《人生不设限》的作者力克胡哲，是全球著名的演说家，如果你没听过这个名字，我强烈建议你认识他，特别是当我们身处困境低谷的时候。他出生时罹患海豹肢症，天生没有四肢，却在世界超过25个国家，进行了1500多场演说。他称自己是“拥抱机器”，用没有胳膊的肩膀拥抱了数以百万计的人，并大声向世界宣称：我那好得不像话的生命体验!
这本书不是一本简单的励志书籍，作者并非养尊处优的学者、作家。在这个励志被调侃，鸡汤被质疑的时代，一些所谓励志书籍给读者提供打了鸡血般的正能量，结果看似美好，却鲜少有现实尖锐的触感，即使道理看上去都对，却总不令人信服，读者有种不知未来在何处的彷徨和对自我价值产生怀疑的痛楚。
力克胡哲讲述的不是故事，而是他自己真实的人生。如他自己所说：“今天的障碍或许是明天的优势。我已经把自己没有四肢这件事当做一项有利条件，因为男女老少就算跟我语言不通，光是看到我，也知道我这辈子肯定没少过难关。他们都明白，我的人生体悟来得不容易。”
他的每个姿态，他的所有生活细节，都是在不断的失败、尝试；再失败、再尝试中历练出的闪光点。这样真实的人生让人心生感动；苦难给了他智慧和力量，让他的精神更加有力，让他的人生成为一个奇迹般，激励世界上的无数迷茫、彷徨、无助的灵魂走出黑暗。
我把这本书推荐给我的孩子阅读，并和他讨论阅读之后的感受。孩子说：如果一个没有四肢的人都可以学会游泳、冲浪；那我们这些健全人还有什么做不到的事情呢？他一句话就总结出了，我推荐这本书的原因。如果没有四肢的人都可以活出幸福的不像话的人生，健康的我们还有什么可忧虑的，还有什么会阻止我们去追寻幸福呢！
如果雏鸟不相信自己可以飞翔，就不会朝着悬崖纵身跃下。我想要过得更好，就必须首先相信经过努力，每个人都有获得幸福的可能。
在艰难困苦的时光中，依然能够前进，关键就在于你不是依靠能看见的，而是以能想象的事物，来引导你的人生。这就叫做信心。
当遇到困难时，不要放弃，不要蛮干，不要逃避。评估情势，寻找解决方案，并且相信：无论如何，都是为了最终美好的结果。不要轻易放弃信心，要不断寻找，总能有解决问题的办法。
力克的家人从小没有给他贴上“身障者”或“失能者”的标签。让他与正常的孩子一起玩耍上学，向对待一个正常孩子一样对待他。使他明白，失去四肢并不意味着他就和别人不一样，就不能拥有正常人的人生。
很多时候，我们都被自己或者别人贴上各种标签，这些标签限制了我们对未来想象，阻止我们走的更远，飞得更高。所以，书中作者鼓励读者打破人生的任何限制，尽情去探索并发展你的天赋。相信自己可以拥有更美好的生活，然后取行动实现它。
要去爱别人，要先爱自己。可是我们很多时候并不会爱自己，自恋放纵和自我中心都不是爱自己。
爱自己是自我接纳，接纳自己的不完美，每个人生而独特，发现自己身上的天赋或者优点，哪怕只找到一个自己喜欢满意的地方，一个就够了！我们可以定义自己的完美。
能对美好的未来抱有希望，相信梦想可以实现的最重要的前提是：我们必须相信，即使我不完美，也值得拥有成功和幸福的人生。这个世界有很多谎言，给我们贴上各种标签，阻止我们鼓起勇气追寻梦想。
“我没有漂亮的外表，所以得不到好工作！”“我没有任何家庭背景，好的机会永远轮不到我！”“我个性内向，沉默寡言，所以不会找到合适的伴侣！”用别人定义的标准看我们自己，以致我们无度的追求虚荣、骄傲与放纵，却发现越追求越迷失，越得到越空虚。这不但不是爱自己，是过度的自我放弃，浪费了上天所赐的独特的特质。
A、感恩的态度：
一个没有四肢的残障人士，能够说出感恩的话，让人难以置信。即使他自怨自艾，抱怨命运的不公，可能也不会被人责怪。但是力克胡哲并没有过那样的人生，他始终相信自己的境遇中蕴含着特殊的人生使命，并不断寻求，充分利用上天恩赐的天赋，经过常人无法想象的艰难与奋斗，最终成功实现自己的梦想。一切从感恩开始，他为自己所经历的困境而感谢上帝，为获得亲人无微不至的爱而感谢亲人，为获得身边朋友无私的帮助而感谢所有帮助过他的人；感恩给了他前行的力量，感受到被爱被需要，使他始终对自己的未来抱有希望！
