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加多宝成功销售案例分析

  • 发布:2024-07-01 15:25:43
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加多宝集团是近几年来迅速崛起的一个民族企业

加多宝成功销售案例分析

作为凉茶行业的龙头

不得不探究一下加多宝的营销方式。以下是我分享给大家的关于加多宝成功销售案例分析,欢迎大家前来阅读!

将一个区域凉茶打造成全国知名饮品,充分展示了加多宝的实力,而在与王老吉分手后,失去多年打造的产品,成功打造起新品牌、实现品牌资源转换,保证了销量和市场份额没丢失,更体现了超强的运作能力!本文来解析那些加多宝的出色之作!

商场如战场,商战中的智慧博弈,其精彩程度一点不亚于战场。商战争夺中,空中轰炸与地面争夺有何有效发挥作用、及联动至关重要,优秀的企业往往能成功构建营销“天罗地网”,实现市场的有效占领!。加多宝宝在当初操作,将王老吉一个区域品牌打造成全国知名饮品的过程中,就充分展示了这种实力。

 (一)昔日——构建强大的“地网”,攻下了北方市场

客观说,在加多宝运营王老吉的初始阶段,广告营销的功底并不深,对于北方消费者而言,“怕上火、喝王老吉”只能算是一个让消费者记住的差异点,并不是促使北方消费者购买的理由。

毕竟北方和南方不一样,没有喝凉茶去火的习惯,更没有很强的去火需求,除非火大了、去吃药品,北方没有南方那么强的保健意识,在2010年之前,问北方消费者,他买王老吉是去火吗,多数不是这个原因,这只是一个出位、差异化,并没有成为消费者购买的理由。

但是加多宝团队在当时渠道商表现出的功底,确实值得夸赞,绝对是高水准的,在地面构建起了强大的地网,用一句话说,消费者被加多宝操作的王老吉大面积的包围了。

 1、便利店的地网

这种便利店也着实多,所住的小区,总会有多个便利店,出去办事经过的社区或写字楼也会遇到很多便利店,数量太多了,而在这些便利店里,要么便利店装成王老吉的门头;门头没有装上店招的便利店、门口会有是门口的海报、多张海报;然后便利店冰柜上也是王老吉的海报;有些店走进去可能还有王老吉的堆头。只要从小区里经过,就总会高频的看到王老吉的个各种张贴、宣传物料。

 2、餐饮场所的地网

在另一个人们经常去的消费场所—餐饮影场所,首先张贴的海报不用说了,非常多,然后小到牙签盒上,都贴上“怕上火、喝王老吉”的画面,还有餐饮门口的把手处也是王老吉的门贴。

可以说,加多宝操作王老吉时,在人们生活圈、消费圈构建了多种包围,形成立体轰炸。

这样的力度,让人无法不感兴趣,这个王老吉是什么东东,尝试一下看看吧!就这样,再配合上央视大规模广告投放的天罗,就搞定了。客观说,王老吉的地网远大于天罗媒体的效果。这其中必定有两乐和康师傅的人参与,国内企业没有多少企业能把地面渠道和终端传播做的这么到位的。

 (二)20xx年开始品牌转换之战的广告营销 绝对的高手之作!

广告营销,通过传播帮助产品在消费者心中构建优势,构建的成功与否,将直接影响战局!

20xx年,加多宝与昔日合作伙伴决裂,分手对加多宝而言,是一个不得不面对的事实,又是一个事关加多宝生死存亡的显示,毕竟打造努力多年所形成品牌产品将会失去,而过去的一切传播资源和重点投入、品牌打造,都聚焦在王老吉上,是认知度和影响力极高,是最优质的一块资源。而对于受众而言,即将推出的加多宝是个全新的品牌,是全新的一个资源,消费者能否认可、接受?一旦转换不成功,将会彻底失去市场,而商业上类似的例子很多,在总经销权被生产企业拿走后,总代的业绩一落千丈,乃至于消失。

可以说,当时加多宝面临一个极为危险和惨淡的状况,一旦操作失利,后果不堪设想!

但是,加多宝通过智慧的策略操作,成功对过去打造的优势进行品牌嫁接、转换,实现了有效的品牌优势资源的过度,实现了新品牌的迅速崛起,承接了市场和份额,构建起凉茶市场新的领导品牌。这其中的传播可谓智慧的经典之作!

如果借用《论持久战》的经典理论,防御——相持——反攻三个阶段,加多宝已经走过了艰难的战略防御、相持阶段,而且做得不错!下面就一一解析这几次成功的广告营销:

 1、全国销量领先的红罐凉茶改名了

在加多宝已经预感官司即将失败的时候,如何转换王老吉就提上日程上了,毕竟加多宝是个新品牌,虽说做了多年的代理商运营牌子,但是一直出现的都是王老吉,所有的优质资源都集中在王老吉手里,如何将最优质的资源转换过来!

