用户痛点就是用户在日常生活或者某种行动中遇到问题，需要一种解决方案来化解生活或者行动中的阻碍。需求是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的数量。
痛点就是用户日常生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨，如果这事情不解决，就会混身不自在，很苦恼。所以，急切需要找到一种解决方案解决这个问题，解开这个纠结，还原正常的生活状态。要真正理解用户的痛点，以痛点为切入点去传播产品。此时，找到用户痛点很关键。
用户的痛点具体例子：
1、不想拿快递（痛点）——提供送货到门服务（痛点消除）。
2、麦当劳不想排队（痛点）——手机点餐到桌（痛点消除）。
3、大学开学不想买新书（痛点）——校园二手书平台（痛点消除）。
身体上的痛点，病痛缠身那种那种无止境的痛和生不如死的痛。
失去心中所爱（人，事，物）那种撕心裂肺的疼痛。
真正的痛点，最不能原谅的暴力，是我们过于恐惧自己真实的自我时，所对自己施加的暴行。
现实中未被完全满足的痛点有健康问题，交通拥堵，教育问题，环境问题，社交问题。
1、健康问题：随着生活方式和环境的改变，现代人面临着许多健康问题，比如慢、心理健康问题等。这些问题需要更加便捷、智能、高效的健康管理和治疗方案。
2、交通拥堵：随着城市化进程的加速，交通拥堵问题日益严重。现实中，很多城市的交通拥堵问题仍未得到有效的解决，如何缓解交通压力成为了一个重要的痛点。
3、教育问题：现代教育面临着许多挑战，包括教育不足、教育质量不高、教育公平问题等。如何让每个孩子都能获得优质、公平的教育成为了一个重要的痛点。
4、环境问题：随着人类活动的增加，环境问题日益凸显，包括空气污染、水污染、土地污染等。如何保护环境、减少污染成为了一个重要的痛点。
5、社交问题：随着互联网和移动设备的普及，人们的社交方式发生了很大的变化。但是，社交问题依然存在，如虚拟社交和现实社交的不匹配、社交焦虑等问题，需要更加智能、个性化的社交解决方案。
大学生痛点：
1、宿舍楼平台
宿舍是我们呆的最久的地方，所以一般情况下我们会对宿舍的要求比较高。例如，从大一开始洗澡就是最大的问题，在冬天最冷的时候，宿舍热水却总是不给面子，而这些问题也不能及时与阿姨沟通，导致我们经常没有热水洗澡。
2、大学生时间安排
进入大学后，自己安排的时间更多了，许多人也越来越迷茫了，该如何安排自己的课余时间，如何有效的利用好这些时间显得尤为重要，我们可以设计一个时间安排表，把自己什么时候该干什么事情都记录在上面，然后按照上面的执行，可以更加有效率。
3、大学生就业前人经验
目前还有一个所有大学生都要面对的一个问题，那就是就业，初出茅庐的我们对于就业前的面试一无所知，我们可以找到一些有经验的前辈通过平台来交流他们当时的经验，一些面试时该注意的问题，在面试前能够尽量做好充足的准备。
4、生活没有
当代大学生的生活没有体现在多方面，比如饮食，作息时间安排，生活费的使用。特别是生活费的使用不加节制大手大脚，往往到月底会发现没有钱了，不好意思再问爸妈要，然后会想尽一切办法，设置于求助非法的小额，从此走上不归之路。
5、不能正确处理好同学之间的关系
到了大学生这个年龄段，按理来说心智应该已经发育成熟，知道如何处理与他人之间的关系，但是当代大学生大多为独生之女，或多或少有点以自我为中心，这样就会因为一些琐事而引发矛盾，其实这些琐事引发只要双方说清楚，换位思考，双方各退一步就能解决。
