"销售自己"属于纯粹心灵鸡汤的答案。客户类型浅分就有控制型，分析型，友善型，倡导型四种。你以为你抖机灵，很会察言观色，赢得别人的信任，别人就来买你的东西，内屋。记着，年轻人，客户需求永远是销售的基础，脱离了客户需求就是空谈。就像我不看好罗永浩做手机一样，什么情怀，天天把情怀挂在嘴上的肯定没有真正的情怀。真正懂情怀，有情怀的人都在往自己的情怀方向发展了，说相声的就别来卖手机。作为设备商大客户直销人员，我的结论:销售的最高境界有三点:
1. 创造客户需求:客户没有这个需求，你去创造出来，让客户认可这个需求，从而寻找解决方案。这个过程中，你要引导客户需求往你的解决方案上去匹配。
2. 差异化解决方案:客户现在有了需求了，你需要充分分析你的竞争对手，差异化你的解决方案，从而凸显更多价值。举个栗子，我们做设备商大客户销售的经常会零商务去投标，上亿的设备赠送掉，先占格局，后续项目扩容收钱。这相对于卖一次设备收一次钱的模式，就叫差异化解决方案，当然这招早被用滥了。PS: 现在炒的很热的互联网思维其中有个特点，基础业务免费，增值业务收费，和我们传统企业送设备是一个道理。
3.充分体现你及解决方案的价值:客户发现了自己有需求啊，你也提出了你的解决方案。客户跟其他厂商的方案一对比，你的还有差异化价值。客户此时就比较信任你的解决方案了。再经过商务谈判，运用一些技巧，让客户觉得自己是值得购买你的解决方案的。如果你不是那种情商low到极点，客户看见你就想打你的选手，项目基本不会丢。
这三点是销售的基础，反复琢磨，终有一日会成绝顶高手。因为这三点是道的层面，至于什么请客户夜总会，送礼等等都是术的层面，low，玩腻了。高手就是摘叶伤人，处处都是剑。
1、行路人，用足音代替叹息吧!
2、只要努力，时间不会亏待你。
3、越是难过，越是要做开心的事。
4、一生之苦今日吃，三年之乐来日享。
5、从今天起，对自己的每一分钟负责。
6、花开堪折直须折，莫待无花空折枝。
7、其实你很强，只是懒惰帮了你的倒忙。
8、只有登上山顶，才能看到远处的风光。
9、学会忘记痛苦，为阳光记忆腾出空间。
10、没有等出来的辉煌;只有走出来的美丽。
11、一两智慧胜过十吨辛苦，脑袋决定口袋。
12、做事前做人，销售先销己，挣钱先夺心。
13、其实不是说有压力，只是这份情太重了。
14、只有自己足够强大，才不会被别人践踏。
15、君子看自己的行踪，孔雀看自己的花翎。
16、如果你想快点长智，那么就得慢点骄傲。
17、忘掉那黎明的黑暗，记住那黎明的曙光。
18、我从来没打算退缩，我的字典没有妥协。
19、改变，不需要你自己说，别人会看得到。
20、好多人做不好自己，是因为总想着做别人!
21、乐观的人笑着忘了恨，悲观的人却忘了笑。
22、你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。
23、学会去良善，渐渐地你的世界会越来越净。
24、对于不屈不挠的人来说，没有失败这回事。
25、对未来的真正慷慨，是把一切都献给现在。
26、很多时候，跟自己过不去的，是我们自己。
27、改变自我的心像，积极的自我潜意识暗示。
28、积极进取，机遇总喜欢光顾有准备的头脑。
29、蒙住自己的眼睛，不等于世界就漆黑一团。
30、要更正他人之前，先检查自己有没有犯错。
31、让我们在热血沸腾的年代，奏响青春旋律。
32、趁年轻去努力，别对不起你儿时吹的牛逼。
33、低下头，会无路可走;昂起头，会天高海阔。
34、生活是灯，工作是油，若要灯亮，就得加油!