这里有2点加多宝做的比较牛,一是把王老吉最优质的资源转过来,二是转换的很巧妙。

 首先说,最优质资源的把握

当推出新品牌,把老品牌的资源承接过来时,要考虑什么是最有价值的,凉茶、配方、历史、行业地位,这些都很有价值,广告营销要塑造、传递产品与众不同的优势,这些价值与竞争对手相比(和其正也打得凉茶概念,邓老凉茶历史也不短),并不占优势,更何况失去的原有产品也会诉求这些,因此,相对而言最有价值的的优势无疑就是王老吉的江湖地位,销量领先,这是里面最值钱的一个资源,卖市场优势,这个能在消费者心中形成极佳影响的资源。

 其次,转换的巧妙

找到优势资源后,如何嫁接到新的资源上呢,加多宝,用了一个改名——“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝,一样的配方、一样的味道,怕上火、喝加多宝”

巧妙地将王老吉的资源带了过来,在配合地面的推广,加多宝的杀手鐗“渠道的精耕细作”不用多说了,亲身体会在小餐馆里,都被加多宝派了临时促销员,告诉顾客,全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝了,然后向顾客推荐加多宝。

 2、全国每销售10罐凉茶有7罐是加多宝

而在“全国销量领先的红罐凉茶”广告被广药打官司叫停了,加多宝推出的后一个广告也着实让人称道,在这个过程中,加多宝所面临的最大对手是王老吉,和其正等都算不上,面对王老吉来说,凉茶、配方、历史等资源而言,加多宝都比不上,唯一值得说的同样是一个行业地位,这是唯一能诉求的优势了,我们当时讨论时觉得加多宝还守住一块阵地,就是销售额了,应该诉求市场份额的领先,从而建立着一个市场领先的优势,并将这一诉求传递给消费者,通过这个优势强行把王老吉压过去,塑造产品的高形象。

后来看到广告时,发现加多宝的广告是异曲同工之妙,同时做的很巧妙,以更实的数字,全国每10罐凉茶,有7罐是加多宝,那不言而喻,就代表着消费者的认可,也意味着,可以把王老吉挤到下面去,这个7罐的数字,也有效的回避了一些问题。

这个广告像传递了加多宝的优势,广告做的是很绝的一个。

注:值得一体的是 一个幸运的栏目《中国好声音》

有时候,天道酬勤,老天很可能会给辛苦努力的一些机会!

值得一体的是,老天爷确实给了加多宝一个机会,浙江卫视的《中国好声音》,这是一个谁也没想到火的一塌糊涂的节目,成全了加多宝和娃哈哈打造的启力饮料,这是一个一开始大家都没怎么看到未来的节目,如同当年的《超级女声》捧红了蒙牛酸酸乳一样,这次再次放了卫星,成就了加多宝,伴随节目的热播,“正宗凉茶加多宝”也传开了。

有时候,对中国选秀节目,还真不敢小视,或者大意,之后的综艺节目《我是歌手》也红的让人大呼意外。

但中国好声音而言,加多宝应该感谢老天的厚爱,这个给了加多宝广告营销上的第三把尖刀,终于撕开了一个口子。

在保持地面杀手鐗的同时,这三次广告营销的助力,发挥了超越以往的作用,加上新闻公关中的弱者形象,引发消费者的同情和舆论支持,终于让加多宝完成了战略防御,走出了最低谷,当时如果王老吉快速反应,今天加多宝可能就找不到了2013年,在这两个广告和成功赞助《中国好声音》之后,加多宝已经成功度过了战略防御,度过了最艰难的时期,赢得了生存权利,并且保持了市场优势,顺利进入战略相持阶段,只要把原有的传播和渠道优势发挥,就还有继续上升的机会和空间!稳坐市场领导者就非常有把握!

 3、继续占位“全国销量遥遥领先”

广告营销,通过传播帮助产品在消费者心中构建优势,构建的成功与否,将直接影响战局!作为媒体空中轰炸的重头戏,广告传播的作用至关重要!

此时,虽然加多宝已经度过了最艰难的时期,但是毕竟品牌的历史积淀和文化积淀还较弱,还不具备卖文化、卖历史的时机,最具优势的还是其保有的市场地位,坚持这一优势卖点,而这一卖点在市场上也是非常有竞争力,于是我们看到的诉求,无论是“全国销量领先的凉茶”“凉茶领导者”,还是“怕上火,更多人喝加多宝”,都在延续这一主题,聚焦、专注的传递核心优势,从而构建传播统一、优势聚焦的品牌形象(相对比的,大家可以对照一下恒大冰泉的广告传播,一年不停地变换,代言人也是走马灯式的换,很多相互之间都没有延续性,高频变换的结果让产品传播重点变的更加模糊,传播效果更加打折扣。

