有以下几方面的意见，供你参考：
第一点，心态很重要。
很多人在做第一份销售工作的时候会在私下无人的时候怀疑自己是不是不适合做销售，在我看来，那只是你没有掌握销售的技巧。
没有适不适合做销售。只是看你能不能找到方法，我们在做销售的时候经常会用到话术，老的销售员都是有自己的一套话术的，你说出来的话跟你的心态关系很大，
你要是自己都不相信自己的话，话术再好别人觉得你在忽悠，你要是打心底认为就是那样的，再简单的话也是最好的话术，所以心态很重要
第二，量变产生质变是真的
销售都是有几个阶段的，新手都是利用在销售，中等的销售人员利用技巧做销售，往往这时候你都会升官，手底下会有一些徒弟，高等的销售人员可以凭借自己的气场帮助新手完成销售。
我自己的亲身经历告诉自己，量变是真的可以产生质变，一个新手能超越老手拿到月度销冠凭借的就是客户的数量，数量多了自然会有成单
质量第一，数量第二
销售技巧中最关键的一项要素就是数量，成功是一种几率，数量越多成功的几率也将随之提高。市场中有这样一句话：“销售永远是一个数字的游戏”，这句话没错，但还可以加上这样一句：“追求质量会让这个游戏更精彩”。
开展业务时在扩大数量的同时尽可能提高质量，要对质量进行控制，这里指的质量包括更有价值的客户、重视程度与谈判技巧等。因为单纯只求数量极可能把大量精力消耗在低质量却很难产生效益的客户身上，80/20定律在这里同样适用。只有在保证质量的同时不断提高数量，才是提升业绩的根本。
销售员提高销售水平的方法十、不要轻视每一个与业务相关的人我们通常忽视一些看似非客户的人，而有时这些人很可能是大客户或影响购买决策的人。比如，一家汽车销售公司来了一对夫妻选购汽车，与销售人员沟通的主要是其中的男士，但销售人员敏锐地发现购买决策权在一起前来的那位女士手里。
这时一位女性销售人员过来与这位女士闲聊，原来这位女士的丈夫马上要出国工作2年，为了妻子上下班方便安全，打算为妻子买一部汽车，但这位女士有很多顾虑与疑惑，于是，销售人员主攻这位女士，打消了其各种顾虑并提供了一些建议，最终顺利地达成了交易。
这个案例中男士为购买者，女士为购买决策者与使用者。如果单从表面来看，把重点放在这位男士身上，很可能失去这笔交易。不要轻视每一个与交易相关，甚至看似无关的人并且善于准确发现谁是购买者，谁是购买影响者，谁是使用者。
最后也就是！
销售自己
虽然我也觉得很有道理，但是不得不说“销售自己”属于纯粹心灵鸡汤的答案。
销售也是有分层次的。一流销售卖自己，二流销售卖产品、三流销售卖价格。
刚做销售的小白首先要了解产品啊，还要对这个行业进行分析竞争对等等统统要摸透。
客户不傻，他要什么价位档次的说不定比销售员还清楚。所以你要控制你的价格！
不过客户也分类型。浅分就有控制型，分析型，友善型，倡导型四种。
别以为你抖机灵，很会察言观色，赢得别人的信任，别人就会来买你的东西，这种做法只是一时的并不能长久。
客户的需求永远是销售的基础，脱离了客户的需求一切都是空谈。
励志名言网权威发布服务业励志格言警句，更多服务业励志格言警句相关信息请访问励志名言网。 1、热心、耐心、关心、细心、贴心。
2、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
3、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。
4、客粗我细，客细我耐。
5、您的健康就是我的心愿。
6、服务创造价值，微笑赢得信赖。
7、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
8、顾客感动是下一个竞争战场。
9、深化机关效能建设，提升创业服务水平，创建最优发展环境。
10、后勤人员要有地位，首先自己要有作为。
11、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益。
12、改善既改革，改革先革心。
13、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！
14、提供计生服务，促进社会发展。
15、建立农民健康档案，完善健康管理系统。
16、加强社区建设创建美好家园。
17、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。
18、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
19、开展创业服务，大力推进国家新能源科技城建设。
20、我们为祖国服务，也不能都用同一方式，每个人应该按照资禀，各尽所能。
21、售后服务是，产品的最后一道质量关。
22、以爱岗敬业为荣，以不负责任为耻。
23、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
24、因为驱病、康复是你我共同的心愿，所以健康、快乐是你我同样的感受。
25、微笑缩短距离，文明延伸真情。
26、倡导婚育新风品味精彩人生。
27、为了你更好的使用我们在不懈努力。
28、政风行风大家管，服务如何大家评。
29、加强慢性非传染性疾病管理，开展健康干预和促进工作。
30、健康体检保健康。
31、送健康到家，结关爱奇葩。
32、顾客来问货，行情送上门。
33、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务。
34、用我们的爱心和双手，共建温馨美好的家园。
35、您的需要就是我们的任务。
36、我充满自信，因为我做得最棒。
37、只要路是对的，就不怕路远。
38、青年服务社区，社区培育青年。
39、把办公室当作自己的家来热爱，把群众当作自己的亲人来对待。
40、服务无止境，公证彰真情。
41、热心接待，诚心服务，耐心解答，细心办事。
42、以技术的改进和创新促进购成本的改善。
43、服务从细节做起，细节决定成败。
44、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
45、红包回扣一块冰，寒透百姓病员心。
46、写你应做的，做你所写的，记你所做的，改你所错的。
47、服务到家庭康复进社区。
48、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
49、标本兼治惩防结合，端正党风政风行风。
50、但愿世间人长健，何妨架上药生尘。
51、服务从微笑开始。
52、只有努力地工作，才能真正体现出人生的价值。
53、不让工作差错和失误在我手中发生。
54、用我的爱心点燃您生命之火，用我的医术解除您疾病之苦。
55、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。
56、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周。
57、文明城市文明顺德，真诚南网真诚服务。
58、树清廉风气争先，创文明站所个个一流。
59、为人臣者，以富乐民为功，以贫苦民为罪。
60、提高物业管理意识，提升物业价值。。
61、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。
62、救死扶伤，尽职尽责。
63、微笑在脸，服务在心。
64、创先进站所，筑行风基础，为群众解难。
65、廉洁之心常留，生命之树常青。
66、真诚践行宗旨，善待百姓众生；宽容净化心灵，重返美境家园。
67、病人至上严谨求精。
68、为了您和他人的健康，请勿吸烟。
69、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
70、藐视三百天，重视一伸手。
71、深入反腐倡廉，服务经济建设。
72、您的肯定就是我的成功。
73、为民服务，只有起点，没有终点。
74、把握政策、办事不拖不推；送上温暖、待人有心有情。
75、树立社会新风，争做文明市民。
76、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。
77、奉献友爱互助进步。
78、理由少一点，做事多一点。
79、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。
80、生活的情况越艰难，我越感到自己更坚强，甚而也更聪明。
81、发展社区卫生服务，构建分级医疗新格局。
82、诚信、正气、清白做人、用心、务实、创新做事。
干销售这一行要时常拥有正能量，那么关于销售分享正能量小 故事 有哪些呢?下面是我给大家整理的销售分享正能量小故事，供大家参阅!