35、青春无期，年少有为;青春无悔，年少自强。
36、一个没有决心的人，就如同一艘没有舵的船。
37、一辈子很长，要和有趣的人在一起才会快乐。
38、人的一生短暂，要抓紧时间，更要提高效率。
39、宁愿遭天谴，我也要做一个顶天立地的男人。
40、对别人不尊敬的人，首先就是对自己不尊敬。
41、只有自强自立自信，你才能付得起人生的账单。
42、生活中若没有明天，就像生活中没有阳光一样。
43、如果每个人都能理解你，那你得普通成什么样子!
44、成功者学习别人的经验，一般人学习自己的经验。
45、人也要经受得住时间的考验，应当具备坚毅的品格。
46、一年之计在于春，一日之计在于晨，一生之计在于勤。
47、不要问别人为你做了什么，而要问你为别人做了什么。
48、看清了生活的真相之后，继续热爱它，愿我们都能如此。
49、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。
50、做一个内心强大的人，有思想，有主见，不轻易随波逐流。
51、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐机灵和知识。
52、如果你经济上完全依赖别人，那么你就拱手放弃了你的力量。
53、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
54、不管多远路，也能走到尽头;不论多深的痛苦，也会有结束的一天。
55、有多少残酷，你就该有多少坚强;有多少努力，你就会有多少光芒。
56、通过自己努力换取成功，活出真正的自我!每一天都充满积极正能量!
57、有些习惯，终究要用一生的时光改变。就像，某些不可言明的怀念。
58、有理想在的地方，地狱就是天堂。有希望在的地方，痛苦也成欢乐。
59、梦想是一场华美的旅途，每个人在找到它之前，都只是孤独的少年。
60、每个人都有属于自己的战斗，挣脱过去，活在当下，还有创造未来。
61、这个世界很现实，有依靠，你可以慢慢走，没有依靠，你必须奔跑。
62、世界上不可能的事情，是想出来的;世界上可能的事情，是做出来的。
63、你若想得到这个世界上最好的东西，你就得让这个世界看到最好的你!
64、经营自己的长处，能使你人生增值;经营你的短处，能使你人生贬值。
65、每一天都是一份独一无二的礼物，现在有多努力，将来就会有多。
66、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
67、看穿但不说穿，很多事情，只要自己心里有数就好了，没必要说出来。
68、这个世界不符合所有人的梦想、只是有人学会遗忘，有人却一直坚持。
69、切断了退路，你自然会想办法寻找出路;掐断了幻想，你才会埋头苦干。
70、只会降临在拼死努力人的身上，你以赴死的心来做一件事，事就成!
71、我们穷人要翻身，没有理由讲辛苦;我们穷人要翻身，没有理由讲兴趣。
72、有些无奈，除了沉默，谁也不会说;有些东西，除了自己，谁也不会懂。
73、树立理想明方向，学习进取有力量;困难面前不畏惧，自强不息意志坚。
74、不要轻信你听到的每件事，不要花光你的所有，不要想睡多久就睡多久。
75、人生的无奈不在于没有选择的余地，而恰恰是因为需要作出太多的抉择。
76、我们终极一生只是为了活成自己喜欢的模样，而金钱是我们必要的保障。
77、生活一定是把压轴的好运留给了你，现在才会让你经历这么糟糕的日子。
78、要努力让自己变得更优秀，万一哪天遇见想爱的人了，你也有底气去爱。
79、面对人生旅途中的挫折与磨难，我们不仅要有勇气，更要有坚强的信念。
80、生活是多么残酷，你应该多么坚强。现在让你伤心的事情，回首很久就会觉得那不是一件事，你会看到那么多的痛苦，因为你经历的还不够。当你感到悲伤时，不妨告诉自己，现在是你转变的机会!痛和不安都躲过，然后好好生活。
1、教育科研不一定是专家才可以从事的工作，只要你掌握其方法，并努力走研究之路，你就是专家。
