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大学生都有什么痛点

  • 发布:2024-09-01 22:34:50
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1. 自我财政管理

大学生都有什么痛点

随着市场经济和经济全球化的发展,人们对金钱的认识发生了变化,形成了一些健康的消费观念,也形成了一些盲目比较的错误观念。大学生是依赖型经济消费群体,自身的经济观念不成熟,不合理的消费观念会影响生活学习乃至身心发展。没有一个合理的消费,他们中的大多数人在经济上依靠他们的父母谋生。因此,我认为,如果有一种软件能够根据大学生自身的经济状况设计出合理的消费,大学生也能够根据自己的需求进行调整,那么该软件最终能够提醒用户自己的消费情况。

2. 兼职

兼职工作给我们带来了很多好处。首先,我们可以赚钱来满足大学生的生活需求。其次,通过兼职工作,我们可以锻炼身体,实现自我价值。然而,兼职工作也有很多风险。一些雇主会要求一些学生证的收据,和其他重要的物品作为抵押品。还有欺骗性的会议培训费,有的单位甚至会拖欠兼职费。因此,我想做一个软件,系统的寻找符合大学生自身能力的兼职工作,为兼职工作提供保障,保护大学生的利益。

3.宿舍快餐和零食的配送

因为基本上以居住为主,学生群体在平时的饮食营养比他们的父母在家照顾必然会缺少很多,在大学生的日常消费构成饮食支出总消费中占有相当大的比例,随着学生人数的激增扩招,大学生的消费需求逐渐超过了大学食堂和服务的极限容量,传统的校办食堂模式已不能满足大学生日益多样化和个性化的餐饮需求。所以我认为我们可以做一个软件,可以提供快餐外卖,多元化餐饮,个性化餐饮,供大学生选择。

过分追求终极效果

在我看来,过分追求完美有利有弊。过分追求完美是对事物的一种极高的要求,会使事物更加完美。如果是工作,也是对工作认真负责,提高工作质量,最终得到上级的认可。然而,在某些情况下,比如team work,当一个团队成员痴迷于一件事,整个团队没有完成任务,这将使队友不开心,最终影响整个团队。所以过分追求极致需要分清场合,分清主次。

如何简单分析用户痛点和需求

我们都知道,找到用户痛点需求是成功创业的关键,找对了切入点,创业就成功了一半,那么什么是痛点需求呢?痛点和需求之间又有什么区别呢?

需求是在一定时期内人们的某种需要或者欲望,在经济学上还有购买欲望的含义;

痛点是对于用户尚未被满足的,而又被广泛渴望的需求。

用户需求

从定义上,我们可以看到,需求和痛点各有两种状态:需要和不需要,解决和未解决。已经被解决的需求就不再是痛点了,因为用户已经不再需要,也就没有痛点可言;而想要满足却没有被满足的就有可能就是我们所说的痛点了。

以找对象作为例子,老话说男大当婚、女大当嫁,当我们到了30岁,找对象就成为了普遍的需求,对于很多人而言,找到合适的对象成为了当下最大的痛点之一,所以也有了珍爱、百合网的崛起。可是对于不少的都市年轻人,他们却不急于找对象、步入婚姻殿堂,他们虽然有需求,但是却感觉没有成为他们的痛点。

大家可以思考一下,这里决定是否是痛点的核心要素是什么,判断找对象是不是痛点的关键是什么? 如果对于一些不着急找对象的用户,那么找对象,就不是他的痛点,而对于未被满足需求的迫切需要程度决定了是否是痛点。所以,zh找到未被满足的需求是不够的,紧迫性是找到真正痛点需求的关键钥匙;紧迫性越高,痛点越痛,我们的产品服务被需要的机会也就越大。

当我们已经能够清楚的辨别痛点需求,如何找到具有紧迫性的痛点需求呢?

首先是找到用户的需求,在我们开始创业前,最需要明确的就是你的目标用户在哪里?他们的需求是哪些,需求是否刚性?通过用户调研,获得明确的用户画像和需求数据。

其次是确定需求的紧迫性,并且找到离需求临界点越近的场景。之前我们说吃饭的需求,那外卖平台美团、饿了么解决的是什么需求呢?外卖首先找的是写字楼的白领用户,尤其是午餐场景,很多白领不愿意顶着太阳或者在风雨中去找餐馆,而且还要忍受排队,所以他们的痛点需求就出现了,就是希望能更快、更方便的解决午餐需求,所以也有了独角兽外卖平台的出现。