销售分享正能量小故事：头脑改变贫穷
它是一个民主社会，但依然盛行严格的等级制度;它是一个羽翼渐丰的核大国，但依然有40%的 儿童 营养不良;它有着历史悠久的反物质主义 文化 传统，却正在成为世界经济增长的发动机……它在世界近现代历史中迅速崛起，在不遗余力地发展 教育 方面，是走在最顶尖的思想上的一串不停歇的足迹。
姬兰是印度理工学院的新生。她来自印度经济较为落后的拉贾斯坦邦。正是由于印度全国几乎免费的高等教育体制，才使她能够离开贫困地区，来到首都新德里实现大学梦。
取低廉的教育收费制度、让穷人富人都能上得起学是印度为促进教育公平而做出的重要决策之一。姬兰告诉记者，新德里大部分大学的学费维持在180卢比(约合人民币40块钱)。上大学对穷人来说，是进城的“门票”和。姬兰和妹妹就是靠进大学而在生活费用高的大城市站住脚的。比如，新德里的房租非常高，但她住的校园宿舍一个月交40卢比就行了。
在新德里，像姬兰这样的农村孩子非常常见。他们依靠自己的勤奋走进了大学校园，而教育费用补贴则基本上由承担了下来。事实上，也有一些人认为大学收费不能如此低廉，必须提高学费，但是立刻遭到印度选民的强烈反对，最终没能实行。印度教育部一位工作人员表示，还将积极动员跨国公司和当地优秀企业在院校里提供奖学金，进而维持最低限度的教育收费体系。
印度在义务教育中的分配同样颇费苦心。在首都新德里，学生在接受十年制免费义务教育时全部被要求就近入学，跨区择校的事情几乎很少发生。正是出于这种近乎苛刻的限制，许多富人家的孩子为了不想就近入学就只能被迫选择私立学校。另一方面，的收费政策在一定程度上也能够鼓励穷人家的孩子上学读书。小学生每年在只交140卢比左右“基金”的同时，会以补贴的形式免费得到一顿午餐、三套校服和全新教材，这种“诱惑”促使许多居住在贫民窟的孩子都愿意去读书。
从2006年起，印度又开始为确保低种姓群体获得平等的教育而做出努力。由于种.种原因，落后地区的学生在参加高校入学考试时无法与其他地区平等竞争，对此教育部宣布将大幅提高“保留配额”比例，以便增加社会低种姓群体接受高等教育的机会。其中在印度理工学院、印度管理学院以及全印医学院3所印度最知名的院校，将来自低种姓家庭的入学名额从原来的22.5%提高到49.5%，其他20所普通大学则提高到27%。
“种姓配额”在印度掀起轩然大波，许多高种姓学生将此视为“逆向歧视”。以全印医学院为首的高种姓学生还进行了半个多月的示威抗议行动，但这一旨在将教育向弱势阶层倾斜、保障教育公平的政策依然坚持了下来。
印度发展教育不遗余力，理工科类名牌大学IIT的 毕业 生是世界500强的最爱。印度有的村子贫困不堪，一个村只供得上一个小孩去读书，全村都把希望寄托在这个小孩身上，只要他考上了IIT，全村就有了希望。
这种情景并不陌生，中国也有很多例子。但是有一个不同之处，包括今天跟对面的印度博士生聊天，都提到了一点：那就是对于知识的追求，对于真理和智慧的追求。IIT的学生说：印度10年前没有技术，没有资本，也没有特别之处，世界的舞台上没有印度的角色，但是这几年大家开始谈印度的崛起，为什么，因为印度人的头脑。印度人可以穷，但是不能没有头脑，他们坚信智慧能带领他们摆脱贫穷，而事实也是如此，或许这正是印度从一个文明古国在近现代历史中迅速崛起的重要原因之一。
销售分享正能量小故事：习惯与不幸
不幸的妈妈是谁?是习惯。
何以见得?
请看个事实：
公园里关着一只大象，它挺安分，安分得不合逻辑。不是吗?那么个庞然大物，乃是被一条极细的铁链子拴着的，那链子一头拴着它的腿，一头固定在木桩上。按理说，凭它的力气，完全可以从那里挣脱。可是没有，它居然心平气和，极安逸地在那儿吃着主人喂它的草料!它有的是力气，为什么就不勇敢地拼一拼呢?