2、我们的热情战胜了苦难，战胜了死亡，阴影向我们让步。每天早晨我的快乐唤醒我，我黎明即起，奔出去迎接这一天……现在梦想起那时侯，仿佛依然是清新地沾满露珠。
3、能行就说能行，不能行就说不能行，明白就说明白，不明白就说不明白，这就是聪明。
4、如果真的喜欢，就请忠于你的内心。只有你勇敢去争取，你才会和别人的生命有交叉，才会深深的刻到你的过往里。只有发生过的，才是真真切切拥有过的。
5、虽然你讨厌一个人，但却又能发觉他的优点好处，像这样子有修养的人，天下真是太少了。
6、俗话说：光阴似箭；可俗话又说：度日如年！两种矛盾的话语中，透露出一个人的世界观、价值观、人生观。君子当自强不息，切莫颓废消沉，贻误光阴，悔之晚矣。
7、我之所以为我，完全由于我的工作；我一生从不吃一块不由自己的血汗换来的面包。
8、称赞不但对人的感情，而且对人的理智也发生巨大的作用，在这种令人愉快的影响之下，我觉得更加聪明了，各种想法，以异常的速度接连涌入我的脑际。
9、你有你的生命观，我有我的生命观，我不干涉你。只要我能，我就感化你。如果不能，那我就认命。
生活和工作完美结合后展现在朋友圈。
发朋友圈的原则：1.在朋友圈树立一个良好的正面形象。2.有目的性的撒网，从而找到、捞到买房客户。3.让客户想买房子的时候，第一时间找到我们。
要发有价值的内容，多发能够帮助到粉丝的东西。1.知识类，比如分享买房子要注意的事项，禁忌。可以自己根据行业内的经验写一小段看房时应该注意什么。，让客户能够学到几招。比如可以分享行业内的咨询，对房产的调控，省市区的行业内重大新闻等等。也可以分享户型知识，物业知识，交房知识等等。总结：经验类的，资讯类的，房产专业知识类的，都很适合发朋友圈。2.故事类，比如今天遇到一个什么特殊客户，什么需求，最后是如何解决的，写的有故事性一些，能够吸引大家看。大家都有一个从众的心理。自己不买，看看别人是怎么买的，自己长长知识和经验是肯定不排斥的，如果故事写的真实可信，客户会更加信服发这个故事的人，好感度一下子就上来了。3.心灵鸡汤类，心灵鸡汤要适当的发，没有鸡汤也不现实，朋友圈有一点鸡汤最好，别太多。心灵鸡汤可以作为朋友圈的点缀，发轻松、有趣的内容。每天的压力这么大，生活节奏这么快，整个人已经神经崩的很紧张了，如果想放松一下，看看朋友圈，就想看到一些有趣的、轻松的，让人开怀大笑的东西。
房产微信营销方案 （一）
先对房地产微信营销做一个分析：
1、房地产是一个非常需要广告投入的行业，比如户外广告、电视广告、报纸报告等等，因此，面对对于国内超过4亿的微信用户，房地产瞄准于微信营销是完全正确的。
2、区域不同和实力存在差距的房地产企业，加上自身的定位差异，应用微信时肯定是会有不同的方式。做商业地产项目和做住宅项目两者制定微信营销时，明显有极大的差异，前者前者更加适合运用微信来做持久的营销，而后者更多的是做一次性的推销。
3、分析房地产市场的用户需求，制定相应的营销策略。
住宅项目微信营销案例：
在住宅项目微信营销上，比较有特色的当属国内最大的第三方微信公众服务平台微盟weimob为深圳碧桂园楼盘所做的微信营销案例。
1、扫一扫微信二维码感受看房互动新体验
微盟weimob让十里银滩处处都融入了微信二维码元素，让手机用户随时可扫一扫关注十里银滩的官方微信，并通过微信平台实现获取项目信息、领取礼品、参与抽奖、现场互动等功能。本次来参与活动的众多客户均反映，通过微信参与看房团活动，更加方便、快捷，且操作简单，让人体验到科技的时尚感和新鲜感。
2、全国首家微信房产平台引领营销新技术潮流
微盟weimob平台通过让碧桂园十里银滩通过微信房产平台组织看房团活动，让更多人通过手机微信的微生活会员卡平台就可以关注碧桂园十里银滩的最新动态，了解十里银滩项目环境、产品、交通、配套等全方位的信息，并可以随时参与进十里银滩举办的会员活动当中来。方便、简单、快捷、清晰，如同独家定制碧桂园十里银滩简报一样，最新资讯随时唾手可得，此举正体现了十里银滩的房产资讯不再拘泥于电视、平媒、网媒、广播、户外等媒体，逐步向手机媒体传播发展，赶上时代新潮流。