B、行动的态度：
说的再多，都只是空想。我们必须行动起来，行动是改变一切的关键一步。站起来走出自我划定的限制，勇敢尝试以前不敢去尝试的梦想。迈出舒适区的第一步是最难的，一旦起身就能前进，而只要不断的前进，总能走向我们想要的未来。
C、同理的态度：
当我们深陷困境，觉得这个世界对自己是那么不公平，内心充满了受害者情节的时候，与其躲在自己的世界寻求别人的同情，不如向外看看四周，发现那些伤得更深更重的人，然后帮助他治愈伤痛。因为世人皆苦，当你愿意向别人伸出援手，也是一种自我治疗。
D、宽恕的态度：
宽恕别人可以增加我们自己人生的高度，却也是最难学习的功课。紧紧抓住旧伤痛不放，只能给那些伤害我们的人力量，是负面情绪始终控制我们。但当我们选择了宽恕，我们就切断了与旧伤的联结，让那些讨厌的事情都过去，所有的苦毒都释然，他们就再也能打击我们。千万不要以为宽恕别人是放了他们一马，这样做只是为了释放我们自己，使我们自己得自由。放下所有的愤怒和怨恨的包袱，是爱自己的表现。放下过去，才能面向未来，轻装上路。
在成长过程中，我们必须应付几种主要的恐惧：害怕被拒绝、害怕无法胜任、害怕要依赖他人。但奇怪的是，我们越害怕什么，什么糟糕的状况反而越容易发生。相反，我们也可以汲取因为害怕失败、害怕被拒绝而产生的能量，并运用这股能量为正面行动提供动力，情况反而会好转，使我们更接近自己的梦想。
很多时候，我们因为害怕失败而被困在原地，畏惧不前。作者说：跌倒七次，要爬起来八次
你失败，我失败。我们之中最厉害的人失败过，其他人也是。那些无法从挫败中站起来的人，常常把失败当结局。但我们应该记住，人生并非一试定终身，而是个试误的过程。那些成功的人都从愚蠢的错误中再站起来，因为他们觉得失败只是一时的，并视为可以学到东西的经验。成功人士也都曾经搞砸过，但他们却常说，失败是他们得以成功的关键。倒下时，他们不会放弃，反而从中看出自己的问题，然后努力去寻找更具有创意的解决方案：如果失败了五次，他们会更努力的再试五次。
有些时候，不管我们自己是否愿意，改变总在发生，没有一成不变的生活，与其因为恐惧而逃避和拒绝，倒不如，勇敢的正视未知迎接改变。人常常抗拒改变，不过说真的，谁会想要过一个没有变化的人生？某些最棒的体验、成长与收获，往往来自改变——搬到另一个城市、换工作、上不同的课程，或者进入一段比较美好的关系等等。
我们在适应改变中需要经历的五个步骤：
a 认知到改变的需要：
人是不愿意主动去接受改变的，往往是被逼到走投无路，才不得不去改变和调整。如果我们能够怀着积极的态度，认知周遭的环境，必要的时候及时的做出改变，那么可能我们可以活出更加出色和精彩的人生。
b 展望新气象：
有时，我们之所以迟迟无法做出改变的决定，归根到底，是看不清前路，甚至不敢去想象一个美好的未来。我们只想抓住眼前的救命稻草不放，于是仿佛整个人生都变得黯淡无光了。而当我们去向往未来更好的日子，我们会为改变后的生活做各种准备，开始设定目标，并且为之付出行动和努力。虽然前面的路，仍然不清晰，但至少，我开始动起来了，并且相信通过努力，我们的未来是可期的！
c 放开旧的：
当我愿意抬起头来往前看的时候，才有可能放下紧紧抓在手里的。这需要对自己所处的环境有清楚客观的认知，意识到改变的必要性；同时有勇气放开手里看上去很美，但可能已经开始腐烂的奶酪，全心的去拥抱未知的明天。俗话说：旧的不去，新的不来，舍得的智慧，只能属于内心勇敢并取行动的人。
d 稳定下来：