我请教了一位内行的老人。老人告诉我，当它还是小象时，就不幸被人捕获，并被人们用细链子拴在了这里。起初，它也曾愤怒过，挣扎过，但毕竟太小了，没有成功。后来，由于有人喂它，它也就渐渐地习惯了这一切。待它长大之后，它的力量足以挣脱那铁链，但它却只记得小时候的失败，它已不再相信自己现在的力量。于是，也正因为这个"习惯"，也就心甘情愿地"安分守己"了!
还有一个著名的实验。一只敞开着口的玻璃盒中有几只跳蚤，它们都会跳，且跳得高度一样，决不超出盒壁的高度。怪了，它们怎么就不跳得再高一点，离开"囚笼"扬长而去呢?原来，这是被人驯的。在此之前，养跳蚤的人曾把它们关在一个有盖子的玻璃器皿中。它们也反覆努力过，企图跳出来逃走，可是不行，它们一再碰到盖子上碰得头晕眼花。于是，几经挫折之后，也就彻底绝望了，为了不再碰疼脑袋，再纵身一跳时也就只跳到一定的高度，即我们所看到的那个高度。久而久之，它们"习惯"了，当盖子拿走明明可以逃走时也不再努力，就这么甘于"平庸"，活活地成了一群最不幸的跳蚤!
于是恍然大悟。
天!原来，不论跳蚤式的小不点儿，还是大象式的巨无霸，都可以一再重覆着同一种悲哀：因为习惯而低头!
那么，你呢?
如果你还没尝试新一轮的突围，就"习惯"地低头认输了，恕我直言，你也是一只不幸的跳蚤!
销售分享正能量小故事：灾难中缔造的
在这世界上，最悲惨的并不是遭遇灾难，而是一生都无法走出灾难的阴影;在这世界上，最的并不是在灾难中能够逃生，而是能在灾难中学习到生存的智慧，从而成就自己的一生。
32年前，一场惊天动地的大地震夺去了唐山无数人的生命。地震过后，年仅8岁的他呆坐在地上，望着眼前的废墟，很久都没说一句话。幸存下来的哥哥姐姐们一边哭着一边抱着他安慰着。在不久之前，大地震残暴地夺走了他父母的生命，他也一下子从最被父母宠爱的孩子，和哥哥姐姐们一样变成了孤儿。
逝者已然离去。生者还得继续生活。经过的大力救援，地震中的灾民都得到了妥善的安置。然而，地震将一座城市彻底摧毁了。虽然有的大力支持，但这些身心疲惫的幸存者们想要在废墟上重建家园，其生活的艰辛可想而知。
失去了父母的他和哥哥姐姐们，日子过得更是艰难。在随后的几年里，幸存下来的几个兄弟姐妹都在拼命赚钱养家，共渡难关。而年纪最小性格内向的他，在地震之后，为了给家里分担压力，他便瞒着大家四处捡垃圾赚钱。这时的唐山，已经开始了恢复建设，谁都不忍心让自己的孩子去捡垃圾，一些不懂事的孩子有时还会故意嘲笑捡垃圾的同龄人。性格刚强的他强忍着别人的嘲笑。加倍力气四处搜捡废品，两只手在捡垃圾的过程中被划满了伤口。
后来，细心的哥哥发现了他手上的伤口，在追问之下，他才告诉大家这些日子自己一直在捡垃圾，并把捡垃圾积攒下的钱交给了哥哥姐姐们。他拿出钱的那一刻。全家人都心酸不已地抱在一起失声痛哭。后来，哥哥姐姐们问他，从小就最内向最害羞的他怎么能有勇气在众目睽睽之下捡起了垃圾。他仰起头对哥哥姐姐们说道：“那么多躺在地下的人，连捡垃圾的机会都没有了，我还有什么面子放不下的?”
弟弟的话，让大家都吃了一惊。这时，他们才发现地震给他带来的改变，远比他们知道的要多。后来，哥哥姐姐们惊奇地发现，他像彻底换了一个人似的。只要是能改变家里生活条件的工作，他都去干，根本不在乎所谓的面子。后来，照顾地震中的孤儿，特意把他安排到了工厂去当学徒。进了工厂之后，最苦最累的活他都干过，凡是不懂的地方都虚心向人请教。虽然，在工作中因为自己太稚嫩的原因，多少遭到了一些白眼和冷嘲热讽，可他也毫不放在心上，放下面子下苦功夫练就了一身好技术。
他的刻苦踏实，勤奋能干很快就吸引了一个女孩儿的目光。女孩儿被他身上这种精神深深打动了。后来，两个人喜结连理。婚后，他的干劲儿更足了，工作也越来越顺利。1989年，他在妻子的大力支持下，开始了创业。他靠做早点、卖豆腐、养猪的家庭副业积累了一定的资金。接着，他将辛苦积攒起来的资本都投入到了废钢的生意中。
然而，踌躇满志的他说什么也没想到自己很快就栽了个大跟头。因为对废钢行业不是太了解。加上其他一些原因，他的投资很快就都赔了进去。这时，以前借给过他钱的债主们也纷纷找上门来，刚刚好起来的家境一下子又紧张了下来。就在这最关键的时刻，妻子坚定地站在了他的身边。鼓励他冷静分析一下形势，只要想好了，不管怎样都坚持做下去。
有了妻子的支持，他开始仔细琢磨起了废钢生意的前景。经过慎重考虑之后，他认为这个行业是有非常大的市场的，最后还是决定继续做这个行业。于是，他和妻子一边还上了债主们的债，一边重新做起了家庭副业来积累资金，然后将起早贪黑赚来的钱全部投在废钢生意上。
他的大胆举动让和他做生意的人都有些吃惊。有些好心人劝他。没必要把所有的钱都投在这个生意上，这样风险太大。他告诉对方，自己的本钱太少，不全部投入根本就做不起这个生意。更重要的是，在地震过后，他明白了一件事情——家园在被彻底摧毁之后都能再建设起来，这世界上还有什么输不起的吗?
