在大学期间因为独自在外生活,会遇到很多问题,应该多交朋友,可以和朋友诉说一些烦恼,多参加课外活动或者加入一些自己感兴趣的社团,这样大学生活才多姿多彩。大学生的痛点例举如下:
1、取快递:大多数快递都是蹲点,时间也不尽相同,而学生的闲暇时间集中在中饭和晚饭时间,很多学生就有了不能及时取回快递的烦恼;
2、人多排不上:校园越来越多的人喜欢运动健身,足球场,操场,羽毛球场,游泳馆,健身房等成为了热门,因此,带着满满的热情去,却对长长的队伍和拥挤的场地无可奈何;
3、应届毕业生就业的迷茫:究其原因就是定位不明确,没有努力的方向以及正确的方式,解决方法就是请有经验的人进行指导;
4、实验室情况:针对大四考研同学,很多人都是从自己的师兄师姐听说实验室的情况,但是师兄师姐迫于导师的威严而不敢说真话,导致实验室情况不明;
5、自身经济管理问题:大学生群体,除了学习考试,还想独立赚更多的钱,是经济依附体,想实现财务自由;圈子小、社交活动少,喜欢买买买;
6、学习竞争压力:大学生离开父母,独自生活、学习成绩成了大人们的期望、 大学里同学之间的竞争造成了学习的压力;
7、每年大学生毕业的人数增加,竞争工作的压力:对于大三的实习以及以后的工作方向不定。首先对自己的专业对口的工作不了解,工作的范围也不确定。对于专业学得不好的同学更是恐慌,毕业后完全没有目标,不知道自己适合什么样的工作;
8、人际交往压力:来自各个地区不一样的同学,生活习惯与性格不一,想法不同,在某些事上难免有些不和睦而造成人际交往上的压力;
9、感情方面压力:大学生对感情方面的事情是否能正确的认识与处理,直接影响到他们的心理健康,大学生情感是引发大学生心理问题的重要因素,有的因此而走上极端,造成悲剧;
10、拖延症到了大学,很多人已经不习惯随时携带笔记本,学业的忙碌也会导致时常忘记该做的事。平时班级里一些活动还有各种讲座和开会,越来越多的学生喜欢轻装上阵,不再背书包随手带着笔记本,便会导致很多事情记不得。
其它:
跑早操、上早课、选修课没选上自己喜欢的、上课容易犯困、网课选课困难、食堂很拥挤、图书馆占不上座位、离开父母独自生活不习惯、成绩不好导致挂科、舍友关系不和睦、没有足够的生活费、四六级证书、资格证、计算机证书、考试问题、个人情感问题等等。
用户痛点就是用户在日常生活或者某种行动中遇到问题,需要一种解决方案来化解生活或者行动中的阻碍。需求是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的数量。
痛点就是用户日常生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨,如果这事情不解决,就会混身不自在,很苦恼。所以,急切需要找到一种解决方案解决这个问题,解开这个纠结,还原正常的生活状态。要真正理解用户的痛点,以痛点为切入点去传播产品。此时,找到用户痛点很关键。
用户的痛点具体例子:
1、不想拿快递(痛点)——提供送货到门服务(痛点消除)。
2、麦当劳不想排队(痛点)——手机点餐到桌(痛点消除)。
3、大学开学不想买新书(痛点)——校园二手书平台(痛点消除)。
日常生活中的各种事物,由于人们置身其中,对于绝大部分人而言,会觉得分外自然。直到某一天,一个新的事物产生,跟原事物形成对比,会突然意识到问题是那么的显而易见,为什么当初自己就没有想到!
当下我们的生活中存在很多痛点,只是我们早已习以为常,比如快递!
相信绝大部份人都寄过快递也收过快递,你有没有感受到其中的痛点?