碧桂园十里银滩是深圳的一家地产企业旗下的楼盘，通过微盟weimob360全景型展示，从视觉上震撼客户的心灵；加上微盟会员卡功能与客户的实景照片互动，让原本严肃的楼盘介绍变得有趣生动，加深了客户的印象，赢得了客户的信赖，自4月份以来，通过微盟平台有20%的预约来自微信。
可以说，对于房地产行业来说，微信营销还是极具效果的。但是，如何把握就需要对于微信营销策划有更好、更专业的把握。当然，上述案例介绍，并不是让大家做房地产微信营销就模仿碧桂园十里银滩的做法。因为别人的创意、别人的策划对于他人来说可能效果出众，但是对于自己的企业可能就是噩梦。做房地产微信营销，核心还是在于根据客户的特点，灵活制定营销方案。
房产微信营销方案 （二）
房地产微信营销指的就是房地产行业如何利用微信公众平台来达到营销的目的，因为微信7亿的用户基数属性，任何行业都想在这个社交平台上分一杯羹，房地产行业自然不会例外。前面说到微信是一个社交平台，那么我们的营销方式也必须基于社交这个属性来做，下面具体讲一讲房地产公众号微信营销有哪些技巧：
房地产微信营销一般都是企业越大越值得信任，所以一个高大上的的微网站必不可少。
我们的`微网站设计必须以人性化为主题来设计，客户需要什么就展示什么，很多企业的微信公众号都开设了类似于心灵鸡汤的板块，这在公众号开放的初期确实对吸引粉丝起到了很大的作用，所以现在很多人都还在提倡这种方法，这种做法在现在是极其错误的，当用户接触多了之后，厌烦感也随之就来了，没有人花费大量的时间一遍又一遍的浏览相同的东西。
下面举例我们应该对我们的微网站做哪些栏目的设计：
楼盘简介
楼盘动态（最新资讯，优惠动态）
周边配套（公交，学校，地铁，银行，医院，餐饮，购物，其他）
户型查看（360度看房，多图册）
预约看房
房贷计算
留言板
联系我们
一键在线导航
上面这9个栏目是房地产微网站需要具备的基本功能，这九个栏目已经能够满足绝大部分的客户要求了，我们不能为了少部分人的需要而去降低大多数人的体验，这种因小失大的做法是不提倡的。“客户需要什么，我们就提供什么”可以说是每个行业微网站建设的宗旨，多出来的都是成本，都是消耗！
房地产的微信营销理念
强大的品牌传播，专业销售服务。人性化界面设计，及时的沟通桥梁。移动化、定位化、社交化的战略结合，丰富的线上线下活动，通过与消费者的双向沟通，加强品牌认知。
所以我们的自定义菜单就必须深刻贯彻这个理念：基本的微网站链接功能（快速进入微网站，了解楼盘信息），楼盘最新资讯推送菜单，用户一点就知道最近的楼盘活动信息，各类与客户的互动活动、开盘活动。
线上线下互动
我们使用的是服务号，每个月四次的消息推送千万别浪费了，为什么不使用订阅号？没有人需要每天盯着你的房子看，除了心灵鸡汤，真的没有什么必须要推送的内容，我们要的是质量不是数量。
线下扫二维码参加活动，转发有奖等结合二维码展示，例如易拉宝、海报、DM宣传单都是提高客户活跃度吸引粉丝的不错方法，当然我们设计有趣的、有意义的活动，这方面的资料可以微营销库论坛搜一搜。
房地产微信营销的技巧是对平时的推广经验进行总结得出的方法，多思考、多总结是我们这些做微信营销的必修课，技巧不是一篇文章就能说出来的，也不是看一篇文章就能学会的，目前的微信营销也一直在不断的发展中、探索中，我们多对别人的微信营销方案进行总结，吸取别人的可取之处，取其精华，去其糟粕，成为一个执行力强的人，任何行业的微信营销都能信手拈来！
房产微信营销方案 （三）
房产市场综合来看，是从事房产、土地的出售、租赁、买卖、抵押等交易活动的场所或领域，通常是分为两个部分：个人住宅项目与商业地产项目。个人住宅通常是由家庭来决定购买意愿，在家庭中占据主导地位的通常是女性，因此在微信营销制定过程中，要把握住女性消费心理；而商业地产项目过程中，更多需要考虑到的是场地用途等其他因素，因此微信营销策划人需要有一个全局的把控能力。微推邦以个人住宅项目为主将房地产微信营销详细分解为四步，帮助大家整理出一个清晰的思路。