因为他头脑灵活，做人守信，所以生意很快就有了起色。短短的几年里，他的生意越做越大，很快就成了当地知名的企业家。接着，夫妻两个人又不断扩大经营。很快就成了同行中的佼佼者。
后来，他又在天津建了新厂，利用天津的地理优势将生意越做越大。钱赚得越来越多，可他仍旧是保持着本色。吃饭时很随意地在小饭馆里就解决了;手下的员工们私下里都亲切地叫他“六哥”;最喜欢的休闲方式就是回老家和“发小”们一起打牌。赚来的钱，除了用在生意发展上之外，其他的大多用在了慈善事业上。他默默地捐款铺桥、修路、建学校，却从来不让人知道。因此，很多人因为他的善举得到了方便，却都不知道捐款人是谁!
时间一长，朋友们渐渐知道了他大量捐款的事情。有人便提醒他，自己还是应该多留点儿钱，以备将来生意上周转应急之用。他感谢了对方的好意，接着指着窗外动情地说道：“我有钱了，是这些员工们的董事长;我没钱了，还是他们的‘六哥’!财富是流动的，我不过暂时是个财富的保管者罢了。我在当年的大地震中能活下来，就是因为有那么多好心人的帮助!别人帮助了我，我再帮助了别人，这样就形成了一个良性循环。内心充满感恩的我就没有太多的欲望，自己也活得轻松，何乐而不为?”
他的话，让朋友感动不已，异常钦佩地看着他，久久无语。
2008年5月12日，一场突如其来的大地震牵动了所有中国人的心。不久之后，他和妻子含着热泪参加了中央电视台的赈灾晚会，看着台上刚刚从灾区赶来的同胞，被深深感动的他当场捐献出了1亿元的巨款!他的善举，也带动了越来越多的人投入到这场感人的救助中去。
他就是张祥青，荣程钢铁集团董事长，一个唐山大地震的孤儿，一个为汶川大地震尽全力提供帮助的企业家。
人生在世，谁也无法避免灾难的发生。这灾难可能是天灾，也可能是人祸，我们不能左右灾难。却能选择是否在灾难中学习到生存的智慧。一个人若是从灾难中学会了抛弃世俗的虚荣，乐观豁达以及感恩的心态，那么无论对个人还是对社会，都是不幸中的万幸。中华民族是这世界上最坚忍的民族，我们的民族之所以屹立千年而不倒，就是因为我们的国人善于在灾难中学习，在灾难中奋起!
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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨让我们认真地完成总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是我为大家收集的业务员个人工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
业务员个人工作总结 篇1从事销售工作以来，我一直努力锻炼自己的能力，也时常锻炼自己在人和人之间的交际，我认为这是我做销售工作必须去尝试改变的东西。我知道销售这个行业是艰难的，但当初我选择了销售这个职业时，我就已经做好了准备，我也已经树立起了方向和目标。我相信自己可以坚持到最后，不负自己的期望和努力。以下是我对今年一年工作的总结和思考，希望能够给领导您一个不错的答复。
一、提高销售技能，掌握销售技巧
销售技能在我们这个行业之中是非常重要的，他有时候占据着我们据大部分的契机。销售的技能是可以学习的，在我们平时的工作上，书籍上，网络上，都可以找到很多的干货，供我们学习。虽然有些人说这些就是心灵鸡汤，没有任何的好处，但是当我们真的理解进去了的话，这些就不是纸面上的东西了。我们只有将他们实践到工作当中去，才会知道他们最真实的用处。而销售技巧的掌握也是提高销售技能的一种方式。无论我们工作当中遇到怎样的问题，只要我们自身的能力提升上去了，我们才有可能把这份销售工作越做越好。
二、注重服务态度，调整服务理念
当我进入销售行业的那时候起，我就知道这个行业最注重的就是服务态度，因为我自身除去吃饭等等都会比较在乎对方的服务态度，更不用说对于我们销售行业来说了。我们更应该注重一点个人的态度，因为我们的一言一行对方都是非常关注的。而我们公司也不止一次强调了我们销售的服务理念，为客户着想是第一条，其次就是要为后期发展考虑。有很多方面都是要我们自己去思考的。因此在态度和理念方面，我是需要下一些功夫的。这一年，我也在实践中逐渐找到了更适合我自己的方法。不仅可以保持一个好的态度，还可以调整我的工作状态，让其达到一个最好的状态和水平。
三、平时注重积累，灵活运用方法
我们每接触一次客户，就有不同的感受，也有不同的一些心得，这些都是我们实践中的积累，这些实践之后的产物都是需要积累起来的，及时总结就是一个很不错的方法。其次当我们把这些东西积累到了一定程度之后，就应该懂得学会灵活的运用。方法是我们逐渐找出来的，而运用也是我们灵活选择的。所以这样的话我们的工作就会提升的更快，技巧也就掌握的更加全面了。这一年过去了，新的一年我也对其充满了期待，我希望未来一年的我，可以创造出更闪耀的业绩来！
业务员个人工作总结 篇2转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
一、工作感悟
在这XX个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识与能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式与建立客户关系群。在市场开发与实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结与改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。
二、20xx年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在非常多问题与不足，在工作方法与技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况与市场变化，自己将工作重点划分区域，一是;对于老客户，与固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态与需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有非常多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流，使非常多有效信息白白流失。在今后的工作中，应取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人XX年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
业务员个人工作总结 篇3年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这一年与xx同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位
我是今年x月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了xx。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到x月份xx日我有幸进入xx这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过xx平台免费版，收到了很多客户的订单，可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位xx客户接收我们的付款方式，转账成功。