第三,考虑场景出现的频次,因为痛点是不持续的,一旦需求被满足,痛点也会消失,直到下一次紧迫性的需求出现,痛点又再次出现。

第四,在可预见的未来,场景出现的当下找不到可替代的解决方案。因为如果已经有可替代的解决方案了,说明痛点已经被解决,你可以说我的体验更好、性价比更高,但这个时候用户的紧迫性就不高了,他不再是求而不得,而是待价而沽。不可替代,就是你的独特性和唯一性,也是形成你商业模式的核心壁垒优势。

重新思考“需求”与“痛点”「扎心,慎入」

随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动应用程序已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而,对于很多用户来说,下载软件时遇到的问题却屡屡发生,例如下载速度缓慢、下载过程中出现广告弹窗、软件界面过于复杂等。这些问题不仅浪费了用户的时间,也降低了用户对软件的信任度。因此,如何从用户角度来解决这些痛点问题,值得我们深入探讨。

首先,针对下载速度缓慢的问题

建议开发者加强服务器的配置,提高软件的下载速度。同时,为了缓解用户的焦虑情绪,可以在下载过程中添加一个进度条或提示信息,让用户了解当前的下载进度和剩余时间。

其次,针对广告弹窗的问题

建议开发者合理设置广告展示的方式。例如,可以将广告展示在软件界面的合适位置,避免弹窗式广告对用户的干扰。此外,为了避免用户对广告的不满,建议开发者增加用户自主选择关闭广告的功能。

最后,针对软件界面过于复杂的问题

建议开发者注重用户体验的设计,保持软件简洁易用。例如,在软件设计中应尽可能简化操作步骤,避免过多的图标和按钮,使用户能够更快捷地完成目标操作。

除了以上几点,我们还需要注意以下几个方面。首先,保障软件的安全性和稳定性。用户的信息安全和软件的稳定性是用户选择下载软件的重要因素。因此,开发者需要加强软件的安全防护措施,以保护用户的隐私和数据。其次,尽可能减少软件的存储空间。随着手机内存的不断扩容,用户对软件的存储空间要求越来越高,因此,开发者应尽可能减小软件的体积,以提高用户的下载体验。最后,开发者应注意软件的版本更新。在更新版本时,应及时修复已知的问题和漏洞,提高软件的稳定性和安全性。

后疫情生活中的痛点有哪些

最近在再看面试题,里面有一道题是这样的

突然看到这题目,我先是一笑,之后陷入了沉思,越想越发现,虽然“需求”“痛点”这两个词,是产品人甚至是互联网圈人常常会提到的两个词,如果你不知道什么是“需求”什么是“痛点”就好像自己不是互联网圈混的人是的。但是,所有产品人真的都理解了“需求”“痛点”了吗?

我好奇的把问题发到了群里,很快参与讨论的有20几个产品人,都是工作3-5年的产品人,然而,每个人对需求的理解都不一样。原来,一千个人眼里有一千个哈姆雷特。这勾起了我强烈的兴趣,我又陆续的问了几个工作5年以上的产品人,有的是某厂的8年高级,有的是产品负责人,也有带团队的总监,然而,我还是没有得到我想要的答案即认知大概统一的有指导意义的答案。

于是决定研究一番,开始在网上搜寻“需求”与“痛点的”定义,让我意外的是,这两个高频词,甚至是用烂的词,竟然没有清晰的明确且具有指导意义的解释。大量的文章分享如果找到需求,找到痛点,这让我很忧伤,如果对于“需求”“痛点”连明确的定义都没有的话,或者说明确的度量结果都没有的话,又怎么确定找到的“需求”“痛点”是准确的哪?甚至是真实的哪?

此时,突然想起了2019年下半年在IT桔子看到的一篇文章,

IT桔子还为死亡公司搭建了一个公墓,建议去看看,多上上香就能避开死法了,如果还能发明新的死法,或许是命中注定。

“痛点”与“需求“”竟然变成了只可意会不可言传的东西,漂浮在我们的大脑中,让我们误以为自己对此已经拥有了深刻的理解与洞察。然而事实真的如此吗?

作为产品经理,我们应该深刻理解“需求”“痛点”这两个词,把他们万千形态深深的刻入脑海甚至是骨子里,无论他们如何伪装或者变化,我们都能一样就认出来,思考的质量决定行动的质量,往往做产品的思路并没有我们想象的那么难。不能用产品需求代替用户需求(产品需求是需要界面美观,没有异常的流程,逻辑很明白。按照产品需求完成功能,很漂亮,但用户就是不用。)

“需求”与“痛点”是什么

乍一看, 这样的描述似乎非常正确,完全没有问题,但仔细想想却经不起推敲,且不具有指导意义。

“需求”=服务/产品?