我每天下楼,路过小区的垃圾桶,都会发现很多快递包装盒,而他们的使用周期往往就只有几天!包装盒存在以下一些问题:
1.成本问题:羊毛出在羊身上,由于包装盒的存在,必然导致快递运费的上涨。然而包装并不是快递的目的,却显得不可或缺。
2.污染问题:因为快递的目的不是为了包装盒,同时快递的周期往往只需要几天,也就是包装盒在几天后就会被丢弃或当初垃圾回收,必然导致环境的污染。
可循环使用包装盒,既环保又盈利,是不是很美好。想象一下快递包装的目的,是不是可以做一些改变,让包装可以重复使用,而不是一次性给消费者。
如果快递包装盒由快递公司提供,想象成小型集装箱,包装物品运输过程中的安全,最终货物能安全的到达用户手中,同时降低了用户成本,会在意是否有快递包装盒吗?是否是一种多利的行为:
1.商家节省成本
2.买家可以买到更便宜的产品
3.快递可以减少运输成本:在包装盒上可以坐很多事情,管理、运营等都可以幻想,物联网可以在此落地
4.环境无污染
在电商如此盛行的时代,对于次一举多得的痛点,希望能早一天解决,让生活变得更加美好。
希望你也能关注生活中的痛点,与我分享,让我们的生活变得更加美好!
1、对现实社会的焦虑
一旦有了对比,就会有伤害。尤其是,周围的人会提醒你。比如结婚、生孩子、买车买房等展现经济状况的事情。所以,我们可以从生活、经济、情感等方面出发,挖掘用户痛点并给出他们解决方案或者是可以提供他们一些帮助。
比如这篇文章《人到中年,如果还混的很差,坚持这3个方向,很快就能后来居上》,人到中年,看着周围的亲戚朋友都买了房子、车子,结婚生子,而自己一事无成混得很差,就是人在经济上的一个很大的痛点。那么就会有很多这样情况的用户点击进入,想看一下怎么样能够有所改变。
2、追求社会认同感
当人解决了最底层的需求之后,其他高层次的需求就会出现,比如自我认同感。每个人都希望得到稳定的、更高的社会地位,希望自己的付出得到社会的认可,希望得到他人的信赖、尊重以及夸奖。
所以,我们可以思考用户付出了什么,想通过付出得到什么,我们能给用户提供什么,以及用户现在的身份是什么,我们能帮他强化什么身份或形象等等。
比如这篇文章《不要让人把你当软柿子捏,牢记这4招,不仅不被欺负,还显情商高》,每个人都希望得到别人的认同,如果受到欺负,自然是不愿意的,希望反击回去,于是这篇文章发出去几个小时就阅读量10W+。
3、由自尊心引起的焦虑
自尊心是尊重自己,维护自己的人格尊严,不容许别人侮辱和歧视的心理状态或是由人与人之间的差距引发的不甘落后、不服气,甚至是不认输。
那么,我们就可以思考用户与什么样的人对比最容易产生心理落差?原因是什么?我们可以提供什么让他后来居上、反败为胜?
比如这篇《为什么领导排挤有功劳的员工,故意留下混日子的人,原因真厚黑!》就很容易引起对比,很多员工都会深有感触,自己辛辛苦苦工作,给公司创造了价值,最后却遭受领导的排挤,内心十分不平。
4、产品选择困难症
很多人都害怕做出选择,一是因为不敢承担选择之后不好的后果,二是因为产品同质化引起的。
那么,我们就应该思考与同行相比,自己有什么优势,可以解决用户什么问题?怎么样可以让用户最大程度地放心?