 4、庆祝20xx年加多宝销量再度夺金 推出金罐凉茶

一个无奈之举,却再次实现了成功营销。

在加多宝与王老吉的后续官司中,加多宝多次处于不利,品牌使用权丢失、广告语丢失、然后红罐这一醒目的标识有可能又失去(红罐已经成当初努力打造的品牌标识之一,视觉辨识度极高,而官司结果今日将公布),过去努力打造的特色资源一个个失去。

不过,相对于从前失去品牌使用权时、一个新品牌所面临的生死存亡而言,已没有以前那么危险,当初,失去品牌名称相当于失去命脉和基础,能够存活都很危险,而在度过这个危机后,广告语和红罐算是小问题,但也算是企业的一个小危机,毕竟长期的品牌视觉辨识没有了,需要调整。

而这次,加多宝又很巧妙地的与营销结合起来。

在红色之外,加多宝未雨绸缪的推出了金罐,而且在传播上进行了巧妙结合“庆祝2014年加多宝销量再度夺金 推出金罐加多宝”,将金罐、金色象征的含义,和加多宝的市场优势巧妙地结合起来,形成整体有效的传播,也进一步强化产品的优势。

至此,虽然过去打造的资源一个个失去,但是如高超的战争指挥一般,策略的将每一次进攻,灵活的化解。

这四年时间,加多宝相于再造了一个新品牌,如同当年成功将一个区域凉茶推成全国知名品牌一样,再次成功讲一个新生品牌成功推出、打造成业内的知名品牌!

而加多宝这一过程中打的组合拳,是很值得营销人思索的!

举例分析和说明以下描述反映了什么问题,如何在企业管理的实践经验中使战略制定者和战略执行者都更聪明。

“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入实际,进行分析研究。那么下面是我整理的相关资料,供您参考。

加多宝狂砸几十亿换头换身,是怎么做到的?

一家企业花费百亿、辛苦耕耘10多年的品牌和包装被别人夺走,这家企业是否还能活下去?这在一般人眼中只能是天方夜谭,然而这一天大的难题却被加多宝实现了。不仅活下来,加多宝还在短时间内重新夺回了凉茶行业销量冠军的头衔。

第一个节点:从药到饮料

原来加多宝是一个药,和可口可乐出身是一样的,都是药房里的,在2002年加多宝把它变成了一个饮料,预防上火的饮料,这是加多宝战略第一个重点。

作为一个药北方人是很难接受的,但是作为预防上火的饮料,顾客头脑里面对于上火,几千年都有这个传统,都知道有很多场合上火,作为预防上火的饮料大家接受度就高。

这是一个关键的节点:走出了药房,加多宝把整个凉茶品类从药饮带向饮料。

当时加多宝有红茶、绿茶和其他业务,甚至还可以做可乐,当时可乐很红,做可乐是可以赚钱,有现成的网路很容易就可以做。但是加多宝没有去做可乐、红茶、绿茶、乌龙茶和其他业务,选择了做凉茶。

凉茶当时是很小的,而且你去做市场调研的话,所有市场调研公司走一圈下来会告诉你,对不起,凉茶市场等于零,没人要喝凉茶。

我们当时去调研过,问你喝不喝凉茶,人家说我们北方人不喝隔夜茶,他们把凉茶等同于隔夜茶,真让他试饮,一喝眉头就皱起来:那么苦的东西这怎么咽得下去?感觉是不是有毒,逢药就有三分毒,大家觉得跟喝药一样。

要做这一步就很了不起。现在我们国家供给侧改革,大多数供给都是无效供给。真正供给侧改革就是要从追随需求转向创造需求。找到一个市场上我能做第一的领域,然后代表这个品类,我去把这个定位做大。

2002年加多宝做过一次供给侧改革,就把这些业务全部放弃掉,把整个公司资源全部集中在凉茶,而且在凉茶里面只集中在一个红罐凉茶,这一步相当了不起。

当然还对它进行了重新定位,这个重新定位就是把它从一个地方药饮变成了一个主流饮料,这样使得凉茶就从传统凉茶铺走向无处不在、无所不在、非常方便现代人饮用、预防上火的饮料或者怕上火的饮料,这第一步很了不起,值得很多企业学习。

第二个节点:千里跃进大北京

加多宝在2006、2007年左右,集中相当多的资源,把北京市场给做起来了。

这意味着什么呢?