改变必然带来动荡，动荡使我们内心不安。没有人喜欢不安的感觉，这时需要我们首先安静自己的心，坚定的脚踏实地的一步一步往前走，慢慢的适应新的环境，新的事物，新的人并从中找到全新的乐趣。稳定下来，是接受改变最关键的一步。去适应新鲜的一切，享受改变带来的乐趣；不要总是回头看，想着“如果我没有做出那个决定，……”，这除了让自己陷在更深的纠结和痛苦中，不会有其他用处
e 继续成长：
改变的初衷是为了获得更好的未来，如果我们能够走到“继续成长”的阶段，那么我们离成功的达成目标就十分接近了。在新的机遇中，寻求更加长远、美好的发展，是一件让人激动不已的事情。总算，我们穿过了人生道路上的层层迷雾，看到了一个全新的清晰的未来，而且道路越走越宽阔了。
我们都需要别人的支持，都需要跟志趣相投的人交往，所以一定要建立信任，也让自己值得信赖。我们要知道，大部分人都是本能地基于自身利益而行动，但如果你能表现出对他人的关心，并帮助他们成功，大多数人也会如此对待你。建立人际关系就像建立存款账户，如果你什么也没存进去，怎么能期望从里面领取出东西来！
心理学家指出，要建立信任联结及互相支持的关系，必须仰赖几种基本的人际关系能力，包括：
·? 觉察他人的情绪和心情
·?仔细聆听他人说话的内容及方式
·?评估、理解他人的非言语信号，并有所回应
·?主导社交聚会
·?快速与他人建立联结
·?在任何情境下都能发挥魅力
·?练习得体的态度与自我控制
·?以行动展现对他人的关怀
如果养成习惯，每天都做一些小小的善行，我们会觉得充满力量，并从自己受伤与失望的情绪中解放出来。当然，我们不应该期待慷慨或帮助他人能让自己得到好处，但做好事会带来意想不到的回报。
当我们为别人付出时，祝福会回到我们身上。所以，如果我们没有朋友，就去做别人的朋友；如果我们某一天过得很糟，就去帮助某人，让他那一天可以好过一点；如果我们的感觉受到伤害，就去治疗别人的感觉。
不要担心我们到底能为别人做多少，只要伸出手，并了解到，我们的小小善行会加倍，小涟漪会掀起大波涛，随之产生的力量会强大到超乎我们的想象。
作者的南非之行，本是希望去帮助当地身处疾病、贫困中的人，而当他们到达南非，近距离的接触孤儿院的孩子、艾滋病人，以及缺少食物和饮用水的穷人，那次行程深深触动了作者的生命。
作者在书中写道：现在，我亲眼见过垂死母亲眼中的痛苦，听到她们的孩子因为饥饿所发出的哀鸣。我们去探访贫民窟，看到那里的许多家庭栖身于比储藏室大不了多少的狭小锡板屋里，用报纸隔间，没有自来水。我从未见过那样的贫困与苦难，比起我所承受的，那些状况糟多了。相较之下，我的人生真是养尊处优。
去南非时，我是个非常自以为是的年轻人，认为自己一定可以在这片广袤的土地上发挥影响力。但事实上，是南非影响了我。
当我们不再只想到自己，跨出去接触他人时，我们将会改变。我们会变得谦卑、会受到激励，更重要的是，你会感受到自己是世界的一部分，这种感觉将大大地震动我们。不仅如此，我们还会了解到自己可以有所贡献。我们为了让别人的生命变得更美好所做的一切，会让我们的人生更有意义。
这本书并非单纯的心灵鸡汤，作者用自己真实的故事和经历与我们分享了如何能够活出不设限的人生。人生对于每个人都只有一次，如果那个原本生命已经没有希望的人都能活的那么精彩，我们有什么理由不鼓起勇气，打起精神，突破自我的种种限制，行动起来，活出更加精彩的人生呢！
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励志类的书籍可以给人们带来前进的与方向，但是现在的人们似乎对励志类的书籍越来越排斥了，有的人甚至称呼其为毒鸡汤，这是为什么呢？
