盘”话术和套路的关键。

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