“痛苦的点”有没有评判标准?

“需求”与“痛点”到底有什么关系?

用户为设么又会有“需求”与“痛点”哪?

那到底怎样理解“需求”与“痛点”,使其具有清晰准确的定义且对我们的产品工作具有指导意义哪?在此分享一下我的观点:

需求是主观理解的,取决于用户的主观价值判断。

痛点是客观存在的,是需求无法满足的恐惧与焦虑。

为什么说需求是主观理解的,这里引用经济学对于需求的定义

“重新审视概念并用概念解决问题,是一种朴素而又重要的策略和思想——蔡罡”

我们先把经济学中对于需求这一定义做一下拆解:

里面有5个子节点:

把经济学里关于需求的定义翻译到产品工作中,对应关系如下:

通过上面的拆解,很容易发现主观意愿在需求中起到的作用,毕竟千金难买我愿意。

结合上面的拆解,试着给出一个需求要素公式:

需求要素=场景+主观价值+能力+用户量

举例说明:

场景:

大家都会去旅游,在景区一瓶普通矿泉水卖5块钱,如果这个时候,你渴了,你会购买。回到家中,你渴了,一瓶矿泉水还是卖5块钱,水还是那个水,你还会购买吗?

在这个案例中,水还是那瓶水,你还是那个你,但是场景换了,彼时,你在景区这个特定场景下,此时,你在家中这个特定场景下。

主观价值:

还是上面旅游的那个栗子,如果此时景区的一瓶普通的矿泉水不是卖5块,而是卖50,这个时候,你还会购买吗?在不喝水不会出现非常严重后果的情况下,相信大部分人都不会去购买了。

如果此时,如果你的女朋友渴了,或者是正在追的女神渴了,经过利益衡量,有些人就会去购买。

再或者,此时,因为炎热,出现了中暑现象或者脱水现象,危机你的下一个行动甚至是你的健康,此时你也会去购买。

延展:

每个人都拥有自己的价值观,且价值观不尽相同。

在价值观的作用下进行选择,选择成为什么样的人、选择过什么样的生活、选择和什么样的人相守一生。我们所读过的书、行过的路、阅过的人,进而也会反向塑造我们的价值观。

我们的一生就是不断塑造价值观,并且向着价值观映射出“未来的自己”逐渐靠近的过程。

能力:

还是上上面旅游的那个栗子,此时,水涨价了,涨到10000块钱一瓶,这个时候,你还会买吗?

即使你女朋友已经渴了,你也想去买,但是你身上没有那么多的钱

即使你渴的快中暑了,你想会想办法寻找别的解决途径,此时不是这个水解决不了你渴或者中暑的问题,而是你没有这个支付能力

用户量:

还是上上上面旅游的那个栗子,景区为了解决游客口渴的问题,准备在园中开一个超市,售卖水,可是景区很大,是开在入口,游客刚进来,分流之前最大的地点,还是开在某个人气旺的细分景点处?还是开在偏僻的人烟稀少的景点处?再场景,用户价值,能力,一致的情况下,景区能获得的买水的用户数量是不一样的。

经过上面景区卖水的栗子,相信你此时一定明白了,谈需求的时候,不能脱离开场景,主观价值,能力,及用户量来单独的谈需求。

为什么说痛点是客观存在的哪?我们先来看看医学上对疼痛的定义

我们先把“痛”这个定义也依例做一下拆解:

里面有3个子节点:

能不能也试着把生物学中对“痛”的定义也翻译到产品工作中,对应一下哪?

我们尝试着对应一下:

经过上面的对应发现,是可以对应并解释的,去掉任意一个节点,都无成立,举个栗子:

家里来朋友了,想吃隔壁隔壁的隔壁那条街上,老张家的包子,老婆给老公打电话:下班顺路买10个包子,如果看到卖西瓜的,买一个。当晚老公手捧一个包子进了家门…老婆怒道:你怎么只买一个包子?老公甚恐,喃喃道:因为我真看到卖西瓜的了。

这个时候,媳妇抓狂了,想打人,顺手抓起鞋柜上的鸡毛掸子,一把打在了老公的拖鞋。

此时老公并未感觉到痛,因为这鸡毛掸子并没有打到他身上。

这时隔壁老王来了,拎着一个口袋,里面装着隔壁隔壁的隔壁那条街上,老张家的包子,对这位老公的老婆说,你让带的包子。这时老公感觉心灵受到了伤害,心理有不爽了,但是老婆并没有用鸡毛掸子打老公。