作为一个南方人喝的饮料,从药房走向了饮料,但是毕竟还是南方人在喝。2006年底在北京做市场调研的时候,我们跑了很久。发现在北京卖出去的凉茶,消费者全是在北京工作的南方人,尤其那些广东村、福建村卖得很好,北京人、北方人说这个还是难以接受,感觉是南方人喝的东西。

我们专业上又有一个问题,大家把当时凉茶定位为是南方人喝的饮料,北方人不喝。

要解决这个问题,就要把北方高势能市场做火做透。北京是全国势能最高的市场,尤其对于北方市场,北京的影响非常重大。任何一个品牌要成功的话,如果能够把一些有很高势能的市场拿下来,这个品牌后劲就相当可观。

2008年北京奥运,全世界的焦点都在北京,2006年、2007年、2008年,集中公司大部分乃至绝大部分资源放在北京,人力、物力、财力集中在这里,花了两三年的时间通过借奥运会大势,把北京市场做得非常火,对这个品牌影响力就不一样了。

所以2006年、2007年这两年加多宝本来从南方广东一路逐渐北伐,变成突然一下凌空一跃千里挺进大别山,凌空一跃把北京市场打得红红火火,这一下北方市场就被北京辐射,影响很大。

北京市场一火以后大家就感觉到很放心,感觉到北京人民都在喝,首都人民都在喝,它还能差了?大家都跟着喝吧。所以北京市场一起来就带动东三省、河南、河北、山西、内蒙古整个大北方板块起来。通过这样一个战略节点,就把南方人的饮料这样一个很强的认知给调整过来了,变成好像北京卖得很火,所以全国人民都接受,这是第二个重大的战略节点。

第三个节点:壮士换头

2012年加多宝被迫要启动自己全新的品牌,原来的品牌还在,又要跟它展开直接的竞争,媒体朋友把它形容成“换头术”。

哈佛大学几位搞案例的教授我也向他们请教过,他们说在全世界最全的案例库里面也没有找到一个这样戏剧性的案例,从来没有过的。

可口可乐总裁讲过一句话:你可以烧掉我所有的东西,给我剩下“可口可乐”四个字,我一夜之间可以再造一个可口可乐。

他这个话不假,你现在真出现这种局面,他就能做到。只要凭著可口可乐四个字,全世界投资银行、全世界优秀的人才MBA、500强CEO都愿意帮助他,给钱、投人,帮他再造复兴。

这个话讲得对不对?

非常正确,说明品牌很重要。

但加多宝恰恰出现一个完全相反、决然对立的一个情况,就是被人拿走了那几个字,就是没有那几个字了。

加多宝做了一件前无古人的事情,比这个还残酷,不但把那几个字拿走了,你还得跟它竞争,原来的品牌还在,还很强大,你还要跟它竞争,那就更残酷了。

还没完呢,加多宝还不想裁员。如果这个时候我就过冬吧,裁员一半,下滑80%从头再来也行。加多宝还不想这么干。

当时我去访谈好多经销商,顶不顶得住,靠不靠谱,经销商是在观望之中的,经销商都在看着你行不行,这么大的风险。

加多宝没有裁掉一个人,上下游产业链所有合同完全如约,所有人都看着是不是我要把钱拿回来的时候,加多宝顶着这三层巨大的压力,还要保持规模不变,甚至还想高速增长,这的确是一个天险。

重新启动一个全新的品牌是一件风险极高的事情,这个动作是分两步走,分了上下半场才打完这场仗:

上半场仗我们先把加多宝这个品牌和原来顾客头脑里已有的定位合二为一,和原来那个品牌是共享一个位置的。这是不得已而为之的。

为什么呢?

因为加多宝规模太大了,一个从零起步的品牌要确保它销售额不大幅下降,确保不裁员,确保不影响上下游产业链合同的执行,我们只能先把加多宝这个新的品牌和消费者心中的位置合在一起,调动顾客的力量,我们先达到一定规模再说。

这就好像信陵君窃符救赵,虎符是把一只老虎一劈两半的,一半在国王那里,一半在将军那里,调动军队,一定要国王和前方将军合二为一,千军万马才能被调动。

加多宝玩的也是信陵君窃符救赵的故事,信陵君是偷符,我们是光明正大的纯市场行为,我们就是瞄准了顾客头脑里那个位置。国王那个符给了人家,在人家手上我们怎么办,我们只能造一个符,跟那个消费者头脑的符是一样的,合上去了,千军万马我们就调动了。

共享以后是什么?

完全二合一,消费者不区分原来的品牌和加多宝,这样两个就完全同质化。加多宝在跟原有强大品牌竞争之中获得了一个高速增长。

但是,同质化对一个品类杀伤力最大,对于两个公司杀伤力也是最大,我们也是不得已而为之,先二合一。

如果不能分两步走,先二合一,这个企业真的是面临着巨大的风险,是非常危险的一件事情,甚至是面临着要出局完败的风险,所以我们第一步只能跟它共享一个位置。

这样,把加多宝从一个全新的品牌、从零开始,一下冲到200亿元的规模,就一年的时间,这是一件非常了不起的事。

第四个节点:壮士换身

2015年我们推出了金罐。

推出金罐不是重点,放弃红罐才是这个战略的重点,因为红罐竞争对手也有,就容易产生混淆。我把这个做了20年的消费者不用动脑筋看到红罐就拿的东西放弃掉,不是那么容易的。

