场景痛点宣传法
用户场景中加入痛点来包装产品信息,目的是让用户一旦处于痛点发生的场景中,产品宣传的解决方案就会出现,从而使产品信息出现在用户脑海中,痛点场景出现得越多越普遍,回忆出产品的几率就越高,那么产品的信息就不需要通过大量信息植入,而是通过场景回忆出现,这种场景记忆,与传统的声音刺激记忆相比效率要提高3-10倍,可以让用户记住产品。
根据一份消费者的研究,大部分用户不在首次的产品信息接触中产生消费欲望,通常需要5—8次的心智接触,用户才会对一个产品产生消费冲动,如果这5—8次的心智接触都是靠买流量来实现,那么成本将会是巨大的,所以使用场景痛点宣传法就能免费实现这5—8次的接触。
举个栗子:
每当使用手机快没电的时候,想起的是“充电5分钟通话2小时”;
当挤地铁时看到旁边的人满头头屑,会想起“持久去屑保护100%信心”;
过年考虑什么礼的时候就会想起“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。
这些广告语就是场景痛点法的经典范例。
怎样筛选出合适的痛点场景作为产品卖点呢?
这个场景必须是高频出现的
高频的场景一般是指日常生活中的场景,可以是坐地铁、做饭、陪孩子,就不要出现什么晚会、结婚这种低频场景(垂直类贵商品可以考虑),场景越普通用户可能接触的几率就越大,记住产品信息的机会就更大。
这个痛点在此场景中也是高频出现的
痛点的提出其实在产品设计的初期应该存在,产品就是为了这个解决这个痛点而存在的,这点还是比较好满足的。
最后就是写出一个好的广告文案
文案这种东西嘛,大家合力一起想比较好,大家来个头脑风暴,这样就有创意的火花迸发。
如果你的产品满足了以上要求,使用了场景痛点宣传法,那就无形中刺激了用户记忆产品信息,那产品就能在千千万万的同类产品中脱颖而出。
用户的需求源自于生活中的麻烦,但是有些东西并不是麻烦,为什么也能成为用户的需求呢?
例如看网络的用户越累越多了,你不能说因为怕麻烦而看吧。
看了《梁宁·产品思维30讲》中的10《痛点、痒点、爽点都是产品机会》,我得到了答案。
痛点来源于恐惧。
恐惧还有很多种表现的形式,例如上学的时候害怕通不过考试,面试的时候害怕给人印象不好,上班时害怕迟到扣工资,以上这些都是恐惧。
前面所说的用户的需求源自于生活中的麻烦,害怕麻烦其实就是恐惧。
痒点来源于虚拟自我的满足。
为什么很多人喜欢看网络呢?
因为他们讲自己代入到主角身上,主角就是他们的虚拟自我。主角的需求得到满足,就好像他们的需求也被满足了一样。
经历主角的经历,满足自己现实中难以实现的愿望,这就是虚拟自我得到了满足。
爽点来源于即时的满足。
有需要,能够立即得到满足,那种感觉,就是爽。
例如在网上买东西,上午买下午就送到,想要马上就有的感觉,就是爽。
痛点、痒点、爽点都有用户的需求,都是产品的切入点。
了解清楚这几个点之后,设计产品才能做到有针对性。
例如以前加多宝打出来的广告词是“怕上火喝加多宝”,其实就是定位了人的恐惧,从痛点切入。
例如淘宝第一网红雪梨,提前一周节食只为拍出合适的照片,她用她的照片,来为粉丝营造一种生活的场景,来满足他们美好的幻想,这里抓住的就是用户的痒点。
例如京东自建物流,让快递上午购买下午送达,这里满足的就是用户的爽点。