第一步：微信营销策划
也许很多人会纳闷，第一步不是应该先进行微信二次开发，搭建微信营销平台吗？那么微信营销策划又是做什么呢？将地产项目与微信营销结合起来进行定位：
1、客户定位。房子是针对年轻群体推出的还是别墅型针对高收入群体推出的？先明确你的目标客户是哪一部分人群，有针对性的结合这些人群的心理特点去分析。
2、产品定位。所出售的房子是属于田园风格，还是地中海风情，或者欧美风又或者是饱含古典文化特色的中国风。户型的大小也会对房屋整体风格产生影响，在微信平台将这些特色一一展现出来，当然展现的方式有很多：可以拍一部浪漫的田园风情微**，或者拍一些漂亮的照片，或者书写一些房子的美好故事。
3、价格定位。价格怎样定才合理？可以在微信公众平台发起问卷调查，综合分析用户的心理价格来确定。
4、营销策略定位。营销的方式有很多，传统房地产的营销方法通常是以线下为主，通过聘请一些兼职人员发放大量的传单，或者做大量的户外广告，或者展会。那么做微信营销，是否需要将营销主力引入线上，或者线上线下结合的方式来进行？这些营销人员都必须谨慎考虑。
在整个的微信营销过程中，房地产需要明确定位的目的是协助或者主导楼盘的宣传推广，帮助房地产的营销人员在不同渠道创造更多销售机会，促进客户的购买率。
第二步：微信营销平台制定
房地产企业和餐饮企业不同，消费者每天都需要吃饭，但对于房子的购买，可能20或者30年才会有一次，是一辈子的家。因此，在制定微信营销平台时要考虑到这些因素，要让购房者在多次的查看、对比、咨询过程中，既能够方便客户节省客户时间，又能够让全面了解详细信息。因此对于公众账号名称拟定、微信建设、微信栏目架构都要拟定一个详细的方案。
第三步：推广
微信营销中，推广是非常重要的一步，为什么很多房地产企业会大量的做广告、户外广告、电梯广告、公交站牌广告，随处可见房地产广告的身影。将微信营销结合起来，又该怎么去推广呢？
1、推广二维码
在客户最常见到的户外广告上印上二维码，扫一扫二维码就能领取礼品，既体现科技感而且还时尚好玩。当然了，二维码的推广有一些细节需要注意，向公交车这些始终处于移动状态的广告就不要印制二维码了总不能让顾客举着手机跟着公交车满大街跑着去扫码吧。还有那些高楼外巨幅的电子广告屏、高速路广告也不要印上二维码，每当笔者看到这些广告上的二维码，都很想知道这是谁的设计灵感？是让客户举着手机对着快速移动的天空扫描呢还是让客户站在对面楼的窗口扫码呢？其实，能够印制二维码的地方有很多，并非只有这些办法。可以在DM宣传杂志、楼盘宣传手册、户型图和员工名片上印上二维码。
2、网络媒体推广
可以和合作的媒体互推，也可以在门户网站进行推广，借助名人微博、知名论坛等推广，还可以通过百度竞价来推广。就拿微信平台来说，推广方式就不少，微信公众平台推广、微信群聊推广、微信朋友圈推广等等
3、平面媒体推广
在X展架上、报纸杂志上都可以印上二维码，还有电梯广告。就以笔者每天看到的电梯广告而言，几乎都会印上二维码，二维码的设计亦是别出心裁，围棋状、用蛋糕盘托着的二维码等等。
第四步：运营维护
房地产微信营销运营人员能否在微信平台和用户一起互动呢？比如随时发起一些大转盘、抽奖、房屋装修知识问卷。借助经过微信二次开发后的会员系统，对客户分组管理，定期向客户发起一些问候，做一些有针对性的节日活动。像即将来到的中秋节，可以策划一起中秋节微信活动，让客户能够感受到切实的关怀，而不仅仅是一个房屋销售人员。
我曾经在之前的一篇文章里提到过，做销售的人说话一定要有底气。如果你说话没底气，客户自然对你和你的公司或者产品没有信心。
于是有人就问，关于说话有底气这个事，有没有什么具体的话术，或是让自己跟人打交道时更有底气的小技巧?