5、感恩之心,反哺心理
“虽然生活很苦,但是你很甜”,这句话之前在网上很火,这也折射出来大家的生活有很多很丧的时候,身边人的关心和好心也就弥足珍贵了。那么,我们就需要思考目标用户现在所处状态需要感激谁,父母、朋友、领导、社会还是谁。
比如这篇文章《我为什么努力工作,因为我的家人都很贵(说到了心坎里)》,一下就真的如标题戳中了大家的心声,平时没觉得钱有多重要,工作就很随性,但是当你发现家里需要用钱的时候,就知道真的要努力工作了。
6、吃一堑,长一智
现在的人都很聪明、冷静,真的是“吃一堑,长一智”,而不是“好了伤疤忘了疼”。“堑”的部分,再次提醒,还是会很痛。那么,我们就要思考什么事情、人容易给用户带来伤害,我们可以提供什么解决方案。
比如这篇文章《对付小人,最有效最省力的2招,用好小人再也不敢算计你》,小人就是很多职场老实人的痛点,大家一看到这篇文章就会想起自己被小人欺负的痛以及极其想要抵制小人的决心。
7、社会身份
“我变成了我讨厌人的样子”、“想成为那种不声不响,什么都做的很好的人”,这样的话大家应该都见过很多了,想成为的人——是个痛点,害怕成为的人——也是个痛点。那么,我们就需要思考用户到底想成为什么样的人,写出可以给他们提供帮助成为那样的人;当然也可以写不能做什么,否则很容易成为讨厌的那类人。
比如这篇《酒桌上情商越低的人,这3句话说得越多,你看你中了几条?扎心了》,谁都不想成为情商低被人讨厌的人,而酒桌礼仪又是职场人应该知道的部分,所以一发出去就会有很多人点击。
8、贪婪本性
从双因素理论中,与人们的不满情绪有关的因素,包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、等。
当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时,就会产生对工作的不满意。但是,当人们认为这些因素很好时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度成为保健因素,就可以知道人性本贪,有一颗糖就希望有两颗糖,有了两颗糖就希望有车有房。
所以,一切可以省时间、省钱,有好处的事情大家都想要。那些推送提高工作效率、关注公众号可获得抽奖机会等的文章,阅读量也会很高。
9、“差一点”
有时候很多事情可能就差一点点,差一点就实现了,差一点就失败了。那么,我们可以思考用户想做成什么事,或者是哪些细节注意不到会对他们有很大影响,选题从这些方向入手。
举例说明:中国的驻地离沙特很近,就在他们旁边。中国人开始找痛点,保安多走几步就可以把中国驻地也逛了,但是保安不愿意,中国没给他们钱。
中国想了一个办法,成功解决了这个问题,让三星出钱,但是给中国驻地看房子。他们发现了一个痛点。中国驻地在门口装上一个免费WIFI,把保安吸引过来,他们晚上有几个小时在中国驻地附近徘徊。
一般来说用户为了更好的生活而中途碰到的问题都是“痛点”,这个“痛点”有多深刻,就看这个问题有多严重了,比如最基本的保暖问题,原始人衣不蔽体,那时候要是出现了羽绒服,那不解决了他们的痛点了。
痛点的特点:
1、一般是大部分用户普遍存在的问题,所以叫市场的痛点,才有做成产品的价值。
2、问题是客观存在的,谁能最先发现它并解决它,谁就在市场上获得先机。
3、有时候需要依赖一定的客观条件,比如iphone的诞生需要智能手机操作系统的发展和普及。
例如洗头和手机。
例如,洗头发,是每个人都需要的,这就是需求,但是有些人头皮屑比较多,在洗发的同时也需要去屑,而普通的洗头发不能满足顾客的需求,这就是痛点,于是出现了海飞丝。
想要买一款性价比高的手机,这是需求,但是往往花低价很难买到配置高的手机,这是痛点,但是小米手机的出现就能很好的解决这个问题。
痛点与需求:
痛点是事实,需求是观点。
痛点是基于场景的客观存在,需求是人基于痛点的主观判断。
痛点的核心是场景是业务,需求的核心是人,是场景参与方的人。
同样的痛点,不同的人挖掘的需求肯定是不同的,就像医生诊断治疗一样。
伪需求大都来源于想象的场景和痛点,本质是伪场景、伪痛点。
需求不追求最好,只追求最合适宜。