例如洗头和手机。
例如，洗头发，是每个人都需要的，这就是需求，但是有些人头皮屑比较多，在洗发的同时也需要去屑，而普通的洗头发不能满足顾客的需求，这就是痛点，于是出现了海飞丝。
想要买一款性价比高的手机，这是需求，但是往往花低价很难买到配置高的手机，这是痛点，但是小米手机的出现就能很好的解决这个问题。
痛点与需求：
痛点是事实，需求是观点。
痛点是基于场景的客观存在，需求是人基于痛点的主观判断。
痛点的核心是场景是业务，需求的核心是人，是场景参与方的人。
同样的痛点，不同的人挖掘的需求肯定是不同的，就像医生诊断治疗一样。
伪需求大都来源于想象的场景和痛点，本质是伪场景、伪痛点。
需求不追求最好，只追求最合适宜。
1、对现实社会的焦虑
一旦有了对比，就会有伤害。尤其是，周围的人会提醒你。比如结婚、生孩子、买车买房等展现经济状况的事情。所以，我们可以从生活、经济、情感等方面出发，挖掘用户痛点并给出他们解决方案或者是可以提供他们一些帮助。
比如这篇文章《人到中年，如果还混的很差，坚持这3个方向，很快就能后来居上》，人到中年，看着周围的亲戚朋友都买了房子、车子，结婚生子，而自己一事无成混得很差，就是人在经济上的一个很大的痛点。那么就会有很多这样情况的用户点击进入，想看一下怎么样能够有所改变。
2、追求社会认同感
当人解决了最底层的需求之后，其他高层次的需求就会出现，比如自我认同感。每个人都希望得到稳定的、更高的社会地位，希望自己的付出得到社会的认可，希望得到他人的信赖、尊重以及夸奖。
所以，我们可以思考用户付出了什么，想通过付出得到什么，我们能给用户提供什么，以及用户现在的身份是什么，我们能帮他强化什么身份或形象等等。
比如这篇文章《不要让人把你当软柿子捏，牢记这4招，不仅不被欺负，还显情商高》，每个人都希望得到别人的认同，如果受到欺负，自然是不愿意的，希望反击回去，于是这篇文章发出去几个小时就阅读量10W+。
3、由自尊心引起的焦虑
自尊心是尊重自己，维护自己的人格尊严，不容许别人侮辱和歧视的心理状态或是由人与人之间的差距引发的不甘落后、不服气，甚至是不认输。
那么，我们就可以思考用户与什么样的人对比最容易产生心理落差？原因是什么？我们可以提供什么让他后来居上、反败为胜？
比如这篇《为什么领导排挤有功劳的员工，故意留下混日子的人，原因真厚黑！》就很容易引起对比，很多员工都会深有感触，自己辛辛苦苦工作，给公司创造了价值，最后却遭受领导的排挤，内心十分不平。
4、产品选择困难症
很多人都害怕做出选择，一是因为不敢承担选择之后不好的后果，二是因为产品同质化引起的。
那么，我们就应该思考与同行相比，自己有什么优势，可以解决用户什么问题？怎么样可以让用户最大程度地放心？
5、感恩之心，反哺心理
“虽然生活很苦，但是你很甜”，这句话之前在网上很火，这也折射出来大家的生活有很多很丧的时候，身边人的关心和好心也就弥足珍贵了。那么，我们就需要思考目标用户现在所处状态需要感激谁，父母、朋友、领导、社会还是谁。
比如这篇文章《我为什么努力工作，因为我的家人都很贵（说到了心坎里）》，一下就真的如标题戳中了大家的心声，平时没觉得钱有多重要，工作就很随性，但是当你发现家里需要用钱的时候，就知道真的要努力工作了。
6、吃一堑，长一智
现在的人都很聪明、冷静，真的是“吃一堑，长一智”，而不是“好了伤疤忘了疼”。“堑”的部分，再次提醒，还是会很痛。那么，我们就要思考什么事情、人容易给用户带来伤害，我们可以提供什么解决方案。
比如这篇文章《对付小人，最有效最省力的2招，用好小人再也不敢算计你》，小人就是很多职场老实人的痛点，大家一看到这篇文章就会想起自己被小人欺负的痛以及极其想要抵制小人的决心。
7、社会身份