这些当然是有的。
但是同样的话术和技巧，不同的人使用出来，效果是完全不一样的。“犯我强汉者，虽远必诛”这句话，从汉武帝口里说出来是霸气威武，是王者荣耀，而如果从汉献帝口里说出来，那就是自取其辱，就是亡者农药了。
所以这些所谓话术和技巧，只是在问题的表面做一些改善和修补，并不能触及问题的根本。
那么，怎样才能让自己说话更有底气？
我们先来看看是哪些因素导致销售人员没有底气。
设公司正常运营，工资能按时发放，销售的产品也基本靠谱，不是为坑人而设计，那么销售人员仍然没底气的原因基本是这三点。
一是沟通场景特殊
销售人员在交流过程中最容易在两种场景下失去底气，一是面对自己的上司，二是面对自己的客户。
在公司里，上司拥有直接管辖的权力和更多的信息来源，下属会有天然的畏惧感。而对于客户，为了完成销量成交订单从一开始便有求于人，自然气势上就先弱了三分。
而偏偏又是在与这两类人沟通的过程中没有底气，带来的痛苦感和憋屈感最为强烈。你和同事争论一个什么事情，即使对方非常强势，也没有什么痛苦感，话不投机就算了嘛大不了我不跟你聊。
上司和客户不一样，这是必须要面对无法逃避的。
沟通场景的特殊，是让销售人员英雄气短的第一个原因。
二是自身实力不足
人在社交的过程中，底气源于自己的实力。
我们总说一个人“气场”很强大，实际上多半是他自身的实力很强。更直白的一点，往往是这个人的经济实力很强。
就像政治经济学里讲的，经济基础决定上层建筑。
初出社会的应届毕业生，刚刚进入销售行业的新人，如果不是家庭条件特别优越，就会因为自身一穷二白的现状，在与人交流（尤其是上述二者）的过程中，产生一种自惭形秽的感觉。
一个每天挤公交上班，住三百块一个月的出租屋，工资每个月一分不剩的人，面对年薪百万住花园小区的上司和身价上亿的开宝马奔驰住海景别墅的客户能有底气？
可现实偏偏就是这么捉弄人，没有实力的人反而是最需要底气的。有了底气才能改善业绩，有了业绩才能改善收入，有了收入才能具有实力。
就像银行最想给的企业，往往是那些最不需要资金的企业。这个矛盾的问题是普遍存在的。
通过实力对比意识到自己和对方的巨大差距，是导致底气不足的第二个重要原因。
三是自身的成长和教育经历影响
大多销售人员的成长和教育经历有一个共同点，就是缺乏认可。
人天生就非常需要认可，尤其是他人认可。表面上看，我们在追逐金钱，追逐权力，追求名望，追求为社会做贡献。但究其本质，其实是追求更多人对自身的认可。
现在很多人的做梦都想创业成功，身价上亿，崇拜的对象是马云、马化腾这些商界巨头。有很大的原因是现在的社会对成功的商人非常认可。如果是在封建社会，整个国家都是重农抑商的环境，做生意赚钱要被人瞧不起，那肯定没人去传颂商业成功者们的事迹。
而毕业之后出来选择从事销售工作的人，在学校时成绩名列前茅的，不说没有，比例肯定是不大的。那么更多的人在学校时成绩不突出，自然就受不到老师和家长的认可。
而从小缺乏认可，容易让人在内心深处产生自卑感，并且自己还不容易发现。这种自卑感，在进入社会之后，面对生活的压力和挫折，就更加让人失去自信。
综上，成长环境中缺乏认可，步入社会后面对期望值的落差，加之沟通对象的特殊性，就是让销售人员说话没有底气的深层原因。
怎么解决？
第一是要学会从过去的纠结中走出来
我发现不少人都容易反复比对自己过去的选择，从而陷入一种纠结的情绪。有个朋友13年的时候在坪山买了一套小三（注意断句，是小，三房，不是小三，房。。。），当然后来的剧情我们是知道的，从14年开始到现在房价涨了不少。