推一个金罐很简单,谁都可以推,放掉红罐只推金罐,则是一件高风险的大战略决策,是很不容易的。

这是再次告别同质化,去做独一无二的事情。这个动作说很容易,实际意味着几十亿元资金,意味着原来几十年辛辛苦苦培养消费者的习惯、行为要重新来。

这20年工作要重新来极其不容易,这个战略决策相当了不起。但是我们一年走下来结果又一次成功了。

第四个节点,我们就是从原来的把它二合一合在一起之后,又要一分为二,从原来品牌独立出来,我们今天又拿到领导者的定位。

这一年走下来,这个节点又成功度过了。

今天金罐的成功,本质上,是给2012年品牌更换真正画了一个句号,因为那个时候我们只是共享一个位置,还没有自己独立的位置。今天我们敢说加多宝在顾客头脑里面是独一无二的一个位置,是没有其他人可以替代的,是领导者的地位,正宗凉茶定位已经建立起来了。

菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商

这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。

比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜***相比之下,水果的难度小很多***,且做大众市场。不过,就是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。

O2O:加盟店的作用不仅仅是引流

既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正的O2O!

很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要线上下建设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O也无从谈起!

当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快***预计加盟店很快将达到2000家***、流量充沛***排队买菜司空见惯***,更重要的是,几乎没有什么投资!

菜篮网是如何做到的呢?

既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作***只要有流量,可以和菸酒店、水果店、理发店合作***,开店中店。

像这样的加盟店***店中店***,主要有三大功能:引流、注册、充值。

怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品***甚至平进平出***,目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到数吨是司空见惯的事情。

虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。

对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。

加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。

对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品***比如酱油、调味品、生鲜等***的消费,实现双赢。

当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品爆款***这是线上没有的***,所以不存在线上线下冲突的可能性。

至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配!

创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。

菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分配***当然背后有一套体系来实现***,这样一来,极大地调动了门店的积极性,实现了双赢。

高频次接触和服务质量赢得口碑

通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。

菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

我们随机查阅了某天菜篮网的相关运营资料***2015年7月8日***:当天订单量为4690,独立UV为9344,转化率为50%。

菜篮网的高转化率是如何实现的呢***京东为2%?5%***?CEO姜晓宇很肯定地说:“靠服务!”

在公司的绩效考核上,菜篮网对员工的考核只有三个指标:客户满意度、员工积极性、培养人才。

没有具体的销售目标,就是为了将服务做到极致!

比如,菜篮网创造了生鲜电商的几个第一:第一个提出所有生鲜产品无理由退换货。只要顾客打服务电话,确保在30分钟内解决问题。

如果顾客不愿意更换产品,坚持要退货呢?姜晓宇表示:“无条件退款,在4个小时内把钱退到客户指定的任何地方***比如菜篮网会员卡、银行卡、支付宝等***,一切为了方便使用者。”

菜篮网还是第一家全场没有运费***网站上就没有运费这一项***的生鲜电商。即使客户买一毛钱的东西,菜篮网都免费送货。姜晓宇表示:“还真有客户,就是为了试一试菜篮网的服务,真就买了一毛钱的东西,菜篮网真就给送货,一来二去,被菜篮网真诚的服务所打动,最终成为忠诚的顾客。”

每人每天只送60单

菜篮网还有一项极具特色的做法:配送人员每天只送60单,其余的时间陪客户聊天,甚至看小孩、修马桶的活也能干。为了提升服务质量和接触频率,菜篮网严格限定每位配送人员的服务范围:每位配送人员,就是只给180?240户提供服务。

您可能会问:这不是资源浪费吗?菜篮网有自己的商业逻辑:与客户见面的频率越高、黏性越大,客户满意度、重复购买率越高。商业的基础是什么——信任,菜篮网的配送人员用高频次的接触和帮助客户来赢得信任。姜晓宇打趣说:“这已经不是配送人员,而是家庭私人助手,我的配送人员的活动范围就是300米,这样他做3?6个月之后,比物业、邻居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦这种信任完成,就是牢不可破的壁垒,即使天猫、京东这样巨头涉足这一领域,也没戏。”

姜晓宇踌躇满志地说:“未来,我就不仅仅是卖菜,还可以汇入价值更高的产品,真正满足社群居民的更多需求。我们做的是智慧社群,思路就是用高频次的、低附加值的产品,带动高附加值、低频次产品的销售。这就是整个商业模式的蓝图。”

未来,菜篮网甚至可以顺便就把物业的活***。

当然,要实现从3000单到5000单的提升,需要大量的资金投入***增加人员、车辆、冷链装置等***。姜晓宇坦承,由于扎根郑州这样一个二线城市,融资难度就比一线城市要大。