第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
三、参与展会
xx月中旬，公司参与了xx第x届国际购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。
与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
四、收发邮件
把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。
其次就是价格得详细程度，其间涉及xx，xx等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
五、工作失误
前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。
其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的.上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
七、心得体会
1、“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。
2、专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，工作总结特别是xx行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。
3、要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。
4、心态决定一切。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。
八、展望20xx
辞旧迎新，展望20xx年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、，好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗！
业务员个人工作总结 篇4今年支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
一、个人发展及工作完成情况
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
二、存在的问题和不足
思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、工作思路和展望
增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
业务员个人工作总结 篇520xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端业务的客户。这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的业务，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场业务协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
到现在为止，工作三年，不能说不相信心灵鸡汤了，也不能说相信心灵鸡汤了。
现在看书基本上都是很实用的书籍了，比如一些工具书，或者一些比较出名的书籍，几乎不再看那种心灵鸡汤的书籍了，同样，网上看到一些心灵鸡汤的文章看看也就罢了，相反会经常看一些很实用的文章，一些教程之类的文章。
工作的时间越久，能够关注的东西就越少，职业规划和工作也都像金字塔一样，随着时间的推移，关注的东西会越来越少，职业规划的方向不仅越来越少，而且越来越细，也会更加关注比较实用的东西。
但是工作也还是会很累，对于一些不错的心灵鸡汤并不持有反对的态度，比如工作累了一天了，回到家躺在床上，看见一篇关于心灵鸡汤的文章，关于努力就有结果的文章也会看完，但是看了这样的文章并没实际的效果，只是当时太累了而已。
而且对于心灵鸡汤的定义也不再像几年前的定义了，几年前看到一本关于心灵鸡汤的书籍，书上大多都会标注这本书是心灵鸡汤，但是这几年网络文化把心灵鸡汤炒得火热，导致越来越多的书都是心灵鸡汤，但是却不标注心灵鸡汤，只能用户自己去分辨，看完之后发现，这本书其实没什么用。
虽然不再相信心灵鸡汤，但是并不是认为心灵鸡汤没什么用处了，对于那些生活在低点或者处于低谷状态的小伙伴还是有用处的，心灵鸡汤会告诉你去努力，如何努力。只不过对于工作几年的人没什么太大用处了。
鸡汤虽好，请不要贪杯呦。
你是否还在抱怨工作的枯燥无味？你是否还在为自己的职业生涯感到迷茫？这些症状，一碗浓浓的 职场 心灵鸡汤能帮助你看清自己的职场，多读读职场心灵美文对你的职场生涯并无坏处。下面是我为大家带来的职场心灵鸡汤美文，相信对你会有帮助的。
职场心灵鸡汤美文：事业可以改变姿色
事业一词有多种含义，概括讲有以下三种：1、指人们所从事的，具有一定目标、规模和系统的对社会发展有影响的经常活动。例如：他的毕生的真正使命，就是以这种或那种方式参加推翻资本主义社会及其所建立的国家制度的事业。?《在马克思墓前的讲话》 2、事业可以是特指没有生产收入，由国家经费开支，不进行经济核算的 文化 、 教育 、卫生等单位。例如：教师是事业编制。3、有时事业一词也可以指个人的成就。例如：他立志要做出一番事业来。
男人有姿色之说，美男子与丑八怪就是两个极端，多数人则姿色平平。但男人的姿色，半是父母所赐，半是自己挣来的。放眼看去，那些事业成功的男人，无不神飞扬，器宇轩昂，脸上充满自信，嘴角带着微笑，因为那姿色是来自内心的。从外观看，他也可能会其貌不扬，可能会五官不整，但是成功的事业会让他满面春风，笑意盎然。
而没有事业、无所作为的男人，即使长得貌似潘安，那姿色也是惨淡的，眼睛大却无神，皮肤白却无光，头发多却无彩，精致的五官挡不住内心的空虚，漂亮的脸蛋换不来人们的尊重。所以，从某种意义上来说，男人没有事业就等于没有姿色。女人却可以靠姿色打天下，有几分姿色，事业就成功了一半，譬如杨贵妃、王昭君;可男人如果也凭姿色吃饭，那还能干什么呢，过去叫面首，如今叫鸭子、公关，吃香喝辣自然不愁，可谁拿正眼瞧他。昔日武则天养的小白脸张昌宗，得势时大家都众星捧月般捧他，说他?脸如桃花?，一失势就狗屎不如，连脑袋都没保住。
男人的事业，一般要到三四十岁才见规模，所以，男人的姿色，最动人时不是二十来岁，而是在而立或不惑之年。所以，你看那些三四十岁的成功男人，个个顾盼自如，踌躇满志，身边左拥右抱，美女如云。当然，要说那些美女都一门心思盯着成功男人的钱包，也不够公平。在她们眼里，除了钞票，成功男人自有其过人的魅力;一颦一笑，一举手一投足，那姿色绝非寻常小白脸可比。
也许爹娘没给我们一副好皮囊，也许我们生得姿色平平，没关系，别自卑，要彻底改变自己的姿色，唯一一条出路就是干事业，把事业干大，把事业整红火，把事业闹得让男人嫉妒，让女人羡慕。这时候你才去照镜子，可能还是塌鼻子，可能还是肉眼泡，可能还是黑脸膛，但一脸的自信，一脸的矜持，一脸的优雅，丑小鸭早变成了白天鹅。
曹操貌不出众，自惭形秽，就让仪表堂堂的卫士代替自己来接待匈奴使者，他站在后边冒充卫士。后派人问使者，你以为魏王相貌如何?使者答曰：魏王果然高雅，但他身后那人才是真英雄。看来，一个真正的成功者，不管怎样遮掩，那脸上的神奕奕，志得满面，无论如何也是挡不住的。