“我变成了我讨厌人的样子”、“想成为那种不声不响，什么都做的很好的人”，这样的话大家应该都见过很多了，想成为的人——是个痛点，害怕成为的人——也是个痛点。那么，我们就需要思考用户到底想成为什么样的人，写出可以给他们提供帮助成为那样的人；当然也可以写不能做什么，否则很容易成为讨厌的那类人。
比如这篇《酒桌上情商越低的人，这3句话说得越多，你看你中了几条？扎心了》，谁都不想成为情商低被人讨厌的人，而酒桌礼仪又是职场人应该知道的部分，所以一发出去就会有很多人点击。
8、贪婪本性
从双因素理论中，与人们的不满情绪有关的因素，包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。
当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度成为保健因素，就可以知道人性本贪，有一颗糖就希望有两颗糖，有了两颗糖就希望有车有房。
所以，一切可以省时间、省钱，有好处的事情大家都想要。那些推送提高工作效率、关注公众号可获得抽奖机会等的文章，阅读量也会很高。
9、“差一点”
有时候很多事情可能就差一点点，差一点就实现了，差一点就失败了。那么，我们可以思考用户想做成什么事，或者是哪些细节注意不到会对他们有很大影响，选题从这些方向入手。
痛点是什么？
痛点就是用户最痛的需求点，是用户最想解决的需求点。
如何解决痛点？
这是一个真实的故事，发生在沙特的雅布。这是沙特的一个小地方，对岸是埃及，后面是沙漠。这个地方有一个特点，就是贼多，经常丢东西。大家知道中国在哪里有个驻地，旁边就是韩国三星，过去三星经常被偷。后来三星想了一个办法，请保安24小时围绕自己的驻地转圈，那些人就不偷三星的了，开始偷中国的。
中国就开始想怎么解决这个问题。
其实，中国的驻地离沙特很近，就在他们旁边。中国人开始找痛点，保安多走几步就可以把中国驻地也逛了，但是保安不愿意，中国没给他们钱。
中国想了一个办法，成功解决了这个问题，让三星出钱，但是给中国驻地看房子。他们发现了一个痛点？中国驻地在门口装上一个免费WIFI，把保安吸引过来，他们晚上有几个小时在中国驻地附近徘徊。
其实，我们找到了痛点，然后花时间研究，就可以很好地解决痛点。痛点一旦解决，我们所能得到的收益是巨大的。
大学生痛点：
1、宿舍楼平台
宿舍是我们呆的最久的地方，所以一般情况下我们会对宿舍的要求比较高。例如，从大一开始洗澡就是最大的问题，在冬天最冷的时候，宿舍热水却总是不给面子，而这些问题也不能及时与阿姨沟通，导致我们经常没有热水洗澡。
2、大学生时间安排
进入大学后，自己安排的时间更多了，许多人也越来越迷茫了，该如何安排自己的课余时间，如何有效的利用好这些时间显得尤为重要，我们可以设计一个时间安排表，把自己什么时候该干什么事情都记录在上面，然后按照上面的执行，可以更加有效率。
3、大学生就业前人经验
目前还有一个所有大学生都要面对的一个问题，那就是就业，初出茅庐的我们对于就业前的面试一无所知，我们可以找到一些有经验的前辈通过平台来交流他们当时的经验，一些面试时该注意的问题，在面试前能够尽量做好充足的准备。
4、生活没有计划
当代大学生的生活没有计划体现在多方面，比如饮食，作息时间安排，生活费的使用。特别是生活费的使用不加节制大手大脚，往往到月底会发现没有钱了，不好意思再问爸妈要，然后会想尽一切办法，设置于求助非法的小额贷款，从此走上不归之路。
5、不能正确处理好同学之间的关系
到了大学生这个年龄段，按理来说心智应该已经发育成熟，知道如何处理与他人之间的关系，但是当代大学生大多为独生之女，或多或少有点以自我为中心，这样就会因为一些琐事而引发矛盾，其实这些琐事引发只要双方说清楚，换位思考，双方各退一步就能解决。
需要解决的民生问题：
第一，收入分配差距的问题。
第二，教育、医疗优质资源不足的问题。
第三，养老双轨制的问题。
第四，生态环境问题。
第五，政府的公共产品、公共服务的提供能力还不足。
解决措施：