姜晓宇丝毫不掩饰他对资金的渴望,甚至打趣说:“如果我和雷军聊十分钟,他一定会投我这个专案。

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这是一种敌特潜伏的话术,通俗地说,是埋藏在我们中间,担负有敌人覆灭和绝对控制我们自己的任务的潜伏敌特,三部在社会上,形成了,几乎全社会,都默许、甚至是遭到非常多的所谓中共***提倡和许可的所谓领导的指示的错误理解。

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不是类似,敌人魔化的,所谓,任何一位被以所谓共产的名义欺压和剥削的受压迫的正常合法劳动人民,所能够,提供的。;亦或,不能提供的。

流氓最有成就的公民,是敌人的任务。是敌人潜伏的最重要标的。

妄想,雇佣到所以一个普通什么人,就能做出什么战略,人类最高智慧的领导力的指航和领航,这是已经遭到敌人控制的,还在两岸三地的敌人包围中的,全世界,最后一个社会主义强国的真实地位里的,敌控单元的实现结果。

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是来自和基于伟大的科学家马克思同志的世界最热睿智著作《资本论》的尽其一生毕生的研究硕果的阐述的人类最高发展阶段的论断。

在此之前,全人类,都必须要保护,全体,合法,劳动人民的全部合法劳动硕果的果实和成就。

以,所谓共产的名义,,真正是劳动模范的我国合法劳动人民的,潜伏在我们中间的类似劳模的案例,是潜伏敌特网间谍网的,已经在华实施了长达67年的完全遏制我国一切事业发展,超过敌法西斯国家实力的已经达到的结果和结论的至今。

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坚定成人

打倒一切法西斯

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举例:

比如,完全在,以我军人名义存在的:

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在遭到敌人的完全颠覆和破坏和渗透之后的我军的这个战斗单元

由于常年的对敌斗争战略,是支持敌人间谍在我投资公司的各种犯罪和生存

主动帮助敌人侵略、迫害、对我合法劳动人民犯罪

于是,终于,在最近的岁月

全部遭到敌人的覆灭

成为仍然打着我方旗号的

一个纯粹的敌人潜伏间谍毁灭我国的全敌人和全敌控的雇佣军和叛变军人敌战前沿叛徒团体

我个人遭到染磁,但是,请各位,用一个大号的电磁铁,贴近自己的大脑,特别是皮肤皮较敏感的脸部,如果,脸皮被磁铁拉起,则,也遭到了敌人的染磁。

这是在外企领导和各级别叛徒的直接领导下,和叛逃、叛变的安全部安全局秘密警察、解放军三部反间谍官员的直接操纵下,整建制,叛逃的,我国面临的最恐怖,全体反间谍部队,遭到哦敌人无耻和金钱战士渗透的,不争事实。!

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我全建制叛逃和叛变的警察、秘密警察、军人反间谍建制单元,全部在帮助帮助,并不存在的侵略我国的敌国工作;!。?

而是,在帮助,前,国民党派,1949年,潜伏在我国的4亿6千万人民内部的,主力,法西斯,内奸,的完全策动之下,协同,全球境内外,法西斯战争的敌人复辟势力,掀起,最新的法西斯德国类似的新纳粹的,第三次世界大战的,反人类的,法西斯战争的谍战。

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国难当头,号召全体人民,为我们自己的人民、共和的、新中国,誓死战斗,坚决依法处决一切,仍然,堂而皇之,穿着我军人支付,打着我方反间谍人员名义,吃喝我合法劳动人民社会主义建设硕果的一切犯罪分子。《宪法》第55条:杀敌。

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卓有成效的管理者

豆瓣评分:8.7

作者:彼得·德鲁克

出版社:机械工业出版社

页数:177

简介:德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。企业管理和个人管理是相通的。德鲁克的思想,不仅教你如何“管人”,而是教你如何管理自己。

市场营销原理

豆瓣评分:9.0

市场营销原理作者:菲利普·科特勒

出版社:中国人民大学出版社

页数:580

简介:全球商学院广泛采用的经典教材,每个营销人必读经典之作。本书在阐明营销行为蕴涵的理念的同时,以大量翔实的案例介绍现代市场营销实践的发展。

消费者行为学

豆瓣评分:8.1

作者:迈克尔·R·所罗门消费者行为学

出版社:中国人民大学出版社

页数:578

简介:由微观到宏观,由个体到群体,从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为。使读者可以从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异。

定位

豆瓣评分:8.2

作者:艾·里斯/杰克·特劳特

出版社:中国财政经济出版社

页数:268

简介:不管是个人还是产品,都需要定位。定位不是从只身的优点出发的,而是从预期消费者的大脑开始的,在信息化资讯爆炸时代,定位宜简洁。定位就是为了占据消费者的心智!