s://iknow-pic.cdn.bcebos/d52a2834349b033b4c34fa121ece36d3d439bdbd?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85励志书籍有其积极意义，比如促进人主观进取向上。但问题是如果以“成功”为目标，这些书就过于片面了，以至于反而变成一种误导。成功，是许多不同因素综合作用的结果，既包括个人内在因素如努力、智力、技巧等，也包括外部环境因素，比如当时的社会环境，你的人脉，甚至许多机缘巧合。励志书籍一般只关注个人因素尤其是其中的正面因素，而对于其他的因素则要么忽略要么避而不谈。比如他们会告诉你巴菲特的成功故事，但不会告诉你的父亲是国会议员；比尔盖茨创立了最伟大的软件公司，而他的母亲恰好是IBM董事。
s://iknow-pic.cdn.bcebos/50da81cb39dbb6fdcf08e3ee0224ab18962b37a2?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85励志书最主要的目的是励志，而不是教你如何成功。所以它会自动省略一些过程，把事情简单化。如果一件事情是多维度作用的结果，但它往往只强调一个作用的因素，但这个作用的因素到底是否是最重要的可能连作者自己都不知道，可能他们所讲的故事都是道听途说。就算分享者是成功人士，要让一个成功人士把他成功的过程讲的十分清楚也是很难的。因为没有人愿意让更多的人来取代自己的位置。
s://iknow-pic.cdn.bcebos/b2de9c82d158ccbf07c9b3f212d8bc3eb0354184?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85很多人对这类书，都有个错误的认识，都认为我看了这本书，就离成功有近一步了；我看了这本书，就能改变掉我的恶习了；我看了这本书，就能像作者一样能有效的管理好时间。但他们往往看了后，却只是沉迷于书中的成功案例，止于行动，脑中想到的是，我已经看过这本书了。再过几年，他们回过头来，发现自己还是过得跟以往没什么不同，甚至还过得更糟糕，转而怪成功学书籍荼毒了自己。
s://iknow-pic.cdn.bcebos/4b90f603738da7f08780e3bb51f8198718e34a?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85尽信书不如无书。不仅仅是励志的书籍，生活中的其它事情也是一样，不可以直接生搬硬套，必须根据自己的个人情况进行修正，从自己的实际出发。当你处于遭遇挫折，情绪低落，处于低谷的时候，我觉得看一些励志书籍是有益的，往往能让人乐观的看待这个世界。如果想通过励志书籍找到成功的捷径，抱着这样的目的去看，看励志书籍是有害的，因为你的出发点就是错的。
闲暇时光可以翻阅一下鸡汤正能量书籍，重拾初心，希望大家在新的一天能够能量满满，撸起袖子加油干！
正能量励志书籍大推荐
01-《想着光亮那方》 作者：刘同
《向着光亮那方》里没有皆大欢喜的药方，只有隐约可见的启示。这里有17个故事，也是17个人生中不可躲避的关键词。经历青春的迷茫，与孤独握手言欢，从负隅抵抗，到冷静旁观，拨开遮蔽的迷雾，发现每朵乌云都镶着金边。
我们迷茫，我们的父母更迷茫，迷茫如何让我们不那么迷茫。
可一旦我们有了一点点光芒，一点点可能变好的希望，
他们都会站在我们看不见的地方，推我们一把。
……
从平凡开始，以平凡结束。永远有和煦的灯火，照亮这小小的世界。
02-《人生不设限》 作者：彭蕙仙
作者尼克用他的生命体验来展示自己没手没脚也可以活出超级精彩的人生，活出自己的价值，这完全归功于他对生命的热爱与积极的信心。
本书让我们看到了尼克胡哲如何面对人生的挑战及处事的智慧。虽然身患海豹肢症，他不以悲情的态度面对人生，而是以积极乐观，在处事上也有他独特的智慧。这本书带给读者的，除了积极的人生态度外，还有全新的观念我或许并不完美，但我却是完美的我”。尼克告诉读者每个人都是独一无二的。