此时,老公哼了一声,老婆闻声回头,鸡毛掸子真的打到了老公的身上,老公真的痛的。

鸡毛掸子落下的地方不一样,老公能感受到的疼痛程度也不一样,那么,今天就抛开网友熟知的12级疼痛,来看看世界卫生组织(WHO)对疼痛等级是如何划分的:

相信看到这里,你已经发现痛点是可以被分级与衡量的了。

如果我们把生物学里面关于疼痛的分级,翻译到产品工作中,对应洞察如下:

(关于痛点的恐惧情绪,大家可以延伸阅读相关心理学文章,再此不做详述。)

结合上面的对应及洞察,试着给出一个痛点要素公式:

痛点要素=场景+不可忍受程度+用户量

通过上面的对应,相信你已经能直观的感受到痛点,也知道在产品工作过程中应该主要解决哪种痛点了。同理,在对需求的优先级排序过程中,你也知道该怎么对需求进行排序了。

那么,在产品工作中,“需求”和“痛点”是否存在关系哪?

既然痛点是客观存在的,那么就需要解决,但是不是所有痛点都能够被解决的,举一个极端的栗子,对于大部分生命来讲,「长生不老」作为一个痛点,这完全是合理的。但这个痛点没法彻底解决,所以说,有些需求你是没法满足的。

痛点能否变成用户需求,取决于我们是否有能力来解决这个痛点。

举个栗子:痛点就是从北京到上海走路太慢了,太浪费时间,为了解决这个痛点,提供了不同的需求解决方案,比如马车,汽车,高铁,飞机等满足不同人群的需求。

在公司初期,发现了这个痛点,因为技术等条件限制,我提供了马车这个解决方案,可以解决一部分人的痛点了,但是马车还是慢,等到技术发展一点,又提供了汽车这种解决方案,解决了一部分人的痛点了,但还是不够快,再提出高铁这种解决方案,之后是飞机。

所以初期,着重用针对“痛点”来解决主要矛盾;让产品先活下去。中期在解决次要矛盾,后期再解决锦上添花的需求。

通过上面对“需求”与“痛点”的定义与解释,我们得到了如下洞察;

在需求挖掘的过程中,需求需要有明确的场景,不可被创造,但是可以被挖掘,创造需求是神的事,我们只能够挖掘和迁移需求:

在产品工作中,我们要挖掘那些真正的需求:不仅仅是从地域、年龄、性别、收入等指标去分析用户,同时也要更多的从用户的主观价值,偏好等内在因素去分析,更深层次的挖掘需求,方案级需求→问题级需求→人性级需求,而深度挖掘的常见的方法有:5why

不断的提醒自己,我们需要寻找的不是一群“长相近似”的人,而是一群“臭味相投”的人。

亨利·福特有句名言,大意是在汽车发明之前,如果你问人们需要什么,答案是一匹更快的马。相同的意思,乔布斯换个了说法,就是消费者不知道他们真正需要什么。的确,人们是如此拘泥于已知的问题,以及看上去理所当然的解决方案,而失去了找到更好解决方案的机会。看上去理所当然的解决方案,其实往往不是最佳方案,有些甚至谈不上解决方案,否则,我们面临的怎么大都是些老问题呢?

既然需求是主观感觉,代表是可以改变的,那么,产品经理可以在产品设计中使用适当的策略去激发用户的痛点,适当刺激会让用户有更高的粘性。

常见的方法有Lift模型,通过不断的强化价值主张,好处+,理解+,成本-,适当刺激看清自己的需求或扩大对需求的主观意愿。

3.优先解决那些“生死攸关”的痛点

巴菲特投资的三条经验分别是

第一,不要失败

第二,不要失败

第三,不要失败

对于创业公司来说,找到生死攸关的痛点及其重要,只有解决了真正的痛点,才能达到PMF,达到PMF之后才能带来真正的增长,才有机会去解决更多的次要痛点,才能活下去,并获取最终的利润。

今天为大家分享了两个观点

尝试着给出了两个定义要素

分享了依据定义我们得出的3个有意义的洞察:

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日社区内冬天草木凋零,活动场地欠缺等问题,都成为后疫情生活的痛点。

随着最新一轮疫情的突然爆发,一场无声的抗疫战斗也在紧张进行中,牵动着每一个中国人的心。我们从未像现在这样,静下来思考我们想要的生活。

对于后疫情时代的新思考,其实也是城市化进程中的精神突围。在过去两年多时间里,因为疫情的影响,我们是不是也应该以生活者的眼光,来观察时代和城市的变化。人类对于住宅的需求已经从单纯的满足“住”的基本需求已经上升到当今的“要住得更好”的标准上。

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