引爆流行

豆瓣评分:7.9

作者:马尔科姆·格拉德威尔

出版社:中信出版社

页数:223

简介:书中分析了几种有利于开创流行风潮的性格特征,剖析了种种极具感染力的事件,并阐明其背后的导火索。通过大量深具说明力的研究,揭示出发起流行潮并保持其势头的原则和方法。

乌合之众

豆瓣评分:8.2

作者:勒庞

出版社:中央编译出版社

页数:183

简介:书中极为精致地描述了集体心态,对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。说白了,大家都喜欢“凑热闹”和“随大流”。看完本书,也会谨防自己掉进这个陷阱。

22条商规

豆瓣评分:8.2

作者:特劳特/[澳]里斯

出版社:山西人民出版社

页数:177

简介:商业营销的竞争本质是对人的心智认知的竞争。本书提到的营销定律并不随时代和环境的变迁而改变。战术或许一直在变,但是好的战略从未改变。

豆瓣评分:8.2

作者:杰克·韦尔奇言

出版社:中信出版社

页数:261

简介:韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活的案例,内容涉及商务活动的诸多层面,包括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。

经理几天前才调到北京某能源环境公司的人力资源部当副经理,就接受了一项紧迫的任务,要求他在14天内提交一份本公司5年的人力资源战略规划。虽然老李从事人力资源工作已经多年,但面对桌上那一大堆文件、报表,不免一筹莫展。经过几天的一番整理和苦思,他最后决定求助于我们,帮助他来编制这个规划。

通过与刘经理的沟通,以及对公司人力资源状况的调研,我们了解到公司的基本情况如下:

首先是本公司人力资源现状。该公司目前拥有一批具有较高水平的研发人员近100人,其中高级职称的技术人员占19%,中级职称的技术人员约占24%。该能源环境公司高层管理人员20人,平均年龄34岁,本科以上学历占88.8%;技术人员150人(其中研发人员120人),中高级职称占45%。其次,该能源环境公司是隶属于某集团公司的下属企业,近年该集团公司“人才国际化”和“国际化人才”有较大进展,一批曾在国际著名大企业高级管理层任职和从事研发工作的人才开始加入。

我们经过对该公司以上人力资源现状的调研和分析后,认为该公司所属集团公司的人力资源管理工作从整体上看正处于由人事管理体系向现代人力资源管理体系过渡的阶段:

1.该集团人力资源规划体系已初步形成,建立了能够及时、准确、系统反映该公司人力资源整体状况的统计分析体系,以统计分析为基础的战略性人力资源规划已开始启动。 

2.该集团统分结合的人力资源招聘体系初步形成,搭建了基于校园、猎头、网络等多渠道的招聘平台,建立了支持、指导各企业自主招聘的制度和机制。

3.该集团人力资源的基础和激励制度已初步形成规范,职位评价、绩效考核、淘汰与晋升、培训等制度已基本形成,指导性的薪酬管理制度已经出台,"内具公平性、外具竞争性"的薪酬体系正在形成。

4.该集团人力资源培训和开发体系已初步建立,职业化水准已达到一定水平。

华恒智信设计战略规划

战略目标的确定

为了设计出真正符合该公司的人力资源战略规划,要围绕集团整体发展战略目标,并结合该能源环境公司实际状况创建和完善其人力资源政策和管理体系,打造集团公司的人力资源管理平台,按照不同的发展阶段及实际状况,对集团公司人力资源管理工作进行综合统筹、分级管理、相互协调,使得集团公司与各企业人力资源管理层级形成职责明晰、各司其职的状态,促成人力资源管理的体系化。

在以上“目标牵引”下,建议集团公司建立、健全一整套人力资源管理制度及运行机制。使得个人目标与企业目标达成一致;用“内在动力机制”牵引人才自我发展与提高;用“约束机制”规范人才的职业行为。并通过一系列人力资源管理制度及机制让优秀人才脱颖而出,促成集团公司人力资源整体结构的优化与素质的飞跃。

根据人力资源战略部署及实际需求,逐步引入先进的人力资源管理方法与手段,对原有的各项工作进行改造、完善,全面提升人力资源管理层次,培养一支专业化的人力资源管理队伍。

人力资源管理机制的建立

实施人力资源战略的关键在于建立涵盖人力资源各要素有效的管理和协调机制,具体包括:

人力资源管理要素

构建人力资源管理机制

构建机制的战略目标

1. 人力资源甄选机制

重实绩的人才甄选——

创造良好的竞争机制、

形成双向选择模式;

有利于人才的脱颖而出和人才的优化配置,以建立企业结构合理、素质优良的人才群体;

2. 人力资源竞争机制

适量淘汰的人力资源竞争机制——动态人事管理体系、实施严格、科学的考评制度;

通过竞争压力和目标责任压力,激励员工积极面对挑战并完成既定目标责任;

3.人力资源协作机制

利益共同体的协作机制——企业与员工共享愿景、共同参与、共同发展、共同分享;

避免人才流失,凝聚团队,

激励员工用知识创造财富;