看完这本书，你会珍惜自己拥有的，更能体会自己的幸福。
03-《愿你的青春不负梦想》 作者：俞敏洪
本书是梦想导师俞敏洪与千万年轻人分享的关于青春、梦想、成长、奋斗、事业、生活的励志感悟，由俞敏洪的演讲精华整理而成，真实地反映了俞敏洪所走过的50多年的人生风雨路程。
在本书中，俞敏洪以真诚的态度、坦荡的胸怀、幽默的语言，娓娓讲述了自己的青春、梦想、成长、奋斗、事业、生活方面的经历和感受，分享了自己从出生到成长，从成长到考上北大，从北大离职后创业，经历种种挫折与磨难的`人生奋斗历程。他以非凡的气魄、坚忍不拔的毅力、大无畏的精神，渡过了一道道难关，一步步走到了今天，希望以此激励你勇敢地追逐自己的梦想。
读完本书，你将收获前所未有的勇气，以及俞敏洪分享的宝贵经验与方法，坚定自己前进的步伐，实现自己的梦想。
04-《正能量》 作者：理查德·怀斯曼
《正能量》延续了作者一贯的风格，是其和诸多卓越的心理学家共同研究成果的结晶。通过种种实验和数据，理查德怀斯曼向我们阐释了伟大的表现”原理，破除了我们过去秉持的性格决定命运”情绪决定行为”等认知。运用表现”原理激发出的正能量，可以使我们产生一个新的自我，让我们变得更加自信、充满活力、也更有安全感。
《正能量》告诉我们：每个人身上都是带有能量的，而只有健康、积极、乐观的人才带有正能量，和这样人交往能将正能量传递给你。而人的意念力来自于我们内在的能量场，减少不该有的欲望，保持心态的平和，喜乐地生活能增加人生的正能量。
05-《你的坚持 终将美好》 作者:人民日报社
无论正在经历什么，都请你不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。
本书是人民日报微信平台夜读栏目的励志作品集，共收录李筱懿、十二、晚情、另维、杨熹文、摆渡人、李月亮等21位作者为本书定制的私藏原创作品。25个激励、暖心的人生故事，每一个都可能改变你的一生！
谁的人生不是荆棘前行，你跌倒的时候、懊恼的时候，品尝眼泪的时候，请你收下这本书的祝福，献给和他们一样坚持在梦想道路上的你。你的坚持，终将美好。
06-《玛格丽特小镇》 作者：[美] 加·泽文
现象级全球畅销书《岛上书店》作者新作
我跑到生命尽头看了看，看到我们果然白头偕老了。
有一座玛格丽特小 镇，镇上有一间叫玛格丽特的房子，房子里住着五个玛格丽特 。
爱傻笑的小孩子梅，忧郁的少女米亚，忧伤的年轻人玛吉，性格乖戾的中年玛琪，耳聋的老太太玛格丽特 ，她们是同一个人又不是同一个人。
一个深爱玛格丽特的男人，来到这座小镇上的第一天就迷失了。
于是，他倾尽一生，去读懂她的心。
这个世界上没有什么魔法，我们会衰老直至消失，但我们依然坚信，爱情可以永恒。
以下是几句励志鸡汤的温暖语录，希望能给您带来温暖和力量：
每天醒来，都应该告诉自己：我可以做得更好。
不要惧怕失败，因为失败是成功的前奏。
当你面临困难和挫折时，不要放弃，相信自己，坚持不懈，你会发现努力的意义所在。
成功的关键是始终相信自己，即使别人并不相信你。
生活中最重要的事情不是你遇到了什么，而是你如何面对它，如何去解决它。
不要听取那些负面的声音，相信自己能够达成目标。
生命的意义在于创造，不断超越自己，实现自我价值。
每次失败都是一次学习的机会，每次坚持也是一次成长的历程。
无论你在哪里，无论你现在处于什么样的环境，都有机会去改变自己的生活。
希望以上这些励志鸡汤的温暖语录，能帮助您在生活或事业中获得更多的力量和信心，不断追求自己的梦想和目标。
励志书籍：《沟通的艺术:看入人里,看出人外》
《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》分为?看入人里?、?看出人外?和?看人之间?三部分。下面我们一起来欣赏这本书籍吧!