她的这套物业当然给她带来不错的回报，按说是个好事情，可她却一直在纠结。因为她当时是还有在罗湖关口附近看房，衡量了一下觉得在那边只能买个一房一厅，如果勉强买两房只能选房龄比较老的。考虑到至少三房才够住，于是就选了坪山。
等到14～15年房价飙升到时候，她开始还是开心了一会儿，没多现关口那边的房子涨幅大得多。她就不淡定了，一直跟我们说“我太蠢了，面积小了可以再换啊，我当时买布吉就好了。”而我另外一个12年在布吉置业的客户跟我讲，“我当时被忽悠了，我那个价格完全可以买在罗湖的。”
人的本性是永远都不满足，在房价大涨的背景下，买在坪山的后悔没买在布吉，买在布吉的后悔没买在罗湖，买在罗湖的我估计也会后悔没买在南山，买在南山的后悔没卖血卖铁买两套。
不仅是买房。人喜欢纠结的事情太多了。
当时我应该选XX专业就好了，现在学的这个根本不好找工作。
当时我应该留在XX公司的，某某和我一批进去的都升职了。
当时我。。。
人回头看过去的事情，本身就是一种上帝视角。无论你做出任何选择，事后来看都有更优的可能。
懂得经常复盘是好事，但如果只是一味纠结于过去，演变成一种患得患失的状态，那就对自己不但没有任何帮助，还会不断削弱自己的能量和气势。
学会告别过去，就是在对抗自身成长和受教育过程中的挫折记忆。
第二是为自己的事业找出一个利他的定义
之前看过一部动画片是讲做菜的，名字叫《中华小当家》。
里边的主人公是个厨师，他有句经常重复的台词让我印象很深刻。
他说：“厨师是带给人们幸福和快乐的。”
我觉得这是个很不错的认知，第一提升了自己的形象，第二是以利他的动机为出发点。
但是你想一下，如果他说：“厨师就是把三块钱的肉和一块五毛钱的辣椒加上两块的柴火油盐人工费，合计成本六块五毛钱的食材做成一份十五块的辣椒炒肉卖给顾客，赚取差价的中间商。”
你还会不会欣赏他？
所以说同样的事情用不同的表述和定义，效果完全不一样。
实际上各行各业都有利己和利他的属性，不妨挖掘一下自己事业中利他的属性，能给你更多信心。
需要注意的是这个利他的定义是要自己相信，而不是仅仅放在嘴上说的。
比如我卖意外保险，如果只是挂在嘴巴上说，我想把保障带给更多的人，心里想的却是赶紧卖几份保险好拿佣金，那样是没有效果的。
真正从内心出发关爱别人，想让他人得到好处，得到保障，免于意外来临时一筹莫展的风险，这样才有帮助。
心诚则灵，凡事皆如此。
第三是跳出自身的利益局限，学会用旁观者视角
刚才说了“利他”，这里我们来说“利己”。
前面说到的，“沟通场景特殊”的问题，就是这个“利己”的心在作祟。
佛学有个概念叫做“我执”，大意是“执着于我”，是人一切痛苦的根源。
这个“我执”也就是我所说的“利己”之心。
之所以在特殊的沟通场景，你觉得放不开手脚，觉得无法正常的表达，就是被这个利己的心干扰了。害怕和上司的沟通不畅，给对方留下不好的印象，导致自己失去升职加薪的机会。
担心和客户的交流不好，让自己丢失订单，损失收入。然而越是紧张，越是忧虑，结果却越是不尽人意。
让自己有底气的第三个方法，跳出自己的局限。
不过并不是和一些心灵鸡汤讲的那样，不要看重结果，只享受过程。那时鬼扯的，做销售毕竟是要效率，要用结果说话。
这里讲的跳出利益局限，指的是在沟通过程中，学会摆脱自身利益对自己的束缚，在事后再回头复盘不迟。
这三个方法，都属于”道“的层面。”道术道术“，自然是”道“在前，”术“在后。
”术“的层面也有一些小技巧，这里也分享几点：
用词少一些像“应该”、“也许”之类模糊不清的词汇
提前打好腹稿并预判对方可能提出的问题或质疑
刻意提高一点说话的音量，放缓说话的语速。
希望有所帮助。