如果用传统的审美观点来看，孔子鲁迅爱因斯坦托而斯泰莎士比亚丘吉尔，都是相貌欠佳的，或脑袋畸形;或五短身材，一脸肃杀;或乱发蓬松，鹰钩鼻子，但他们成就的伟大事业把本人也变得漂亮起来，到处有他们的雕塑和画像，怎么看怎么让人景仰，怎么看怎么让人喜欢，他们都成了美的化身。
因而，一个真正有出息的男人，先不要把穿衣打扮上，把小梳子小镜子香水瓶扔一边，好好奋斗，自强不息，挣一份大事业出来，往世人面前一摆，这就是的姿色，你的资本，靠这个你才能无愧无悔地立于天地之间。
职场心灵鸡汤美文：女性职场的六大法则
一直说女人要独立，一直说男女要平等，事实和男性比较而言，女性在职场有先天的性格优势，也有劣势。作为一个渴望成功的职业女性，以下有六大法则，可以参考，值得深思。
法则之一：大方得体
女人在职场，美丽者是奇葩，是锦上添花，当大多数的我们不具备美貌时，我认为大方的气度和得体的举止非常重要。
大方的女人在职场，无论走在哪里，遇到什么人，什么事，都能处变不惊，安然对待，而不是做小鸟受惊状，或者喋喋不休，或者花容失色;大方的女人，心境开阔，懂得宽容，乐于理解。
得体的女人在职场，不会刻意去抹杀自己的女性特质，非要装得跟男人一样强势硬朗;得体的女人知道区分什么是赞美，什么是诱惑，什么时候该以辞色，什么时候该严辞拒绝。
西班牙有一句古 谚语 ：?不要在你要喝的水里洗脚?，身在职场的女人，要学会与上司、同事、客户、供应商等等保持合适的距离，把握合适的情感尺度。
法则之二：健康自信
中国人说：?身体是革命的本钱?，的确，同样面对高强度的工作，需要女人同男人一样具有健康的体魄。即便你不是体力工作者，你也应该经常健身，注意饮食，少一些熬夜、酗酒等不良习惯，以保证自己身心的健康，才有充足的精力和体力在职场上拼杀。
外国人说人们都喜欢喜爱自己的人?，的确，自信是为人的根本，一个不自信的女人永远都不可能在职场有任何建树。要注意自己的外在形象，要培养自己的主见，要敢于表达自己，只有自信的人才容易让别人信服，容易走向成功。
法则之三：专业专注
专业是一个人对于他所从事的行业，产品的熟悉程度，专注则是他对于这份工作的投入度。女人在职场，容易浮于表面，大多数的女人缺乏 理性思维 ，对于产品的细节、性能、数据化的指标了解的不是很清楚。从事一个行业必须沉下心来，认真学习专业知识，不断提高专业素养，才能在客户心目中树立专业权威的形象，从而为工作铺平道路。
女人在职场，相对而言，更容易心有旁羁，容易心猿意马。要坚持顶住压力，克服沉闷，持之以恒做好自己职业的规划并完善其中的细节;坚持在一个行业纵深发展，而不是轻易跳槽。职业的基础是不断叠加上来的，成为资深人士是成功的前提。
法则之四：富有
女性天生是善于沟通，富有亲和力的，但通常缺乏感染力和号召力。
首先，学会做一个快乐的人，学会微笑着去面对工作，热爱自己的工作;然后，让自己四射，在团队中成为闪光点;最后，学会去争取项目，争取，再率领和鼓舞团队突破目标，勇创佳绩。
职场上的成绩是要有多方面条件为基础的，光做茉莉花飘着暗香是不够的，女人也要学会自己跳出来，吆喝自己，让别人关注自己。实质上来说，我们每个人都是一个大销售员，或者向顾客销售你的产品，或者向别人推销你的主意，或者向同事销售你的项目，销售的成功与否有时就决定于你的是否饱满，你是否有足够的说服力。
法则之五：诚信客观
诚信，即诚实守信。现代企业都在讲求?诚信?，女人身在职场，做人也要要讲求诚信。只有内心诚实，做事才能讲信用。言必信，行必果?，在为人处世中我们将诚信视为根本原则，才能得到老板的信赖，客户的支持，并收获很多良朋益友。
女人相对比较感性，容易主观。在职场，男人往往可以做到对事不对人，女人却常常将别人对事情的评价联想为对自己的指责，并因此情绪化，从而影响到事物朝积极的方向发展。无论如何，要经常提醒自己：客观，一定要客观的去判断和对待工作，才可能正确。
法则之六：善于平衡
人生的艺术，也可以说是平衡的艺术。职场中的女性，不仅要学会平衡诸多社会关系，还要学会平衡职业与家庭，和谐的家庭永远都是职业女性坚强的后盾。
社会赋予女性的使命是非常复杂的，一个职业女性，同样必须是一个好妻子，好母亲，才有可能体会到成功的喜悦和生活的幸福。每个人的时间和精力都有限，我们要学会平衡，学会利用团队的力量来做事，而不是处处靠自己。设家庭也是一个团队吧，父母、丈夫、孩子、保姆，让他们有序的相互合作着，分担你应当分担的一些责任。营造出一个融洽的家庭氛围，你身在职场才可以满怀斗志，而没有后顾之忧。
职场心灵鸡汤美文：工作更需要踏实的人
所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所作的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学 毕业 在26岁之间这四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯，指的是：认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。
人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实，聪明，和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单，用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。
当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会，都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，大概更是如此。
一个新手，大多数新手，在这四年里，是看不出太大的差距的。但是这四年的经历，为以后的职业生涯的发展奠定的基础，是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路，很多人觉得日常的工作都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进的、隐约的，成为今后发展的分水岭。
漫不经心的对待基层工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。
聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心。等等等等。慢慢的，影响心态。所谓的怀才不遇，有时是这种情况。
工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间，我更愿意选择后者。而踏实，是都能做到的。和先天条件没有太大关系。
职场心灵鸡汤美文：其实，你缺的不是机会
每一年，公司都会有一批刚从大学校园离开， 入职 到我们公司的新鲜血液，每一年的入职高峰期后，也会有一批新鲜血液，从各个岗位脱离出去，真正的走向社会招聘的挑选机制中。于是，有的人成为了工作 经验 的者，有的人，却成了工作年限的受制者，这其中总有些人让我印象深刻。
6点半，站在班车接驳站的路口，刚下班的人们已经排起了长龙。我站在熙熙攘攘的人群里，后面有一个女生在给朋友打电话，声音有点沙哑，仿佛刚刚哭过，就在身后，我依稀能听见女生打电话的声音。
?今天我的上司升职了，本来以为那个位子是我的，没想到给了一个刚到总部不到3个月一线的小员工，还是破格提拔。真是气死我了。你说，我在这个部门待了四年了，没有功劳也有苦劳吧，走的时候还跟我说，会给我一个好的安排，这算什么?让一个新来的不到三个月的人来管我，还让我多带着点他，她肯定是背后给我们上司送礼了，或者有其他的什么事情就更说不准了。最鄙视这种行为，靠着不正当手段获取职位，这种人，迟早有一天会被揭穿。?