内容简介
《沟通的艺术》分为?看入人里?、?看出人外?和?看人之间?三个部分。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、**和秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
作者简介
作者：(美国)罗纳德?B?阿德勒(Ronald B.Adler) (美国)拉塞尔?F?普罗科特(Russell F.Proctor) 译者：黄素菲
罗纳德?B?阿德勒(Ronald B.Adler)，以沟通写作为专业。除本书外，还著有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学之外，他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
拉塞尔?F?普罗科特(Russell F.Proctor)，北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了许多教材。
译者简介：
黄素菲，台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士，曾担任东吴大学专任讲师，并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学学生辅导中心主任。
读者评论：沟通是不可复制的，但却可以学习
虽然有心理准备，但当《沟通的艺术》摆在我面前的时候，我还是被吓了一大跳。好家伙，竟然有大半个砖头厚。我忽然就开始变得气馁起来了。说老实话，虽然荐书的人靠谱，我也未将这本书高估到这个程度。当初，听到这个名字的时候，我觉得，最多，作者下点功夫，搜集些不人云亦云的各种所谓沟通绝招，外加一点自己心灵鸡汤式的体验，了不起了。所以，我对这本书根本没有做好超过两个小时以上的阅读准备的。待到看到封面左上角?插图修订第14版?的字样后，我的心一沉。多年的阅读经验告诉我，一本能再版14次的书，不会是一本烂书。
翻开书，看《译者序》，第一句便是：?本书初版至今已经超过30年了。?我就知道，我将会有一些美妙的夜晚和清晨，奉献给这本书了。果然，自第一段读到今天，已经过去了两周的时间了，这本书，我还没有读完。但又担心我在读书时，不时冒出的一些想法因时间长忘掉，所以我打算把两周来，读这本书写在书眉上以及夹在书页中小贴纸中的感想和感悟整理出来，以备他日重温和翻阅。
这本书被作者定位为大学生接触人际关系课程的最佳读本，主题包括肯定训练、社交技巧、商务沟通、公共演说技巧、小团体沟通等内容和章节。但一路读下来，我觉得，这本书也完全可以做为像我这种 在职场浸泡了十几年，在管理岗位上也待了超过十年的工作人的沟通教材来用。因为作者理论与实用并重，深度与广度兼具，外加书中穿插的各种专栏文章，每章后所附的各种**和美剧的案例，更加使得书里所讲的东西，立体丰富，生动有趣，非常易于消化和接受。以下我所记的感悟，以及与教材的对应，大多都基于我自己的工作经历，也许理解上偏颇，但却也是实实在在的收获，或可值得借鉴。
第一个收获：信息失真原来与沟通者的背景与沟通时产生的噪音有关
我在多年的工厂现场管理工作中，发现一个有趣的现象，就是：同一件事情，两个人(或部门)，如制造部与质检部，反映同一个问题，质检部总会夸大，而制造部却总会轻描淡写，往往就会有较大出入和偏差。为此，我没有少伤过脑筋。怎样解决这种信息传递失真，是作为管理者最为头疼的。因此，过去我取的措施是，有问题，我一般都要求两个(或者多个)部门的负责人在现场沟通，如果需要我裁决，我就去现场拍板，而不轻信任何一方的信息。
这个问题，解决的方法虽然有了，但从更高层次和理论角度，我一直不明所以，也就没有总结出更加有价值的东西。直到看到书中作者给出的交流沟通模式图(评论里传不了图，可以看我日记中的图)的时候，我才恍然大悟：
原来，在传递信息给我判断的过程中，两个部门告诉我的同一个问题和现象的时候，受到以下因素的影响：
1)报告人与我自己背景的影响。我分析了以下，觉得应该包括以下因素：
部门立场
知识结构和水平
观察角度
经验
语言表达能力
我用经验和想象力还原的影响
......
2)噪音的影响。以我的经验推测，我觉得应该包括以下因素：
制造部想大事化小，少惹麻烦
质检部想小事放大，尽量引起注意
解决的人不想让上司关注，免得留下无能印象
质检部迫于品质的压力，想尽量少出次品
控制的人想把问题全检出来，向上司展示自己的能力
......