4. 人力资源创新机制

"工作-学习"的创新机制——

建立学习型管理团队组织

避免把"错事做得很正确",

培养创新型人才

5. 人力资源环境影响机制

员工责任环境影响机制——

造就全员责任环境机制

负责人的员工是企业长远发展的保障

6. 人力资源约束机制

规范制度的约束机制——完善制度规范和伦理道德规范

企业的成功,

得益于严格的管理制度;

7. 人力资源薪酬分配机制

以绩效为依据的薪酬分配机制——“绩效考核”为依据的薪酬分配机制

充分调动员工积极性,

充分开发员工潜力;

8. 人力资源社会保障机制

社会化完善的保障机制——

法律保护、

社会保障体系保证、

企业福利制度。

保证人的基本权利、利益等不受侵害;

保证人的基本生活;

激烈和增强企业凝聚力。

 人力资源管理的体系的构建

一、人力资源管理战略的内容

1. 明确公司总部与各所属公司企业人力资源管理的关系,建立规范的人力资源管理系统。集团公司人力资源部应搭建集团公司统一的人力资源管理平台,研究特大型企业人力资源管理政策、战略方向及技术方案,为各所属公司提供方向性技术指导。各所属公司在集团总部的统一指导下,结合本企业的实际情况,贯彻执行集团公司设计的人力资源管理方案。

2. 科学设置灵活的组织结构、岗位与编制。坚持以市场为导向,结合本企业实际,科学设置能对市场作出快速反应的组织结构。根据组织结构和组织战略目标,动态性设置岗位和编制。

3. 准确及时的人员配置。准备地确定人才来源,建立人才库,构建企业岗位任职资格标准体系,准确盘点本企业人才储备及预测人才需求,及时为相关岗位配置人才。

4. 员工能力开发与职业规划。根据企业发展目标及岗位任职资格要求,结合员工的素质与性格特征测评,实施富有针对性的能力开发和职业管理。

5. 实施管理职务与关键技术岗位继任计划。根据企业发展目标要求及岗位任职资格标准体系,建立继任计划并实施,为企业发展提供可持续发展的人才保证。

6. 分类实施工作绩效管理。逐步由关注过去的绩效考核转向关注发展的绩效管理。根据绩效管理的4W(为什么、作什么、做得怎么样及结果如何管理)本质,引进、完善关键业绩指标(KPI),应用综合平衡记分卡考评各所属清华同方及部门,应用行事历及目标管理考评员工个体。

7. 完善、规范分享成功的激励方案。准确测量核心人才人力资本及业绩贡献,根据清华同方实际,让技术、智慧、知识、管理等要素参与分配,完善、规范分享成功的激励方案,充分调动员工积极性,让员工与企业共同发展、成长。

8. 明确人力资源部及其相关部门的角色定位与职责要求,提升任职者的素质水平。人力资源管理是所有部门和管理人员的职责。人力资源部应根据自己企业的实际情况,明确角色定位(战略伙伴、行政专家、员工领头人、变化的助推剂等四种角色)及职责要求,有针对性地锻炼人力资源管理从业者的素质,促进组织目标的实现。

人力资源战略的实施步骤。

二、人力资源战略实施步骤

  第一阶段:搭建人力资源整体架构,夯实基础管理,引入创新并提升接轨(短期计划:XXXX年---XXXX年)。第一阶段中制定清华同方人力资源总体战略政策及目标构建人力资源管理体系框架,建立综合统筹、分级管理的人力资源管理模式;建立健全人才的引进、考核评价、激励、培训及经理人才管理等一系列制度及用人机制落实现有各项制度,成型一个落实一个;引进合适、有效的现代管理工具及方法,主要包括职位评价工具、人力资源信息管理系统有针对性地进行人力资源管理人员的技能培训。

第二阶段:系统规划,综合提升,使得人力资源管理达到国际化水平(中期计划:XXXX年---XXXX年)。推进、落实人才资源管理体系中的各分体系建设,确保整个清华同方的人力资源政策、管理水平的一致性;切实推进各项管理制度的落实、修订及完善将制度和机制完整、协调地加以执行,不断检视这些制度和机制推行的有效性;对各项现代企业人力资源管理技能、方法加以完善、切合企业的实际需求,做到真正为我所用,发挥其最大效用。

第三阶段:完善升级,实施前瞻性管理,发挥战略牵引作用(长期计划:XXXX年--XXXX年)。对各模块进行升级、维护,探索、引入新的管理模式,进入战略与前瞻性的管理阶段,达到国际先进水平;对各项制度加以修订和升级,形成一套具有国际竞争力和该公司特色的“选、用、考、育、留”人才制度和运行机制;通过管理方法的运用及管理手段的提高,将人力资源管理人员从日常繁琐的事务性工作中摆脱出来,为人力资源战略性、前瞻性工作的展开提供保障。

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