断断续续听到女生的投诉与不忿。后面快上车的时候，听到她说：
?来了四年，工资都没有怎么涨，我要是年初就出去找工作，现在工资指不定已经翻倍了吧。最近有公司喊我去 面试 ，我嫌工资太低了，不想去。不跟你说了，车来了。?班车稳稳的停在我们面前，大家有序的往前挪动，我回头看了一眼，原来是她!
这姑娘，偌大的公司里，根据入职时间来看和现在更新换代的速度来看，已经可以算老员工了。虽然不在一个部门，我对她印象深刻，是因为工作关系，我们曾经打过几次交道。她给人的感觉就是，得过且过，不是自己的事情一定不往自己身上揽，是自己的工作，马马虎虎的做。常常数据出错，任务提交不及时，下班打卡第一个走，上班踩点闯进办公室。部门负责人换了一拨又一拨，却独独没有给她升职的机会。在这样的场合下，无意间听到她打电话，说吃惊，竟也是莞尔。
身边往往不乏这样的姑娘，一边在充满压强的氛围里悠然自得的过着近乎养老一般的生活，一边跟朋友抱怨身边没有机会，公司永远都是在压榨员工，那些晋升的人，都是靠着关系或者各种手段去获得机会，在岗位上熬着时间，坐等资历降临。时间久了，倚老卖老，说，我好歹在这里干了这么多年了，没有功劳也有苦劳，你不给我岗位，就是你不对。
这姑娘曾经有2次去竞聘的机会，然而都以各种理由拒绝参加竞争，总以为凭借自己的资历，能够获得破格提拔(由总监推荐，无需参加竞聘)。然后随着一拨又一波的新鲜血液补充进来，当她想起要去参加竞聘的时候，后面的小鲜肉们，早已经摩拳擦掌，跃跃欲试了。在职场上，往往一次机会的错失，将会带来整个职业生涯的转变。
哪有那么多的机会，偏偏就给了你?在工作中消磨时间，在其他人加班加点的时候，你已经在家看韩剧了，在其他人周末忙着给自己充电的时候，你在繁华的街边喝冷饮，在其他人会议上积极提出自己的见解的时候，你在埋头玩开心消消乐，不会思考为什么其他人会这样思考，在其他人清晨起来跑步或者阅读的时候，你还在床上做着美梦流着口水带着起床气，当其他人深夜还在为白天的工作做 总结 的时候，你还在煲电话粥。于是，当有一天身边的人成为那个把握住机会的人，却换来你的一声嘲讽，哼，走了狗屎运。
哪里有那么多天上掉馅饼的事情了?就算是天上百年难得一遇的给了你一块馅饼，你也得看看自己是不是已经牙齿掉光，再也咬不动眼前的美味呀!
可是，道理都懂，却很少有人能够做到。心理学上有一个观点：你是什么样的人就会吸引什么样的人，你身边是什么样的人，你就会成为什么样的人。环境可以影响人可以塑造人，但首先你是个可以塑的人。在你抱怨机会不青睐你的时候，你是不是那个机会愿意排除重重困难，来到你身边的那个人，在你抱怨别人升职加薪依靠不良手段的时候，是否 反思 过自己曾经有没有在人前背后努力的要命，就等着机会来找你的时候，在你抱怨生活不美，工资不够的时候，是否想过自己的状态是否对得起手心里的每一份薪水。
想想自己当初到深圳时候的窘迫，每个月2500元的工资，需要坐地铁转公交将近一个小时的路程，每月底跑遍半个城市去跟客户对账，吃10块钱一份的盒饭，住10平米的格子间，但是当时的自己，就像打了鸡血一样想要在深圳这座城市里立足，晚上学习公司文件知识，周末加班学习财务知识，竞聘前一周，在部门通宵加班练稿，终于在7个月的黑白颠倒日子后，通过平时的努力，被推荐参加竞选，顺利晋升。其实，当我知道竞聘成绩的时候，第一反应是，没有错失机会。
成功学鼻祖拿破仑?希尔说：别人都能看出来的机会，绝对不能算是机会。千万不要等到万事具备以后才去做，这世界永远没有绝对完美的事情。如果要等所有条件都具备以后才去做，那你就只能永远的等待下去，你将会失去所有的机会。
回头看看姑娘的话语，回家的路上，感谢那段给我机会的窘迫生活，让我能够慢慢成长于刚出校园的残酷社会，感谢当初的自己，没有轻言放弃，从此随波逐流，一蹶不振。
城市的夜光随着车身次第滑落，那这个冰冷又坚硬的城市，唯有自身资本足够强大，才能给它以温暖的色调。当有一天，机会来临，即便是没有抓住，你也能对着这座城市说，我曾经努力过!