作者说，沟通双方重叠的部分越小，沟通就会变得越来越困难。如果要沟通顺畅，解决的速度快，那自然是要追求重叠的部分变大。怎样才能让重叠的部分变大呢?我取的都到现场去解决问题的方法，是有效的，实际上是在力求减少沟通中的各种因素的影响，增大大家重叠部分。但显然，这还不足够，我还需要去教育他们，怎样有效去减少沟通中的噪音和偏差。当理解到这个程度，似乎可以在更高层次抓住这个问题了。
第二个收获：沟通的多不见得沟通的好
过去我一直认为，好的沟通，就是多沟通。但本书的作者却说，这是个错误的观点。我对号入座了一下，还真是。我有个活生生的案例可以为作者的这个观点来做注脚。
5年前，我去一家公司任总经理。我去时，公司正挣扎在生死存亡的边缘，因为我的努力，第二年便开始盈利，销售额迅速攀升，从几乎是零，上升到月超过500万。但也正是这个时候，我与老板就管理和经营理念开始发生了分歧。我想的是尽量让公司健康发展，因此需要去建立完善的人才培养机制和替补团队，而老板却已经在功高盖主是思维里打转。为了消除他的想法，我就不停的努力沟通。但实际上，我们之间的误解却越沟通，越多。而一些原本之前还能达成一致意见的东西，却似乎在某天早上起来，两个人的看法就大相径庭了。为此我曾经多次质疑过我的.沟通能力，表达能力。从5年后，在读了作者这段话后，重新去思考这个问题，发现，问题还真出在沟通的太多上。其实，在那个时候，老板已经先入为主了，他用消极的思维和方式跟我沟通，这个时候，其实沟通已经陷入了泥淖，也许，当时，适时终止沟通，用行动去表达的效果，可能会好过用语言不断的沟通。那时候的老板，似乎是像疑邻的智子一样，一旦起疑，说的越多，他反而疑得越深。
第三个收获：成功的沟通并非表示彼此理解
这个观点，套用现在的网络式表达，便是：不能同意更多。说老实话，这句对我而言，有点一语点醒梦中人的感觉。我总觉得，互相理解是成功沟通的指标，这么多年来，我也是一直朝向这个方向努力的。但多年后，我发现，很多我当初觉得很能聊得来的同事，彼此沟通时很多东西都似乎互相能理解的同事，都成了陌路，反倒是有些当初在一起时，觉得不怎么聊得来的同事，后来偶尔再见，保持了较好的交往关系。
我记忆最深刻的一位，是我刚刚参加工作后不久，同宿舍的一位哥们，当时他起点高，我还在员工的时候，他就是车间主管了，我们很能聊得来，对很多东西和问题的看法，我们非常能取得一致的意见，所以我也就与他混的非常熟，几乎没有隔阂，后来我也做主管了，我想，我们的沟通理应更顺畅才对，事实上也是，很多东西我一谈他就能理解，但我发现，恰是跟他的合作，反而问题更多。即使如今，我还是没有想明白为何当初我们的沟通没问题，而合作很困难，因为这完全有悖于常理。也许确如本书作者所说，令人满意的沟通一定关系上取决于理解上的瑕疵。也许，过分的熟悉，了解了对方太多超越了普通同事应知的秘密，反而会在工作中带来更多的误会吧!
第四个收获：不说话，也能成功沟通。
作者并没有直接这样说。在?沟通的迷思?部分，作者说，有时候，?沟通不在字眼里?。这个很容易理解。但也不过如此而已。但当我读到3.5?同理心与沟通?一节的时候，忽然就有一段往事冒了出来。那是我在7年前的往事吧。其时，我在一家公司任品质部经理，来了一位副总，雷厉风行，弄得公司里鸡飞狗跳。那时候，他几乎修理遍了公司所有的部门经理和主管，一大半的人都折腾着要跳槽，还有些是直接对抗。但邪门的是，我这个过去在公司里出了名的暴脾气，却跟他没有发生冲突，他没有修理过我，我也没有挑战过他，我们在很多工作的推进上，事先并无沟通和商量，步调却非常一致。所以，那时候，我与他之间会出现非常有趣的一幕，几乎一周他不跟我说一句话，但我似乎知道他需要什么，所以很多预先做好的东西，过几天，他就恰好会过来要。
这种没有沟通但却奇妙地互补协调配合的情况，在我这么多年的职业生涯里，就出现过那么一段时间，也就只在这位上司在的时候出现过，其后就再也没有遇到过。这么多年，这种沟通，这种配合上的默契度，对我而言，一直是一个谜。也许这就是本书作者所说的同理心?我想，可能有这样的成分吧。作者说，同理心包含三个面向：一，同理心包含获得观点?既尝试用另一个人的观点，将自己的意见放在一边，同事试着去了解对方。我想，那时候我还真是这样的，我觉得我能理解当时的变革，确实需要非常的手段，而上司的那些方法和手段，恰也是我期望出现的;二，同理心需要我们贴近地去体验别人的感受。我觉得，当时，这样的成分也有，那时候我工作的那家企业是国营公司转制的，懒散的气氛比较浓，而我真好也是单身一人前往，从零开辟战场的，遇到同样情况的上司，他的种种感受不说我也能体验的到，也许这是其中最重要的因素吧;三，真诚地关心对方的福祉。是的，我确实真诚地希望他能改革成功，因为我就对当时公司的种种看不惯很久了，只是觉得自己不具备能力和条件去改革，此时，他来了，他所要推动的，他所期望达到的效果，确实是我也真诚希望能达到的。如此说来，我们当时无言的配合，其实是因为同理心的缘故吧。这样说来，有了同理心，即使不说话，行动也会传递信息，也会成功沟通!