一、高度关注，不忘初心。坚持“立党为公，执政为民”，坚持改革发展为人民、靠人民，发展成果给人民，切实解决人民最关心最直接最现实的利益问题，把人民的生计和生活当作国家大事，做到“民生问题无小事”。
随着改革开放的深入，目前应突出解决就业难、看病难、上学难、买房难、养老难等问题，坚持以问题为导向，解决民生痛点难点，做到人民满意，群众放心。
二、观念引导，树立信心。随着时代进步，贫富差距的存在，部分群众的观念出现单一化和庸俗化，生出“要么有权，要么有钱”的想法。他们认为，没钱没权注定是底层，努力无用，只能等待国家的慰问和安抚。这样的观念最终产生强烈的“弱势心态”和“被剥夺感”，心生不满和怨怼。
党和国家要解决民生问题，必须用正确价值观引导群众，净化社会主流价值观，全面提升素质教育。让群众知道：梦想要有，努力和奋斗也要有，精彩人生要靠汗水打拼而不是靠国家救济。
扩展资料
其他措施
一、要完善保障，配置资源。解决民生问题是构建和谐社会的基础，必须严格贯彻中共中央政治局会议提出的“六个稳”要求。加大资金投入，强化公共服务，加强就业指导，完善医疗保障体系，加大扶贫力度，建立健全社会保障体系，让人民生活日益舒适幸福。
同时，制定相关法律法规，依靠法律手段、行政手段和经济手段着力提高低收入者的收入，扩大中等收入者比重，适当调节过高收入，坚决取缔非法收入，科学调整资源配置。
二、要持续改革，高效发展。改革发展只有进行时，没有完成时。民生促发展，发展救民生。解决民生问题，需要持续做大“蛋糕”，优化经济结构，树立科学发展观，拓展对外开放广度和深度，解放思想，加大自主创新力度，抓好人才培养计划，提高经济发展质量。
凤凰网-改革发展民生是落脚点
人民网-唐任伍：我国民生领域改革需解决五个突出问题
用户痛点就是用户在日常生活或者某种行动中遇到问题，需要一种解决方案来化解生活或者行动中的阻碍。需求是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的数量。
痛点就是用户日常生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨，如果这事情不解决，就会混身不自在，很苦恼。所以，急切需要找到一种解决方案解决这个问题，解开这个纠结，还原正常的生活状态。要真正理解用户的痛点，以痛点为切入点去传播产品。此时，找到用户痛点很关键。
用户的痛点具体例子：
1、不想拿快递（痛点）——提供送货到门服务（痛点消除）。
2、麦当劳不想排队（痛点）——手机点餐到桌（痛点消除）。
3、大学开学不想买新书（痛点）——校园二手书平台（痛点消除）。
在家养老，其实有很多痛点。
痛点一：无事可做
因为在家养老意味着已经退休或者没有工作能力了，那么就会空出很多的时间在家中，突然的无事可做会让老人的心中出现空虚的感觉，甚至会觉得自己对这个社会没有用处了。那么在这个时候家人就起到至关重要的作用，家人应该增加时间更多的陪伴老人，开导老人，让老人尽快适应自己现在的生活，并找到可以做的事情。
痛点二：没有经济来源
很多老人没有在企业工作，自然在家养老的时候就没有退休金，那么在工作时存钱就是很有必要的，现在很多年轻人都是“月光族”，所以很有可能老年时期的生活就会很困窘。
痛点三：子女经常不在身边
情感需要是老年人最大的“软肋”，而子女肯定也有自己的生活，老年人为了不打扰到孩子只会很少和孩子们抱怨他们不在自己的旁边，久而久之老年人只会感觉到更加孤单。所以身为子女的年轻人需要抽出时间陪父母，有时候陪父母聊聊天他们也会很开心，不要嫌弃他们唠叨，他们只是想把他们认为最好的给你。
痛点四：身体健康问题
老年人年龄越来越大，身体也会越来越不好。伴随着身体的健康问题，情绪可能也会越来越差。所以这时候，子女应该定期带自己的父母检查身体，对他们悉心照顾，耐心与他们分享最近发生在自己身边的事情，他们一定会很乐意听的。