职场心灵鸡汤美文：要么?惊艳?，要么经验
我收到过很多封邮件，都是说自己与学历有关的痛苦。比如，A**，因为不是名牌大学毕业，找工作的时候面临极大的困难;B先生，因为没有读过大学，只能从事繁重的体力劳动，感慨何时是个头。每次遇到这样的邮件，我都不知道该怎样回答，因为无论我怎样回答，都没办法解决他们没有学历亦没有贵人相助，而被划在标准线之外的事实。
我没办法跟他们说，有一个保安，工作之余努力学习，考上了某名牌大学的研究生;也没办法跟他们说，有一个保姆阿姨，在给东家煮饭的同时潜心研究 菜谱 ，考上了特级厨师，而东家感动于她的认真，给她投资开了家饭店，最终她凭借过硬的技术成了连锁店老板;更没办法跟他们讲，连比尔?盖茨都是没有大学文凭的?
这些都是励志书上的 故事 。听的时候热血沸腾，以为自己就是下一个，第二天热情降温，又继续陷入生活的愁苦中。
无论我跟他们说什么，都没办法立刻解决他们的实际问题。没有学历是一个既成事实，也是一时无法改变的。
我有一个朋友，大学只上了一年就因为各种原因退学了。之后，他一直在四线城市晃荡，做过业务员，开过影碟店，因为偶然在报纸上读到一个 广告 人写的 文章 ，就下定决心要去做广告。可是他的生活圈子里没有一个广告人，怎么办呢?好在他会上网。他花了很长时间收集了一二线城市知名广告人的个人资料和邮箱地址;又花了很长时间收集了许多知名广告公司的资料和作品集，还去琢磨已经出街的广告;最后，又下载了无数个广告人的简历去研究?最终，他花了很长时间，动手制作了一份非常牛的简历，投给了北京几家知名的广告公司。
这么多的?很长时间?加起来，距离他决定做广告人的时间仅仅4个月。因为简历做得好，他同时被好几家广告公司邀请面试，最终他选定了一家自己最喜欢的公司做文案。
4个月的时间，他成功转行，并进入了行业内赫赫有名的广告公司，而他能拿得出手的文凭只有高中学历。这说明，liuxue86其实很多时候，公司用人，学历并不是第一参考因素，如果你?够惊艳?，公司也会破格录取。
?惊艳?这种事情需要用心，除了广告这种需要创意的行业外，大多数的行业并不需要员工太过?惊艳?，只要有足够的经验就行了。相对一般的工作来说，经验远远比学历重要。
经验这种东西，不是一朝一夕就能得到的，需要大量的时间积累。而这个?大量?是多久呢?有个朋友曾发起了一个名为?一万小时?的活动。意思是，任何事情，你用一万个小时来做，虽然未必能成为专家，但一定会成为熟手。
我们都是普通人，只想求一份能保障温饱的工作。那么，我们并不需要令人惊艳的才华，小才华就足够了，而小才华是能后天培养的。无他，唯手熟耳。
职场心灵鸡汤美文：用最笨的方式感动你
她是一个普通的农村女孩，初中毕业，在北京一家保健品公司打工，每月底薪只有800元。起初，为了推销产品，她频频给客户打电话，极力描述产品的优越性。但是，因为普通话说得不标准，口才也不好，虽然她费尽口舌，推销效果却很不理想。
一次，有位河北的阿姨打电话来，说是在报纸上看到这种保健品，想咨询一下具体情况。她在电话里解释了半天，对方却怎么也听不懂。她急得就快掉眼泪了。当时，她的电话旁边，正好放着一叠空白的稿纸，情急之下，她对那位阿姨说：?这样吧，我会给您写一封信，详细介绍我们公司的产品!?
放下电话，她立刻拿起笔来，把保健品的疗效和营养价值，认认真真抄写在稿纸上，足足抄了三大页，累得手都酸了。同事们都笑她傻，说公司有现成的产品宣传彩页，电脑里也有资料，这样做实在太笨了!
她没理会同事们的嘲笑，仔细粘贴好信封，很快投递了出去。不久，阿姨又打来一个电话，说是希望可以先试用产品，然后再决定是否购买。这下，她有点犯难了，公司的规定，从来都是先付款，后发货。
犹豫了半天，她又做出一个更?笨?的决定：自己掏钱买下一份价值360元的产品，邮寄给顾客试用。这次，她又在产品包装盒内附了一封信，里面详细注明了保健品的使用 方法 ，注意的事项，还用彩笔画出来。信的最后，她祝阿姨身体健康，并且温馨提示，因为公司规定提货必须先付款，所以这份产品的货款是自己用工资先行垫付的，如果感觉对使用效果满意，请在方便时给她汇款360元。
把产品寄出去之后，她开始怀着忐忑的心情等待，一天，两天?就在她渐渐有些失望时，她的手机忽然收到银行的短信提示：有人给她汇了360元!
更令人惊喜的是，不久之后，这位阿姨打电话来，说自己年龄大了，记性不太好，称赞她的信成了自己的备忘录。此后，这位阿姨成了她的老顾客，还介绍了很多亲友来，而她继续坚持用手写信的方式，一次次和顾客交流，一个月内就用掉了厚厚的两大本信纸?半年之后，她的销售额遥遥领先，每月提成加奖金已经达到8000元，比当初的底薪高了10倍!
在公司的一次回访活动中，有人辗转找到了当初那位阿姨。她说自己当初之所以选定他们的保健品，主要是被她的?笨?感动了。她不怕麻烦，工工整整写那么长的信来。她还特别真诚，敢用自己的工资为顾客?买单
三年以后的今天，她成了公司唯一一位只有初中文凭的销售主管，年薪达到十万元。有人向她请教销售秘诀时，她总是腼腆一笑：?哪有什么秘诀，我只是比较笨而已