第五个收获：沟通是不可复制的
人不可能两次踏入同一条河流，同样的，沟通也不可能两次重现同样的场景，达到同样的效果。这是沟通的魅力所在，也是沟通的挑战所在。十几年职场中的沟通历练，让我越发感觉到，沟通对于一个管理人员而言，几乎就是他能力的半壁江山，没有沟通能力的领导，个人能力再强，也不会是个出色的领导。我们遇到的各种问题和困难每天在改变，同样，我们自己，每天也在改变。读这本书之前，我每天其实是有些怕沟通的，但读完这本书之后，我的心态发生了微妙的变化，我终于开始将沟通这件事情，调整到了同其它技能一样，当做日常工作的一部分来看待。合上书本最后一页的时候，我甚至开始对即将面临的问题和要进行的沟通，有点小兴奋，有点跃跃欲试。沟通是不可复制的，这可能是我在读这本书时，最大，也最有价值的一个收获。想想，每天，你都即将面临新的不可重复、不可再现的创造，那是怎样富有魅力和美妙的事情啊，怎可能不让我们充满期待?!
;成功不是偶然的，它是必然的结果，只要你肯坚持不懈地努力奋斗。
每一个不曾起舞的日子，都是对生命的浪费。
只有不断地跳跃，才能让生命在飞扬中绽放出最美的光芒。
生活就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗会是什么口味，但你可以用心去品味每一颗。
人生最重要的不是所拥有的东西，而是我们追求的东西。只有不断追求，才能在人生的道路上不断前行。
成功是一条艰辛之路，但只要你坚定自己的信念，愿意不断奋斗，最终一定会迎来属于自己的辉煌时刻。
每一次挫折都是一次成长的机会，只有不断克服困难，才能走向人生的巅峰。
《秘密》
《赢者的心态》(全球领导力大师、成功学导师麦克斯韦尔全新力作) （美）马克斯韦尔著
《人性的弱点》力推
《唤醒内心的巨人》
《人性的优点》
《谁动了我的奶酪》
《邮差弗雷德》
大学毕业的学生，初入职场的新人，可能都会经历一段时间的迷茫与低沉，在这种时候就需要看一些具有启发性的书籍来给自己打一打鸡血，下面就给大家介绍一本我认为的正能量书籍：
《你一年的8760小时》，这本书自出版上线以来，连续几个月都位于各个排行榜的前列。并且获得了2015年京东励志年度新书榜第一名。这本书的作者是新东方集团演讲师以及集团培训师。他曾袒露写这本书的目的就是帮助每一个年轻人通过看这本书，在自己实现梦想的道路上前进一大步。
虽然有很多人认为这本书偏鸡汤的性质多一点，但是不得不承认的是看过这本书之后，很多人都有了他们自己的感悟。
这本书里阐述了很多你平时已经知道的人生道理，以及很多你不知道的人生道理。对于已知的阐述并不是苍白的描写，而是使用了一些技巧使的观点更容易被读者接受。
比如书中曾经提出的一个34枚金币时间管理法:设每天睡觉七个小时，那么将剩下的17个小时按半小时划分，获得34个半小时，而每一份半小时都对应着一枚金币来进行时间管理。
这个方法最绝妙的地方就是将无形的时间转化为了有形的金币，使得人们对于一天时间的把控有了更高深的理解。书中像这样的表述的地方还有很多，所以即使这本书是一本偏向于鸡汤类型的书籍，依然拥有很多拥趸去支持和维护，因为有人的确从书中学到了很多道理，并应用于生活实践之中。
这本书不仅仅是一个给新人打鸡血的励志书籍，而且还传达了一些其他的人生道理。如果想要获得启发，这本书值得一看。
